Сеть магазинов по продаже велосипедов и аксессуаров проводит инвентаризации без ошибок и за короткий срок
Сеть магазинов по продаже велосипедов и аксессуаров проводит инвентаризации без ошибок и за короткий срок
Россия , Москва
Наверняка каждый из нас помнит то ощущение восторга, смешанного со страхом, когда впервые удалось самому прокатиться на двухколёсном велосипеде. А ведь у кого-то первоначально было множество неудачных попыток и болезненных падений.
В такие моменты очень важна поддержка и помощь со стороны. Компания «Велосипеды ВАМ» при поддержке «Ритейл Сервис 24» ввела в работу программное обеспечение «Клеверенс» и терминалы сбора данных Honeywell ScanPal EDA50К — чтобы автоматизировать складской учёт и наладить работу с маркированным товаром.
Подробное описание
Все мы ищем какое-то комфортное решение в любом вопросе. Даже если это просто возможность поспать лишние 15 минут, а потом за 3 минуты добраться на работу. Благодаря электросамокатам, которые всё прочнее входят в нашу жизнь, дорога по утрам в офис может стать намного приятнее — с ветерком.
Компания «Велосипеды ВАМ» продаёт спортивные товары: велосипеды, лыжи, сноуборды, самокаты и электросамокаты, скейтборды, роликовые коньки — всё, что касается колёсного транспорта. Это сеть из 20 розничных и одного интернет-магазина. Продажи осуществляют по всей России, но именно розница работает по Московской области.
В самом начале они работали вообще без какой-либо системы учёта. Потом установили 1С, после этого внедряли разные продукты для отчётности. Номенклатура на сегодняшний день содержит более 30 тысяч видов спортивной продукции, а наименований в разы больше.
Виталий Ковин,Коммерческий директор «Ритейл Сервис 24»
Задачи
Профессиональный рост и развитие просто невозможны без инноваций и поиска рациональных решений. Когда поднялся самый первый вопрос о ведении складского учёта руководство компании «Велосипеды ВАМ» сразу же озадачилось покупкой терминалов сбора данных с подходящим программным обеспечением.
Софт и ТСД должны были ускорить проведение всех складских операций, упростить ведение учёта и поддаваться доработкам и изменению под нужды компании. В дальнейшем к уже имеющемуся списку задач добавилась маркировка товаров.
Решение
Интересно отслеживать эволюцию колёсного транспорта в нашей жизни: всё начинается с детской коляски, которую везут родители. Затем ребёнок уже самостоятельно отталкивается ногами, сидя на беговеле. Или крутит педали трёхколёсного велосипеда. И чем старше становится человек, тем больший выбор у него есть: скейт, самокат, ролики — нужно просто выбрать «своё».
Сам продукт заказчик изначально хотел использовать для ведения складского учёта, а после уже перейти в учёт в 1С — для актуализации остатков. Знакомство с «Клеверенс» началось с «Батч для 1С» со стандартной загрузкой-выгрузкой на терминал сбора данных. Попробовали в работе, поняли преимущества. Затем ТСД закупили, установили программное решение, и магазины уже начали между собой отгружать товары. Правильно всё, красиво, по документам. Далее появились доставочные листы и прочее.
Следующим этапом стала маркировка. Она заставила их, по сути, как бы перезагрузиться. Потому что софт не тормозит, всё хорошо выгружается, никто не жалуется, заказчик и приостановил развитие в этом направлении. Но с введением DataMatrix кодов пришлось ситуацию пересмотреть.
Виталий Ковин,Коммерческий директор «Ритейл Сервис 24»
Для решения всех поставленных задач и соблюдения требований законодательства относительно маркировки товаров компании «Велосипеды ВАМ» предложили «Магазин 15 с Кировкой». Данная лицензия поддерживает обмен между подключаемым оборудованием и системой учёта по Wi-Fi. В этот раз внедрение софта выполнялось силами технических специалистов «Велосипеды ВАМ», так как уже было понимание, как работать с программным продуктом. ПО позволило достаточно комфортно «зайти» в маркировку.
Если сравнивать опыт перехода к обязательной маркировке в сети «Велосипеды ВАМ» с опытом других компаний, можно сказать, что удалось без глобальных проблем и потерь осуществить задуманное.
Склад уже был готов к работе с DataMatrix кодами: программой и терминалами пользовались активно. А вот когда они стали с «Магазином 15» работать, обнаружили другие функции, о которых даже не слышали раньше. Мы помогали «Велосипеды ВАМ» пересчёты всевозможные наладить, чтоб у них была возможность инвентаризации нормально проводить, а установкой «Магазина 15» они сами занимались.
Самый положительный момент — это мгновенная выгрузка данных по Wi-Fi: человек идёт с ТСД в руках, тут же сканирует товар и у него документ выгружается в 1С. Быстрее процесс работы пошёл. Кладовщики и продавцы перестали тратить время на беготню, а выполняют непосредственные задачи.
