Они сократили “бумажную волокиту” на 70% и увеличили производительность на 30%!
Они сократили “бумажную волокиту” на 70% и увеличили производительность на 30%!
Россия , Москва
Системы безопасности включают в себя различные направления: видеонаблюдение, охранную и пожарную сигнализации, управление производством и другие. Работу сотрудников можно контролировать, установив камеры. Работу продавцов — через тайных покупателей. Работу склада — автоматизировав бизнес-процессы.
Благодаря высоким компетенциям специалистов компании «МэйнСервис», выполнивших внедрение софта «Клеверенс» и подключение терминалов сбора данных Urovo DT40, компания «Сатро-Паладин» на 30% увеличила производительность при выполнении складских операций.
Подробное описание
Все сферы деятельности так или иначе взаимодействуют друг с другом: на складе обязательно должна быть налажена система пожаротушения, а компании, занимающиеся установкой таких систем, имеют как минимум один склад для комплектующих.
Компания «Сатро-Паладин» уже больше 20 лет предлагает своим покупателям системы безопасности, пожаротушения и видеонаблюдения и поставляет на рынок различное оборудование для домофонов и СКУД, огнетушители, шлагбаумы, системы оповещения и многое другое. Специалисты «Сатро-Паладин» осуществляют установку и монтаж реализованного оборудования, проводят консультации и вебинары, оказывают сервисные услуги.
Учёт ведут в «1С: Управление торговлей 11.4». Активная номенклатура включает в себя около 7 тысяч позиций, а общая — более 20 тысяч: клеммы, хомуты, кнопки, трубы, кабели, доводчики, дюбели, аэрозоли и другие необходимые комплектующие. Инвентаризации основного склада и в 5 региональных филиалах всегда проводили по бумажным носителям.
Задачи
Крупные компании имеют определённую, отлаженную систему складского хозяйства. Но всегда ищут способы улучшить работу персонала. Те, кто уже автоматизировал склад, выделяют несколько ярко выраженных преимуществ такого способа ведения складского учёта: более быстрое оприходование товара и отгрузки, сокращение времени на выполнение складских операций, оптимизация площадей хранения, более удобное формирование документации.
Собственники хотели автоматизировать склад — чтобы было видно движение каждой единицы товара, чтобы иметь возможность отслеживать мобильно остатки, а фамилии ответственных за выполнение операций сотрудников сразу отображались во всех документах.
Пахомов Алексей,Начальник склада компании «Сатро-Паладин»
Решение
Для получения данных из справочников и документов на терминал сбора данных из системы учёта без загрузки/выгрузки используют онлайн-обмен. Это позволяет пользователю не возвращаться к стационарному компьютеру после каждого сканирования. Как признаются пользователи, этот способ значительно экономит время.
Мы настроили онлайн-обмен между мобильными устройствами и системой учёта. Площадь основного склада 4000 м² - не набегаешься к компьютеру для выгрузки после каждой операции. Сейчас у нас в работе 40 ТСД Urovo DT40. Ещё как минимум 5 терминалов планируем приобрести для региональных филиалов, они тоже будут работать на «Клеверенсе».
Пахомов Алексей,Начальник склада компании «Сатро-Паладин»
Руководство компании «Сатро-Паладин» рассматривало несколько вариантов автоматизации: установить WMS систему управления складом, самостоятельно написать мобильный клиент или же использовать готовое программное обеспечение. На первом этапе пошли по пути наименьшего сопротивления — хотели справиться собственными силами. Но из-за большого количества нетиповых бизнес-процессов пришлось отказаться от этой идеи. А так как сроки поджимали, стали искать более простое и дешёвое решение.
Мы убили очень много времени на собственную разработку, хотя могли бы приступить к работе гораздо раньше. Система WMS нам тоже не совсем подходила. Во-первых, это несколько миллионов рублей вложений, плюс там бывают проблемы с остатками, если работаешь в нескольких базах. Например, сделал возврат по бухгалтерии в «1С: УТ», а в WMS он не отражается, потому что о нём никто не знает. Эти сложности с остатками замедляют работу, приходится постоянно перепроверять.
