Уходим от типовой схемы работы с товаром

Россия , Москва

Уходим от типовой схемы работы с товаром

Мало найти товары, которые можно предложить своему покупателю по привлекательной цене. Нужно обустроить склад, выстроить систему учёта товаров и сбор заказов, наладить процесс упаковки, учесть все нюансы логистики. А это снова дополнительные вложения, к которым не каждый продавец оказывается подготовлен. В таких случаях выручают компании, работающие на аутсорсе: вашу продукцию доставят заказчику в лучшем виде.

Компания KRANIEV GROUP FULFILLMENT выбрала программное обеспечение «Клеверенс» и терминалы сбора данных Urovo DT40, чтобы ускорить процесс сбора заказов, реализовать групповую отгрузку в системе учёта и уйти от типовой схемы работы с товаром. За помощью в реализации проекта обратились к специалистам компании VIANT.

Подробное описание

В полный цикл оформления заказа входит подбор товара, упаковка, создание необходимой документации, маркировка, отгрузка со склада и доставка. Небольшим интернет-магазинам иногда гораздо выгоднее обратиться к фулфилмент-оператору, чтобы организовать сопровождение товара от оформления заказа до доставки конечному покупателю, чем арендовать складское помещение и выполнять все операции самостоятельно.

KRANIEV GROUP FULFILLMENT — это компания полного цикла для интернет-магазинов, сотрудничающих с WB и Ozon. Специалисты KG FULFILLMENT за вас выполнят следующие операции:

  • Приёмку — заберут товар из ТК, идентифицируют, пересчитают и отсортируют, произведут визуальный осмотр и отбраковку.
  • Обработку — выполнят фото и видеосъемку товара, разработают этикетки, промаркируют, нанесут штрихкоды.
  • Хранение — сюда входят погрузочно/разгрузочные работы (палеты и ручная), агрегация палета и стрейчевание.
  • Сборку заказов — комплектация, вложение рекламно-информационных материалов, упаковка/доп.упаковка, стикеровка, доставка до маркетплейса.Сопровождение поставки — оформление поставки, привязка ШК, оклейка коробов. Доставка коробок и палет до складов/фулфилмент центров.
  • Дополнительные услуги — изготовление и перевод инструкций к товару, обрезка ниток, отпаривание и переклейка бирок/ярлыков, переупаковка товара и сборка товара в продажный вид.

Весь товарный учёт, работу с FBO и FBS и сбор заказов сотрудники KRANIEV GROUP FULFILLMENT вели вручную по бумажным накладным в «1С:Управление Торговлей 11.4». Такой алгоритм работы был привычен, но отнимал много времени и не позволял быстро отгружать большие заказы.


Задачи

Фулфилмент предполагает оперативную организацию складской логистики и подбора товаров, поэтому задержки с оформлением документации и комплектацией заказа недопустимы. Так как сам принцип работы фулфилмента — легко купить, легко доставить.

Компании KG FULFILLMENT необходимо было сохранить уже налаженный алгоритм работы с товарами поставщиков, но при этом упростить и ускорить работу линейных сотрудников при выполнении всех складских операций.

Решение

Каждый занимается тем, что умеет делать лучше всего — именно так можно охарактеризовать сотрудничество интернет-магазинов, поставляющих качественный товар, и оператора фулфилмента, осуществляющего быструю доставку продукции от поставщика до покупателя. Но быстрой доставка будет только в том случае, если выполнение складских операций у оператора налажено и автоматизировано.

У заказчика уже были доведены до автоматизма внутренние процессы работы адресного склада с товаром от поставщиков, но требовалось ускорить работу персонала. Для реализации проекта мы выбрали программный продукт «Склад 15 Вещевой» и 2 терминала сбора данных Urovo DT40.

Для оптимизации работы с документами по разным заказам реализовали групповую отгрузку в 1С: разработали новый документ «Сбор заказов», который автоматически формируется на основании проведенных заказов клиента по команде «Сформировать сбор заказов». В готовый единый документ попадают все товары из выбранных в системе учёта заказов.

Андрей Галактионов, Генеральный директор компании VIANT

Далее, как только оператор склада переводит документ в статус «На сборке», происходит автоматическая выгрузка в систему учёта в зоне действия Wi-Fi. Сканирование товаров осуществляют по выгруженному на ТСД заданию: сначала сканируют штрихкод места хранения, затем ШК товара. Когда все товары собраны, завершают документ на устройстве, и он автоматически загружается в 1С, с последующим формированием «Расходного ордера» и «Отбора (Размещения) товаров» в статусе «Выполнено без ошибок» на каждый заказ клиента отдельно.

Чтобы избежать повторного сбора товаров по одному и тому же документу, мы реализовали целый ряд системных контролей и добавили признак «Товар собран» для готовых заказов. Таким образом документы в статусе «Собран» становятся недоступны к обработке на ТСД и пропадают из списка в «Складе 15».

Если же нужных товаров на складе фактически не оказалось и их не удалось отсканировать, документ проводится в статусе «Частично собран». С документом «Сбор заказов» можно будет продолжить работу с ТСД с учётом ранее отсканированных товаров: на терминале сбора данных кладовщик будет видеть только несобранные товары, а сам документ будет выгружаться на ТСД до полной сборки, либо отмены не подобранных строк.

Андрей Галактионов, Генеральный директор компании VIANT

Результаты

Как признаются сотрудники складов, комплектация заказа и отгрузка покупателю — одна из самых трудозатратных складских операций. Конечно, при условии, что это не склад с маленьким каталогом товаров. Без порядка на полках стеллажей и грамотно организованной работы персонала, невозможно наладить процесс, при котором не будут возникать ошибки, а на составление документации не нужно тратить много времени.

Выстроенная нами не типовая схема комплектации сразу 3—5 заказов в одном документе позволяет экономить время и не создавать несколько разных документов, не собирать каждый заказ отдельно, но собрать всё за раз. А также уйти от привычного алгоритма: отсканировать товар сначала в зоне хранения, затем в зоне отгрузки, предварительно создав несколько накладных в 1С.

«Клеверенс» позволяет экономить время на выполнение одной и той же последовательности действий несколько раз для различных заказов покупателей. Работа кладовщиков ускорилась соразмерно количеству готовых заказов в день.

Андрей Галактионов, Генеральный директор компании VIANT

KRANIEV GROUP FULFILLMENT решили не останавливаться на достигнутых результатах и внедрить у себя полноценное адресное хранение с помощью специалистов VIANT. Учёт по ячейкам поможет точно определить местонахождение товара на складе и направить кладовщика с ТСД к конкретному месту хранения позиции. Проект перехода на адресный склад находится в активной стадии внедрения, подписывайтесь и мы обязательно расскажем вам о достигнутых результатах.

Партнер

Виант

Компания «Виант» профессионально занимается адаптацией и внедрением программных продуктов «Клеверенс» с системами 1С. Специализация «Виант» — автоматизация учета на торговых и производственных предприятиях. Богатый опыт позволяет оказывать комплекс услуг по оптимизации бизнес-процессов, разработке и настройке функционала 1С, внедрению систем маркировки с применением программных продуктов на базе Mobile SMARTS.

Посмотреть все проекты партнёра

Клиент

KRANIEV GROUP FULFILLMENT

KRANIEV GROUP FULFILLMENT — это компания полного цикла для интернет-магазинов, сотрудничающих с WB и Ozon.

Примененное оборудование и программное обеспечение