В процессе работы с программным продуктом «Склад 15» и у рядовых, и у более продвинутых пользователей могут возникать вопросы. Краткие ответы на некоторые из них мы предоставили вам в данной статье.
В: Для чего используется работа с коробками и палетами? Где применить и как настроить?
О: Короба и палеты — это транспортная упаковка, которая используется для объединения отдельных товаров в самостоятельную товарную единицу. Проводить товароучетные операции с транспортной упаковкой гораздо проще и быстрее — можно не сканировать каждую единицу товара внутри упаковки, а отсканировать только ШК упаковки, в котором уже заложена информация о находящемся внутри товаре (подробнее о том, как выполняются операции с транспортной упаковкой, вы можете прочитать в разделе «Работа на ТСД в «Складе 15»»). Кроме того, в транспортной упаковке удобно хранить и перевозить товар.
В рамках «Склада 15» предусмотрено несколько режимов работы с транспортной упаковкой, о которых вы можете прочитать в статье «Работа с транспортными упаковками в «Складе 15»». Включить работу с транспортными упаковками можно в настройках «Склада 15» на ТСД.
В: Какие форматы штрихкодов поддерживаются для упаковок (коробов и палет)? Можно ли добавить свои?
О: В рамках «Склада 15» поддерживаются разные форматы кодировок штрихкодов (например, EAN-128, CODE-39, DataMatrix, QR и т.п.), а по умолчанию используется SSCC (расширение (00)1… — для палет, остальные будут определятся как коробка). Для всех этих кодировок ШК созданы специальные шаблоны штрихкодов транспортных упаковок, которые позволяют задать сразу большую группу контейнеров и метод формирования штрихкодов для них. В панели управления Mobile SMARTS можно просмотреть, скорректировать или добавить собственные шаблоны ШК. Подробнее об этом можно прочитать в разделе «Шаблоны штрихкодов контейнеров и палет».
В: Поддерживает ли ваш продукт работу с EAN-128? Как настроить?
О: В рамках «Склада 15» поддерживается работа с EAN-128 как для товаров, так и для транспортных упаковок. Как настроить распознавание EAN-128 для товаров, можно прочитать в статье «Интерпретация кода EAN-128 в Mobile SMARTS в действии выбора номенклатуры». Для работы с ЕAN-128 у штрихкодов контейнеров и палет используются специальные шаблоны штрихкодов, подробнее о которых можно прочитать в статье «ЕAN-128 для штрихкодов контейнеров и палет».
В: Поддерживает ли ваш продукт работу с весовым товаром и сериями товара?
О: В рамках «Склада 15» возможна работа с весовым товаром. Для этого необходимо в базе «1С:Предприятия» добавить нужные товары как весовые, затем включить работу с весовым товаром в обработке 1С, и указать параметры шаблона, по которому будет разбираться весовой ШК. Подробнее об этом можно почитать в разделе «Работа с весовым товаром в «Складе 15»».
Также поддерживается работа с сериями в операциях приемки, перемещения и инвентаризации. Подробнее об этом можно почитать в статье «Серийный учет для «Склада 15»».
В: Можно ли для каждого склада/помещения показывать только их документы? Как?
О: Можно. Для этого в обработке 1С потребуется создать несколько торговых объектов. И тогда после выбора торгового объекта в обработке 1С или на ТСД будут отображаться только связанные с ним данные (справочники, документы).
Подробнее о торговых объектах вы можете прочитать в разделе «Работа с торговыми объектами», а о том, как настраивать торговые объекты и выбирать их в обработке и на ТСД — в статье «Настройка торговых объектов».
В: У меня склад без адресного хранения, могу ли я использовать «Магазин 15»?
О: Да, можете. Но в функционале «Магазина 15» присутствуют неактуальные для складского учета операции (например, «Переоценка») и отсутствуют некоторые необходимые (например, «Перемещение по складам»). Поэтому советуем вам подробно ознакомиться с функционалом обоих продуктов, и сделать свой выбор в сторону того, который наиболее отвечает вашим требованиям.
Ознакомиться с функционалом «Магазина 15» можно на странице продукта.
Ознакомиться с функционалом «Склада 15» можно на странице продукта.
В: Как настроить приоритеты поиска товаров в справочниках на ТСД/сервере/учетной системе?
