В обзорной статье расскажем, что такое организация работы отдела продаж (ОП) с нуля, чем он занимается, с чего начать его создание, как настроить функционирование.
Финансовые успехи любой компании зависят от грамотно выстроенной системы сбыта. Для этого нужна команда из квалифицированных сейлз-менеджеров, отвечающих за расширение клиентской базы, выявление их потребностей и продвижение товаров и услуг. Можно выпускать самую качественную продукцию, но без ее реализации бизнес перестанет развиваться. Поэтому построению ОП уделяется особое внимание. В современном мире значимость такого подразделения особенно очевидна, так как в условиях конкуренции необходимо постоянно анализировать эффективность работы, внедрять автоматизацию бизнес-процессов, уметь работать с целевой аудиторией (ЦА) и ее возражениями. Рассмотрим, какие комплексные действия следует предпринимать для организации ОП.
