Без ТСД как без рук

Россия , Петропавловск-Камчатский

Без ТСД как без рук

Все мы, так или иначе, используем различные программы для смартфона, компьютера или другой техники. Если же софт можно освоить самостоятельно или по мануалу на сайте разработчика, или с помощью технической поддержки, это позволит ещё и сэкономить, так как не нужно будет нанимать специалистов и платить деньги за внедрение.

Руководитель сети магазинов «ФИШКА» выбрал и установил программное обеспечение «Клеверенс» на терминалы сбора данных АТОЛ Smart.Lite и SMART.DROID — чтобы автоматизировать работу розничных точек по продаже зоотоваров и склада. Дополнительным бонусом стала возможность обмена данными через интернет.

Подробное описание

Благодаря всем известной рекламе мы уже знаем, что купила бы наша киска. Вот только разнообразие кормов для домашних питомцев на сегодняшний день велико: мягкий корм — в паучах, баночках или лоточках; сухой — холистик, премиум или эконом класса; зерновые смеси для грызунов и птиц; хлопья или таблетки для аквариумных рыб. Остаётся только не запутаться в названиях.

Сеть магазинов «ФИШКА» радует своих покупателей более чем 10 тысячами различных товаров для братьев наших меньших. И реализует продукцию в розницу, мелким и средним оптом. Товарный учёт ведут в «Штрих-М Торговое предприятие 7».

Два раза провели вручную инвентаризации и поняли, что нужно менять эту систему. Ошибки и уйма потраченного времени сводят на нет всю работу.

Сергей Александрович Мусиенко, Руководитель сети магазинов «ФИШКА»

Задачи

Самым эффективным способом избежать или хотя бы снизить количество ошибок при ревизии на сегодняшний день является автоматизация бизнес-процессов в магазине и на складе при помощи специального программного обеспечения и терминалов сбора данных.

Поступление с печатью ШК


Терминалы я приобрёл потому, что нужен был порядок и дополнительный контроль в учёте и мобильность. Да и поступление, списание и перемещения без ТСД сложно делать. Нет смысла работать в 1С без терминалов — ошибки будут постоянным спутником, а об актуальности данных и говорить нечего.

Сергей Александрович Мусиенко, Руководитель сети магазинов «ФИШКА»

Решение

К сложным программным продуктам обычно прилагается инструкция по установке и руководство пользователя. Но не всегда доступное для понимания простого пользователя без продвинутых навыков работы с компьютером и периферийными устройствами.

Магазины работают с 2017 года. Систему учёта «Штрих-М: ТП 7» я установил в 2018 году и почти сразу познакомился с «Клеверенсом» и купил «Магазин 15». Этот продукт уникален, в нем можно без особых знаний настраивать необходимые бизнес-процессы.

Сейчас в плане настройки «Клеверенс» очень простой и лёгкий. Базовых знаний пользования ПК достаточно. Разработчики уже всё учли. А я всё настраивал тогда, когда софт ещё не был таким полным.

Сергей Александрович Мусиенко, Руководитель сети магазинов «ФИШКА»

В розничных точках и на складе «ФИШКИ» работа с упаковками ещё не до конца настроена. Например, поставщик отправляет мешки с кормом в штуках, а сотрудники зоомагазинов переводят единицу измерения в килограммы. Это приходится делать вручную. Но при инвентаризации — если есть и весовой товар, и мешок — ТСД дублирует позицию. Этот вопрос прорабатывают с техподдержкой «Клеверенс».

Печать этикетки


В «Магазине 15» стандартный размер этикетки для печати на мобильном принтере 30*40. Я прописал у нас этикетки 30*20, так как такая самая ходовая. А позднее на вебинаре по продуктам «Клеверенс» озвучил, что было удобно, если бы печать штрихкодов осуществлялась напрямую на принтере этикеток из справочника номенклатуры и из приходной накладной. И примерно через пару недель вышло обновление с возможностью такой печати.

После этого у нас мобильный принтер этикеток стал основным. Стационарный есть, но им даже реже пользуются. Раньше с принтером этикеток мы только переоценку делали, а сейчас терминал и принтер в связке работают.