О: Приоритет поиска номенклатуры товаров в разных источниках (ТСД, сервер, учетная система) настраивается в панели управления Mobile SMARTS с помощью пункта «Структура номенклатуры». Как это делается, вы можете подробно прочитать в статье «Настройка гибридной схемы работы со справочниками номенклатуры и таблицами».
В: Как не показывать все или некоторые остатки и цены оператору ТСД в просмотре справочников?
О: Ограничить видимость некоторых цен и остатков оператору ТСД можно несколькими способами:
О: Для того чтобы настроить отображение конкретного вида цен или остатков по конкретному складу (по нескольким складам, по всем складам), нужно открыть настройки обмена справочниками в обработке 1С
и настроить справочник номенклатуры, указав там необходимые параметры (основную цену и склад остатков).
Если вы хотите, чтобы цены не отображались на ТСД, не выгружайте на устройство сам справочник цен, а также в справочнике номенклатуры для параметра «Выгружать цены» установите значение «Нет».
Как это делается, подробнее читайте в статье «Настройки обмена справочников».
В: Как настроить получение документа на ТСД по штрихкоду, можно ли получать документ по штрихкоду, если в учетной программе этого документа нет?
О: для получения документа из учетной системы путем сканирования его ШК можно использовать механизмы, заложенные в типовую обработку 1С: сканировать как распечатанный GUID документа, так и преобразованный к десятичному числу (типовой механизм печати ШК из документа «Управление торговлей 11.4»).
При запросе документа по штрихкоду нельзя выполнить выбор бизнес-процесса, поэтому отбор для данного документа и документа Mobile SMARTS, в котором выполняется сканирование, должен быть уникальным.
Если документу не был присвоен штрихкод или сам документ отсутствует в учетной системе, получить его на устройство путем сканирования ШК невозможно.
В: Как привязать новый штрихкод к существующему товару?
О: Чтобы привязать отсканированный неизвестный штрихкод к уже существующему товару, необходимо в настройках документов на ТСД
выбрать пункт «Неизвестные ШК» и установить там значение «Разрешены». В таком случае после сканирования неизвестного ШК вам будет предложено привязать ШК к товару. Подробнее об этом написано в статье «Заведение новых штрихкодов».
В: Как создать новый товар на ТСД?
О: Чтобы внести в документ отсканированный неизвестный штрихкод, необходимо в настройках документов на ТСД
выбрать пункт «Неизвестные ШК» и установить там значение «Разрешены». В таком случае после сканирования неизвестного ШК вам будет предложено принять неизвестный товар, сопроводив его описанием. Подробнее об этом написано в статье «Заведение новых штрихкодов».
В: Как включить/отключить онлайн-режим?
О: Включить/отключить работу в онлайн-режиме можно:
В: Как настроить отбор документов для работы в онлайн-режиме?
О: Отбор документами при работе в онлайн-режиме настраивается в обработке 1С от «Клеверенс» с помощью кнопки «Настройка онлайн-обмена». Данные настройки позволяют реализовать отбор документов по имеющимся бизнес-процессам из 1С для отображения их на терминале сбора данных.
При работе в офлайн-режиме для отбора документов используются настройки ручного обмена.
В: Как ускорить сканирование товаров? Нужно ли выгружать справочник при работе в онлайн-режиме?
О: Чтобы ускорить процесс сканирования товаров, можно воспользоваться следующими способами:
IncludeComponent( "cleverence:form.master", "solution_with_manager", Array( "FORM_BUTTON" => "Получить информацию", "FORM_DESC" => "Хотите внедрить «Склад 15»?
В: Могу ли я поработать с приложением в тестовом режиме? Как?
О: Можете. Для этого:
В: Я использую измененную конфигурацию 1С, которая есть у вас в поддержке, будет ли она работать?
О: Исправляя конфигурацию Mobile SMARTS, промежуточную конфигурацию 1С или обработки интеграции, вы снимаете стандартный продукт с поддержки «Клеверенса», и мы будем нести ответственность только за проблемы подключения и ошибки системы, но не за функционал ТСД или 1С. В данном случае все возникшие проблемы вам придется решать самостоятельно или с помощью партнеров «Клеверенса».
