Основные ошибки при установке и настройке «Кировки» и способы их устранения

Последние изменения: 06.04.2022
  1. Не задан отпечаток сертификата.
  2. Нет прав на доступ к контейнеру приватного ключа в реестре.
  3. Ошибка при сохранении пин-кода в контекст сертификата (1).
  4. Ошибка подключения к СУЗ (неверный адрес).
  5. Ошибка при разворачивании базы из шаблона.
  6. Ошибка подключения к ГИС МТ.

В процессе установки и настройки «Кировки» пользователь может допускать ошибки, из-за которых дальнейшая работа продукта может оказаться невозможной. Рассмотрим некоторые возможные ошибки и способы их устранения.

  1. Не задан отпечаток сертификата.


    Решение: установить сертификат УКЭП.

  2. Нет прав на доступ к контейнеру приватного ключа в реестре.


    Решение: необходимо дать полные права для КриптоПРО в реестре (кнопка «Пуск» → «Поиск» → ввести «regedit» → правой кнопки мышки по найденному ярлыку «Редактор реестра» → «Запустить от имени администратора»).


    Дать полные права в ветках реестра отдельно для каждой папки «Settings» и «Keys» (HKLM\SOFTWARE{0}\Crypto Pro\Settings\Keys). Для этого также нажмите правой кнопкой мыши на нужной папке реестра и в контекстном меню выберите «Разрешения».


    Установите флажок напротив пункта «Полный доступ» и нажмите «ОК».


  3. Ошибка при сохранении пин-кода в контекст сертификата (1).


    Решение: запустите КриптоПРО от имени администратора (кнопка «Пуск» → «Поиск» → ввести «КриптоПро» → правой кнопки мышки по ярлыку «КриптоПРО» → «Запустить от имени администратора»).

    В открывшейся программе «КриптоПРО"выберите на вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере».


    Далее нужно задать сертификат как общий, поставив флажок в пункте «Компьютера».


  4. Ошибка подключения к СУЗ (неверный адрес).


    Решение: указать верные реквизиты (см.ниже).

  5. Ошибка при разворачивании базы из шаблона.



    Решение: разворачивать базу из специального установщика Кировки.

  6. Ошибка подключения к ГИС МТ.


    Решение: установлен старый релиз. Скачайте актуальную версию «Кировки».

    Адрес подключения к ГИС МТ — https://markirovka.crpt.ru/.

Была ли статья полезна?


Получить консультацию


Спасибо за ваш отзыв!
Отзыв
Заполните, пожалуйста, данную форму, что конкретно вы не нашли, оставьте свои комментарии о работе сайта / полезности / сложности с навигацией
0/500