Обзор возможностей личного кабинета Клеверенс

Личный кабинет Клеверенса — это универсальный инструмент для управления вашими базами, устройствами и лицензиями. Через него можно:

• контролировать работу мобильных устройств;
• разворачивать облачные базы продуктов Клеверенса;
• отслеживать текущий статус всех лицензий в одном месте;
• продлевать лицензии и заказывать новые;
• обращаться в техподдержку и иметь под рукой все материалы для самостоятельного обучения (База знаний, видео, кейсы).

Личный кабинет синхронизирован с менеджером баз Клеверенса на ПК. Это значит, что в личном кабинете отображаются не только лицензии и устройств от облачных баз, но также и от локальных.

Как войти в личный кабинет

На заглавной странице сайта нажмите кнопку «Войти» или «Начать бесплатно».

Если вы здесь впервые — зарегистрируйтесь, в ином случае просто введите свои данные авторизации и войдите в личный кабинет.

Первое что встречает вас в личном кабинете — это дашборд. С его помощью можно отслеживать:

• обшее количество развернутых баз, серверов, на которых развенуты эти базы, и подключенных к ним устройств;
• проблемы синхронизации баз с возмжностью исправления;
• ошибки или проблемы баз, которые мешают работе, с точным описанием и рекомендациями по исправлению;
• количество активных и истекших лицензий;
• сроки действия лицензий, с удобным календарем для контроля истечения по дням.

Кроме дашборда, есть еще боковая панель, которая позволяет перейти к более конкретным действиям к базам или лицензиям (будут рассмотрены далее). Чтобы свернуть или развернуть её, нажмите на указанную кнопку.

Функционал личного кабинета

Основное предназначения личного кабинета — это управление базами, устройствами и лицензиями.

Управление профилем пользователя

На вкладке «Профиль» вы можете:

• заполнить личные данные пользователя личного кабинета;
• проверить или изменить адрес электронной почты (нужна при подтверждении обмена через Интернет или при покупке лицензии);
• добавить организацию, которую затем можно использовать при создании облачной базы или получении лицензии (подробнее);
• подписаться на рассылку компании Клеверенс (новости, мероприятия, торговые предложения);
• добавить клиентов по ИНН.

Установка и управление базами

С помощью личного кабинета можно создать облачную базу для некоторых продуктов Клеверенса («Магазин 15», «Склад 15»). Облачная база находится в браузере и не требует мощностей локального ПК, а также к ней легко подключаются любые удаленные ТСД без дополнительных действий.

Чтобы развернуть облачную базу Клеверенса, перейдите на вкладку «Мои базы» и нажмите «Добавить базу» (или «Создать новую»).

Также в этом окне будет отображаться список всех установленных баз Клеверенса (облачных и локальных). Если нажать три точки справа от названия базы, откроется подробная информация о ней и список действий, которое с этой базой можно выполнить.

Как развернуть базу в облаке

Действия с облачными базами

Управление устройствами

Можно найти нужное устройство через поиск, или по названию базы, к которой оно подключено (выбрать из выпадающего списка). Также можно выполнить некоторые действия:

• Активировать новую лицензию — загрузка кода активации/ файла защиты лицензии в личный кабинет для первого лицензирования устройства (подробнее).
• Купить продление — подбораnm и продлbnm истекшую лицензию (подробнее).
• Отвязать лицензию — можно отвязать лицензию от одного ТСД и перепривязать к другому (подробнее).

Как управлять устройствами в личном кабинете

Управление лицензиями

Список лицензий в личном кабинете Клеверенса находится на вкладке «Лицензии». Там можно отслеживать сроки действия лицензий, продлевать их, а также перепривязывать к другим устройствам.

Как управлять лицензиями в личном кабинете

Как приобрести лицензию

Как активировать лицензию

Как продлить лицензию

Управление серверами

Список серверов, на которых разворачивались базы, с их кодами, названиями и привязанными лицензиями.

Код сервера необходим при покупке серверной лицензии (для активации аналитики)

Как управлять серверами в личном кабинете

Дополнительные возможности

1. Поддержка

   На этой вкладке вы можете подключить услугу премиальной технической поддержки Клеверенс, перейти на страницу загрузок, ознакомиться со статьями из Базы знаний и FAQ. Если у вас возникла проблема в работе с базами или личным кабинетом, с помощью кнопки «Создать обращение» вы можете обратиться за помощью в техподдержку Клеверенса.

2. База знаний

   Ссылка на заглавную страницу Базы знаний Клеверенса. В ней вы можете найти различные инструкции по установке продуктов Клеверенса и их функционалу, а также найти ответы на интересующие вас вопросы.

3. Дизайн

   Выбор стиля и темы личного кабинета для вашего удобства.