CCT0202 — Сервер приложений работает, но приложение недоступно. Пожалуйста, убедитесь, что оно работает и запущено
Для корректной работы платформы сервер Mobile SMARTS должен всегда находиться в рабочем состоянии. В случае возникновения каких‑либо неполадок в работе рекомендуется в первую очередь проверить текущее состояние сервера, и, при необходимости, перезапустить его.
Причины возникновения проблемы:
Андроид‑клиент не может получить информацию от приложения.
Решение проблемы:
- Откройте Менеджер баз и нажмите на кнопку «Настройки локального сервера…».
- Менеджер баз должен сам показать текущий статус приложения. В данном случае приложение «Остановлено» — не работает.
Нажмите на кнопку «Запустить сервер данных».
После приложение должно заработать.
Вернитесь в андроид‑клиент и нажмите на кнопку «Исправлено, попробовать снова» или еще раз подключитесь к приложению.
Если описанные шаги не помогли следуйте дальнейшим указаниям.
Описание проблемы:
При возникновении проблемы CCT0202 диагностика показывает форму, в которой описывается краткая инструкция (ПРИНЯТЬ МЕРЫ:) и «**Состояние»**приложения вместе с его «ID приложения».
Подключение к приложению предполагает наличия работающего приложения для обмена с ним. Когда приложение не отвечает на запросы андроид‑клиента подключение к приложению становится невозможным.
