CCT0101 - Конфигурация создана для более поздней версии программы {версия}. Текущая версия: {версия}. Пожалуйста, убедитесь, что они совместимы

Причины возникновения проблемы:

При подключении к приложению проверяется совместимость версии клиента с версией конфигурации. В случае, если обнаружена несовместимость - версия конфигурация выше версии клиента , то возникает проблема несовместимости. Проверка совместимости версии строгое.

Решение проблемы:

Диагностика в таком случае предложит загрузить необходимый андроид-клиент, который поддерживает данную конфигурацию. В случае, если нужный клиент не найден, необходимо последовать за сообщением диагностики о скачивание клиента вручную через сайт Cleverence. 
Не должно быть версий конфигураций, который не поддерживает ни один клиент. В таких случаях стоит изменить версию конфигурацию на самую минимальную версию клиента, на котором клиент фактически сможет работать.

[!IMPORTANT] Версия конфигурации берется из поля, которое заполняется в панели управления:

Описание проблемы

Версия конфигурации нужна для того, чтобы соблюдать совместимость с требуемым функционалом.

Совместимость гарантирует соответствие функциональных возможностей клиента требованиям конфигурации. Если конфигурация требует более высокую версию, чем у клиента, то конфигурация не сможет корректно работать с ним - клиент просто не сможет "понимать" конфигурацию.

При возникновении проблемы CCT0101 диагностика показывает форму, в которой описывается краткая инструкция (см. изображение ниже). Сообщение "ПРИНЯТЬ МЕРЫ" показывает в данном случае, что конфигурация имеет версию 3.4.0.46910, а версия клиента 3.4.0.50000.

Давайте разберем и сравним эти две версии.

• Первая часть (3): Это номер основной версии. Он указывает на самые крупные изменения и обновления в программе. В нашем случае, “3” означает, что это третье основное поколение программы.
• Вторая часть (4): Это номер дополнительной версии. Она обозначает новые функции и возможности, добавленные к основной версии. “4” в нашем примере означает, что в этом обновлении есть дополнительные возможности и изменения.
• Третья часть (0): Этот номер необходим для информации о версии программных библиотек. В рамках андроид-клиента внимания на него обращать не нужно.
• Четвертая часть (50000): Это номер сборки (или порядковый номер). Эта часть показывает порядок создания данной версии внутри одного и того же набора версий. “50000” говорит нам о том, что это достаточно свежая версия среди всех версий с номерами 3.4.0.

Поскольку первые три части номера версий совпадают (3.4.0), то для сравнения мы должны смотреть на четвертую часть - номер сборки. Номер сборки 50000 больше, чем номер сборки 46910, поэтому не удалось подключиться к базе и запустилась диагностика.