CCT0300 — Для подключения к серверу приложений требуется подключение к Интернету. Убедитесь, что на вашем устройстве есть доступ к Интернету

Почему возникает эта проблема?

Когда вы подключаете приложение, происходит получение файлов из интернет‑ресурсов, таких как облачная база Клеверенс. Если устройство не имеет доступ к интернету, то необходимые файлы получить не удастся. На примерном изображении выше ниже можно заметить, что у устройства локальный IP-адрес (192.168.136.70), который не имеет доступа к интернету.

Как исправить проблему?

Подключитесь к интернету. После подключения проверьте есть ли доступ к нему. Например, открыв сайты Яндекс или Гугл.

Если у вас возникнут проблемы с интернетом, обратитесь за помощью к вашему сетевому администратору.

Описание проблемы

При возникновении проблемы CCT0300 диагностика показывает форму, в которой описывается краткая инструкция (ПРИНЯТЬ МЕРЫ:) и статус подключения к сети (Нет сети).

Устройство подключено к сети, но не имеет доступа к интернету.