Виталий Ковин,Коммерческий директор «Ритейл Сервис 24»
«Велосипеды ВАМ» начинал работать с ТСД CipherLab 9200 и CipherLab 9700. Затем стали использовать CIPHERLAB 8000. А с введением обязательной маркировки и переходом на новую лицензию «Клеверенс» приняли решение обновить парк терминалов во всех магазинах на Honeywell ScanPal EDA50К — достаточно компактные ТСД с двухмерным сканером и невысокой рыночной стоимостью.
С последними терминалами вообще довольно комичная ситуация была у техспециалиста «Велосипеды ВАМ»: с его слов, он сам никогда раньше с такими ТСД не работал. А как-то покупал себе колбасу в маркете, рядом — товаровед с терминалом. Пристал: покажи «ТСД-шку». Повертел в руках и говорит: «Всё, мне нужен такой же!»
Когда в одной организации долго работаешь, образ жизни будто сливается с компанией, и уже на автомате начинаешь думать о бизнесе: как другие делают, почему именно так, а не иначе. Подсматриваешь у конкурентов. Ошибки подмечаешь и стараешься у себя не допускать. Это нормальная практика.
Виталий Ковин,Коммерческий директор «Ритейл Сервис 24»
В процессе работы с «Магазин 15 с Кировкой» возникла ещё одна задача, требующая внимания. Когда вышел закон о маркировке, продавцов обязали маркировать товарные остатки самостоятельно. Сотрудники «Велосипеды ВАМ» столкнулись с тем, что стандартно отсканировать марку через «Клеверенс», внести её в систему учёта и передать эти данные с маркой в сводный отчёт — документ пересчёта — не получается. Решить данную проблему удалось путём доработок в программном обеспечении.
Мы лет 10-12 назад познакомились. Начинали с 1С, затем «Клеверенс» внедрили, подсказали, какие модели ТСД более качественные и долговечные, помогли с настройками софта. Сотрудничество получилось плодотворное и позитивное.
Виталий Ковин,Коммерческий директор «Ритейл Сервис 24»
Из операций на терминалах сбора данных сейчас используются: приёмка, отгрузка, проведение инвентаризаций, продажи и коллективная работа. Так как продукции много, было жизненно необходимо, чтобы марки не терялись и товар корректно отображался в системе учёта. Нужен был максимальный контроль при продаже — чтоб исключить пересорт. Благодаря софту «Клеверенс» и ТСД удалось это реализовать: сканирование марок происходит в несколько этапов — при поступлении, на ревизии и при продаже.
В общем, это был такой очень положительный опыт. Конечно же, заказчик и сам в «Клеверенс» обращался — у них свой программист есть в отделе. Но были некоторые спорные моменты, когда они не справлялись. Поэтому нас пригласили в качестве интеграторов. С продуктом можно работать, можно настраивать, договариваться. И вообще в базе идет много достаточно полезных функций.
Весь проект удалось реализовать менее чем за 2 месяца: начали в конце апреля, а окончательную точку поставили в первых числах июня. Сейчас у «Велосипеды ВАМ» 30 терминалов, но планируют ещё 10-12 штук закупить до 15 сентября этого года. Хотят наращивать объёмы. Естественно, наше сотрудничество тоже будет продолжаться.
Виталий Ковин,Коммерческий директор «Ритейл Сервис 24»
Результаты
Как показывает статистика, простых велосипедов продаётся около миллиона штук в год только в Германии, Франции и США. Тогда как велосипедов «Тандем» всего тысячу. Потому что командная работа требует усилий, доверия и сплоченности.
Если бы кладовщики знали, кому писать письма благодарности, писали бы в «Клеверенс». Люди кайфуют с продукта. Потому что они в нём уверены. Софт стабильно работает, не выключается, не перезагружается, документы не теряются. Сотрудники понимают, что у них есть терминал, есть программа, которые им помогут.
«Пропикали» не ту марку, ТСД говорит: «Внимание! Неправильная марка». Если количество товара превышает положенное или нет остатка, то тоже сообщает.
А с переходом на Wi-Fi ещё больше плюсов в работе появилось: прекратилась эта беготня к компьютеру. Человек знает: просканировал, отправил и через минуту в 1С всё будет работать, не надо постоянно заглядывать в систему учёта — а всё ли отражается? Конечно же, продавцы и складские сотрудники получили большую помощь в работе.
Мы клиенту очень давно «Клеверенс» внедрили, когда они еще на другой «товароучётке» были. Обучали, как пользоваться. Настраивали софт. Потом заказчик вырос, появился свой IT-отдел, мы предложили «Кировку» для решения их задач, они согласились. Предоставили демо стенд, ответили на вопросы, показали функционал, дали релизы. Далее внедрение происходило силами IT-отдела «Велосипеды ВАМ» именно «Магазина 15 с Кировкой», потому что ранее мы уже внедряли им «Клеверенс» и у них было понимание как с ним работать.
Виталий Ковин,Коммерческий директор «Ритейл Сервис 24»
Партнер
Компания «Ритейл сервис 24» имеет огромный опыт в автоматизации розничной торговли. Среди наших клиентов десятки предприятий, от небольших павильонов до крупных сетей, что дает нам обширный ежедневный приток информации о проблемах, нововведениях и новинках в отрасли, а также позволяет максимально быстро выявлять ошибки в ПО и оборудовании.
