Порекомендовали софт от «Клеверенса»: сеть магазинов «АГРОТЕМП» автоматизированно ведёт учёт «молочки»

Россия , Воронеж

Порекомендовали софт от «Клеверенса»: сеть магазинов «АГРОТЕМП» автоматизированно ведёт учёт «молочки»

Давно прошли те времена, когда в холодильнике рядового жителя нашей страны не было ни масла, ни сыра. А так как мы все хотим покупать не только вкусные, но и отвечающие всем стандартам качества товары, государство решило обезопасить потребителя от покупки контрафакта и обязало производителей и продавцов маркировать молочную продукцию. В связи с чем многим собственникам бизнеса пришлось реорганизовывать работу компании в целом и персонала в частности.

Владелец сети магазинов «АГРОТЕМП» выбрал программное обеспечение «Клеверенс» и терминалы сбора данных MobileBase DS5, чтобы оптимизировать работу 105 розничных точек, автоматизировать процесс приёмки продукции на склад и ускорить перемещения товаров с распределительного центра на торговые объекты компании. Помощь с внедрением оказали специалисты Группы Компаний «ТЕРАБАЙТ».

Подробное описание

Получение стабильно растущей прибыли с продаж невозможно без точного учёта, эффективного товарооборота и актуальных остатков на складе и в магазине. Способ контроля товародвижения все компании выбирают самостоятельно: кого-то устраивает проверенный временем учёт в ручном режиме, а другим подавай полную автоматизацию. Важно понимать потребности каждого подразделения, сотрудников и уметь распределять бюджет так, чтобы избежать прямых убытков.

Фермерское масло, сыр или творог, всегда свежее молоко и несколько видов мясной продукции — всё это покупатель найдёт на прилавках магазинов компании «АГРОТЕМП». Молодое торговое предприятие активно развивается и уже включает в себя 105 маленьких и средних розничных павильонов, специализирующихся на продаже «молочки» и мяса.

Учёт уже был частично автоматизирован с помощью системы учёта: на центральном складе для ведения остатков использовали «1С: Управление торговлей 11.4», а на точках в роли «фронта» выступал «Штрих-М: Кассир 5». Но все остальные бизнес-процессы выполняли вручную.

Например, инвентаризации по бумажным носителям. Только представьте: распечатать из системы учёта список номенклатуры, пересчитать и записать фактический остаток по каждой отдельно взятой позиции. А после этого ещё и внести вручную без ошибок, что нереально, все данные в 1С. Такой способ ведения учёта не нравится персоналу, потому что следствием являются недостачи и пересорт, а также депремирование. И плюс компания постоянно имеет неточные остатки.


Шевелюхина Виктория Владимировна, Менеджер проектов ГК «ТЕРАБАЙТ»

Задачи

Обычно продавцы заказывают товар в магазин с центрального склада компании, глядя на полки с продукцией и опираясь на то, что видят своими глазами. Такой подход сопровождается ошибками и влечёт за собой неликвиды или дефицит. Анализ продаж и сформированный в системе учёта документ помогают заказывать нужное. Но это неудобно тем, что нужно одновременно сверять наличие товара в торговом зале с данными в системе учёта. Можно, конечно, распечатать документ с остатками и вручную проставить количество к заказу с последующим занесением в заявку. А можно использовать терминалы сбора данных со специализированным софтом.

Какое-то время заказчик активно открывал новые торговые точки. Соответственно, увеличилась и нагрузка на кладовщиков. Завскладом компания «АГРОТЕМП» разработал систему отгрузок по расписанию. Например, в понедельник со склада отправляли товар в первые 10 магазинов по городу, во вторник — в 10 точек по области и так далее. Это помогло немного разгрузить склад, но не избавило от ошибок человеческого фактора.

Тогда он стал рассматривать решения на рынке, чтобы перейти от привычного формата работы «руками» к более современному — автоматизированному. Изначально хотел использовать самописный модуль для «1С: УТ» и протокол удалённого рабочего стола на ТСД. Но мы порекомендовали заказчику софт от «Клеверенса», так как данное ПО полностью закрывало основную задачу: автоматизировать приёмку и перемещения товаров с центрального склада в магазины.


Шевелюхина Виктория Владимировна, Менеджер проектов ГК «ТЕРАБАЙТ»

Решение

Перемещение товаров с центрального склада в розничные магазины требует предварительного анализа остатков. Менеджеру нужно не просто определить потребность каждой торговой точки и распределить дефицитную продукцию в соответствии с её продаваемостью в конкретном магазине, но и пополнить товарный запас на складе. И при этом не забыть о неликвидах, сроках годности и ещё не полученных от поставщиков заказах.

