- Не задан отпечаток сертификата.
- Нет прав на доступ к контейнеру приватного ключа в реестре.
- Ошибка при сохранении пин-кода в контекст сертификата (1).
- Ошибка подключения к СУЗ (неверный адрес).
- Ошибка при разворачивании базы из шаблона.
- Ошибка подключения к ГИС МТ.
В процессе установки и настройки «Кировки» пользователь может допускать ошибки, из-за которых дальнейшая работа продукта может оказаться невозможной. Рассмотрим некоторые возможные ошибки и способы их устранения.
-
Не задан отпечаток сертификата.
Решение: установить сертификат УКЭП.
-
Нет прав на доступ к контейнеру приватного ключа в реестре.
Решение: необходимо дать полные права для КриптоПРО в реестре (кнопка «Пуск» → «Поиск» → ввести «regedit» → правой кнопки мышки по найденному ярлыку «Редактор реестра» → «Запустить от имени администратора»).
Дать полные права в ветках реестра отдельно для каждой папки «Settings» и «Keys» (HKLM\SOFTWARE{0}\Crypto Pro\Settings\Keys). Для этого также нажмите правой кнопкой мыши на нужной папке реестра и в контекстном меню выберите «Разрешения».
Установите флажок напротив пункта «Полный доступ» и нажмите «ОК».
-
Ошибка при сохранении пин-кода в контекст сертификата (1).
Решение: запустите КриптоПРО от имени администратора (кнопка «Пуск» → «Поиск» → ввести «КриптоПро» → правой кнопки мышки по ярлыку «КриптоПРО» → «Запустить от имени администратора»).
В открывшейся программе «КриптоПРО"выберите на вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере».
Далее нужно задать сертификат как общий, поставив флажок в пункте «Компьютера».
-
Ошибка подключения к СУЗ (неверный адрес).
Решение: указать верные реквизиты (см.ниже).
-
Ошибка при разворачивании базы из шаблона.
Решение: разворачивать базу из специального установщика Кировки.
-
Решение: установлен старый релиз. Скачайте актуальную версию «Кировки».
Адрес подключения к ГИС МТ — https://markirovka.crpt.ru/.