К тому же мы бы использовали возможности WMS всего на 20%. Поэтому посмотрели какие ещё предложения есть на рынке. Проанализировали, сравнили. И пришли в «Клеверенс». Менеджеры отдела продаж познакомили нас с «МэйнСервисом». Они предложили нам несколько вариантов лицензий, а мы уже остановили выбор на «Склад 15». У нас нет маркированного товара, базового функционала с обновлением раз в год было достаточно.
Пахомов Алексей,Начальник склада компании «Сатро-Паладин»
Коллективный способ работы с документами сотрудники «Сатро-Паладин» не используют. При необходимости просто делят документ в 1С на части и работают с несколькими ТСД. Основные операции, которые задействованы, — остатки в ячейках, приёмка, сбор заказов, перемещение между ячейками, размещение и отгрузка, возвраты от покупателей.
Мы много чего «перепилили» в коробочной версии «Склада 15». Из стандартных операций остались только «сбор заказа» и «приёмка», всё остальное переделали под себя. С софтом никаких сложностей не было.
Таких крутых партнёров, как «МэйнСервис», у вас мало — к ним многие обращаются, и это показывает их высокую компетентность. Нам, конечно же, хотелось 100% внимания. Но в то же время мы понимали, что ребята выполняют наши пожелания максимально быстро и точно.
Пахомов Алексей,Начальник склада компании «Сатро-Паладин»
По словам начальника склада компании «Сатро-Паладин», в базовой конфигурации «Склада 15» не хватает отправки таких вещей, как комплект — когда номенклатура состоит из 3-4 позиций. Сейчас для активации этого функционала требуется доработка.
В коробочной версии лицензии данные исполнителя не передаются в 1С, а это очень нужно. «МэйнСервис» нам «допиливали» эту функцию. А для тех, кто использует типовую конфигурацию, было бы гораздо удобнее, будь это изначально.
Пахомов Алексей,Начальник склада компании «Сатро-Паладин»
Результаты
О преимуществах электронных документов перед бумажными уже разве что легенды не слагают: не нужно тратить бумагу, распечатывая кипу накладных для каждого сотрудника отдельно, краска не выцветает, документы не портятся внешне, носить «бумажки» со склада в бухгалтерию тоже нет нужды — отправил через интернет, и готово!
Удобнее стало работать: сократили бумагу на 70%. Раньше печатали проверочный лист — один для сборщика, один для контролёра. Было и по 5 листов на каждого — если много позиций. А сейчас это 1 листик на всех. Сборщик собрал, поменял ШК, второй за ним проверяет.
Производительность увеличилась примерно на 30%. Мы смогли переделать мотивацию сотрудников на сдельную. До «Клеверенса» и покупки ТСД она была окладно-премиальная — все получали за часы. А сейчас получают за сроки. И производительность выросла более чем на 30%. С точки зрения экономии мы получили очень хорошие результаты.
Пахомов Алексей,Начальник склада компании «Сатро-Паладин»
К нам обратились представители компании «Сатро-Паладин» с вопросом внедрения ТСД. У них уже был опыт самостоятельных разработок в этом направлении. Потратили около 4 месяцев на это, но отказались от идеи и пришли к нам.
Мы провели анализ складских процессов в «Сатро-Паладин», показали как работает «Клеверенс», обсудили список доработок для ячеистого склада: приёмка, размещение в ячейках, контроль отгрузок и прочее.
Сейчас доработки позволяют кладовщикам работать более продуктивно. «Клеверенс» помогает подобрать ячейку для размещения товара — чтобы не было задвоения, и осуществляет дополнительный контроль.
Компания МэйнСервис является одной из крупнейших в направлении автоматизации торговых предприятий, сферы услуг и управления предприятием. Компания успешно развивает такие сегменты торговли, как: онлайн-кассы,банковское, торговое оборудование, принтеры этикеток, POS-периферия и расходные материалы. Кроме этого, отдельным направлением является продажа и внедрение программ фирмы 1С, а так же разработка программных продуктов, оптимизирующих работу предприятий. www.mnsrv.ru