Автоматизацию склада компании «АГРОТЕМП» мы проводили в 2 этапа:

  • Первый — внедрение программного продукта «Склад 15». В течение недели приобрели 4 лицензии «Клеверенса» и 4 мобильных компьютера, установили серверную часть ПО, настроили обмен с 1С, протестировали, адаптировали типовые бизнес-процессы под нужды заказчика и обучили персонал работе с терминалами.
  • Второй этап — переход на «Склад 15 + МОЛОКО». К решению приобрести новую конфигурацию софта заказчик пришёл после введения обязательной маркировки на молочную продукцию. Нужно было работать с товаром по Data Matrix кодам. Так как основные работы мы выполнили ранее, в этот раз просто перенесли за 2 дня все настройки в новую конфигурацию софта и докупили оборудование и лицензии.

Мезенцев Дмитрий Владимирович, Ведущий программист ГК «ТЕРАБАЙТ»

Первоначально специалисты компании ГК «ТЕРАБАЙТ» настроили обмен между системой учёта и подключаем оборудованием по Wi-Fi через COM соединение. Но регулярные сложности с онлайн-обменом подтолкнули перейти на использование WEB сервиса и доработать текущие бизнес-процессы.

«Склад 15» достаточно прост и в настройке, и в эксплуатации. Но как у любой программы случаются сбои. В процессе работы заказчик столкнулся с тем, что по непонятной причине пропали пользователи на ТСД. Как потом выяснилось в такой ситуации оказались и другие компании. Техническая поддержка «Клеверенса» устранила данную проблему выпуском баг-фикса релиза.

Сейчас из операций используют приёмку и перемещение по складам. В планах автоматизировать списание сыров при фасовке с помощью терминалов. Пока данная доработка на стадии обсуждения с заведующим складом компании «АГРОТЕМП».


Шевелюхина Виктория Владимировна, Менеджер проектов ГК «ТЕРАБАЙТ»

Для возможности закрытия заказов на перемещения специалисты компании ГК «ТЕРАБАЙТ» доработали «Склад 15 + МОЛОКО» относительно изменения количества единиц товара и удаления не найденных строк из заказа на перемещение по фактически набранному количеству. Это позволяет кладовщику обрабатывать документ и отправлять в магазины только строго необходимое количество продукции.

Пока вопрос расширения парка терминалов остаётся открытым. Сейчас у кладовщиков уже 8 ТСД в работе. Но так как руководство торговой сети «АГРОТЕМП» планирует открывать новые точки, скорее всего будут расширять штат сотрудников и приобретать дополнительное оборудование и лицензии «Клеверенса».


Шевелюхина Виктория Владимировна, Менеджер проектов ГК «ТЕРАБАЙТ»

Результаты

Так как спрос на товары и продаваемость может отличаться в магазинах даже в рамках одной сети, склад просто необходим, чтобы распределить все получаемые от поставщиков товары в соответствии с запросом торговой точки. Но для бесперебойных поставок мало принимать товар на склад. Нужно обеспечить точный учёт, оптимизировать работу сотрудников и, в случае необходимости, наладить взаимодействие с «Честным ЗНАКом».

Благодаря внедрению «Склада 15 + МОЛОКО» и терминалов сбора данных мы смогли помочь компании «АГРОТЕМП» выстроить чёткую и понятную систему работы с маркированным товаром. Кладовщики сканируют ТСД не только штрихкоды продукции, но и Data Matrix коды, что значительно сокращает время, необходимое на обработку заказов на перемещение. Полностью исключили пересорты.

Мы реализовали ещё не все пожелания заказчика: как и в любом проекте, они возникают по мере эксплуатации продукта. В будущем, возможно, реализуем механизм отслеживания KPI кладовщиков — «Клеверенс» позволяет учитывать время работы каждого отдельно взятого сотрудника. Но уже сейчас можно сказать, что руководство компании «АГРОТЕМП» довольно результатами.


Шевелюхина Виктория Владимировна, Менеджер проектов ГК «ТЕРАБАЙТ»

Партнер

ТЕРАБАЙТ

Автоматизация торговли на выгодных условиях с компанией ТЕРАБАЙТ, получение полного спектра эффективных современных решений для улучшения клиентского обслуживания и увеличения прибыльности бизнеса

Посмотреть все проекты партнёра

Клиент

АГРОТЕМП

«АГРОТЕМП» — молодое торговое предприятие активно развивается и уже включает в себя 105 маленьких и средних розничных павильонов, специализирующихся на продаже «молочки» и мяса.

Примененное оборудование и программное обеспечение

Фотографии