Все статьи

Связь SCM с клиентским сервисом: от логистики до лояльности

Связь SCM с клиентским сервисом: от логистики до лояльности

Обновлено: Олег Бобков

В статье рассматривается, как управление цепочками поставок (SCM) влияет на клиентский сервис, превращая логистику в ключевой фактор клиентского опыта и лояльности. Описаны современные 2026‑й тренды: AI‑агенты, цифровые двойники, эластичная последняя миля, проактивные уведомления и экологическая прозрачность, а также метрики OTIF, On‑Shelf Availability и их связь с NPS.

Программа для ведения складского учета товаров: обзор популярных платформ для учета склада и торговли

Программа для ведения складского учета товаров: обзор популярных платформ для учета склада и торговли

Обновлено: Олег Бобков

В статье представлен актуальный обзор программных решений для складского учета товаров в 2026 году, включая облачные SaaS‑сервисы, десктопные и гибридные платформы. Описаны ключевые функции, интеграция с маркетплейсами, маркировкой и электронным документооборотом, а также критерии выбора в зависимости от масштаба бизнеса.

Как повысить эффективность персонала с помощью шаблонов 1С

Как повысить эффективность персонала с помощью шаблонов 1С

Обновлено: Олег Бобков

Узнайте, как правильно использовать шаблоны 1С для оптимизации повседневных задач сотрудников. В статье рассматриваются практические подходы к автоматизации повторяющихся процессов. Это поможет улучшить качество работы персонала и сократить время на рутинные операции.