Но самый большой плюс, который появился в «Магазине 15» — обмен через интернет. Склад у нас отдельно располагается. И я хотел настроить сначала обмен через VPN, но во времени свободном был ограничен. Когда обновление вышло, сам за пол часа справился с настройкой. Единственный момент с присвоением ШК — пока не доступно. Но «Клеверенс» обещает, что это временно. Такое нововведение очень вовремя и удобно. Работать приятно.

Сергей Александрович Мусиенко, Руководитель сети магазинов «ФИШКА»

Мобильный принтер для маркировки товара используют потому, что некоторый товар приходит без штрихкода. Иногда ещё поставщик присваивает свой ШК, а в системе учёта зоомагазинов уже есть такое наименование, но с другим штрихкодом. Раньше товар этот откладывали и оформляли вручную через 1С. Сейчас, если ШК есть в Excell, то при обновлении документа на ТСД сотрудники просто распечатывают нужный штрихкод на мобильном принтере.

Софт «Клеверенс» руководитель сети магазинов «ФИШКА» выбирал по отзывам пользователей в интернете и советам коллег.

Это был один из лучших продуктов на тот момент. Сейчас «Клеверенс» — бесспорный лидер. Техподдержка на уровне. Продукт не сложный, обновления своевременные.

Сергей Александрович Мусиенко, Руководитель сети магазинов «ФИШКА»

Из оборудования используют 2 терминала сбора данных — АТОЛ Smart.Lite и АТОЛ SMART.DROID, и мобильный принтер для печати этикеток Zebra QLn320. В планах обновить терминалы, перейти на полную версию лицензии «Магазин 15» и использовать функцию коллективной работы с документами.

Есть несколько моментов, которые упростили бы многим работу, если их добавить в коробочное решение:

  • генерация штрихкодов — когда на товаре нет ШК при поступлении, чтоб сразу можно было распечатывать новый.
  • выбор единицы измерения для штрихкода. Сейчас при сканировании упаковки, можно распечатать ШК только с единицей измерения «упаковка». А иногда необходимо выбрать: упаковки или штуки, как при переводе мешка с кормом в развес, например.
  • размер этикеток — было бы неплохо, если на ТСД был доступен выбор размера этикетки: 30*20 или 40*25.

Скоро без терминалов и «Клеверенса» вообще невозможно будет работать. Когда я сам пытался объяснить коллегам, что автоматизация — это удобно и выгодно, у меня спрашивали: «Ты весь мир захватить решил? Зачем это нужно?» Сложностей не возникло. Читал все материалы на эту тему. У меня повышенный интерес: хотелось самому разобраться. Хотя в «Клеверенсе» всё достаточно просто.

Сергей Александрович Мусиенко, Руководитель сети магазинов «ФИШКА»

Результаты

Что сложнее: пересчитать товар вручную, сверяя артикулы и наименования, или просто отсканировать штрихкоды на упаковках и получить полный отчёт по остаткам в системе учёта? Те, кто уже автоматизировал бизнес и пользуется терминалами сбора данных не хотят возвращаться к прежнему алгоритму работы.

Сравнивать и не нужно. Мы вручную всего пару раз провели инвентаризации, и я сразу понял, что эта система нам не подходит и её надо менять. Сейчас инвентаризации проводим по товарным группам. И мне кажется, отними у меня сейчас ТСД, я даже не смогу без ошибок пересчитать товар. Это бессмысленная работа — без терминалов. У нас такие бизнес-процессы и объёмы, что без терминалов и принтера нужно было бы вдвое штат увеличить, чтоб справляться.

Сергей Александрович Мусиенко, Руководитель сети магазинов «ФИШКА»

Клиент

ФИШКА

Сеть магазинов «ФИШКА» — включает в себя специализированный отдел аквариумистики и зоомаркет. В магазинах представлено более 20-ти аквариумов с рыбками, большой ассортимент корма для домашних питомцев и аквариумных рыб, растения, оборудование, животные и птицы, и различные товары для братьев наших меньших.
https://fishka-pk.business.site/

Примененное оборудование и программное обеспечение