Штрихкоды на Озон для продавцов: какие нужны и как их получить
- Что такое штрихкоды Озон и зачем они нужны
- Какие штрихкоды формирует Озон для FBS и FBO
- Штрихкоды товара для Озон: произвольные и с GTIN
- Инструменты для создания и печати штрихкодов Озон
- Вопросы и ответы
Что такое штрихкоды Озон и зачем они нужны
Штрихкоды в системе работы с маркетплейсом Озон — это ключевые элементы для отслеживания движения товара на всех этапах: от отправки со склада продавца до получения его клиентом. Они позволяют автоматизировать процессы приемки, отгрузки и возврата, ускоряя логистику и снижая количество ошибок. Озон использует разные типы штрихкодов для каждого этапа, и важно понимать, за какие из них отвечает сам селлер, а какие формирует маркетплейс автоматически.
Продавцам стоит понимать назначение каждого типа штрихкода, чтобы исключить проблемы на этапе приемки или отгрузки заказов, особенно при работе с разными моделями логистики: FBO (fulfillment by Ozon) и FBS (fulfillment by Seller).
Основные типы штрихкодов на Озон
Существует несколько ключевых типов штрихкодов, используемых на Озон:
- Штрихкод товара — необходим при поставке товара на склад Озон по модели FBO. Если товар подлежит обязательной маркировке, должен использоваться GTIN (глобальный торговый номер, например, от GS1).
- Штрихкод отправления — используется для упаковки при FBS. Он содержит информацию о конкретной отгрузке и заказывается автоматически через личный кабинет продавца.
- Штрихкод поставки — используется при комплектации поставки на склад Озон (FBO). Позволяет Озону быстро зафиксировать весь приходящий объем.
- Штрихкод отгрузки — применяется при передаче заказов логистике, используется для группировки посылок по одной накладной.
- Штрихкод получения — необходим клиенту для получения заказа в пункте выдачи или у курьера.
- Штрихкод возврата — помогает системе отследить обратное движение товара при оформлении возврата покупателем.
Каждый штрихкод отвечает за свой участок в цепочке поставки и помогает избежать ручного ввода данных, что особенно важно при больших объемах.
Кто отвечает за генерацию каждого вида штрихкода
Ответственность за создание штрихкодов частично лежит на продавце, но большинство из них формирует сам Озон. Продавцу достаточно понимать, когда нужно что-то создать самостоятельно, а когда — просто распечатать из кабинета.
| Тип штрихкода | Кто формирует | Примечание |
|---|---|---|
| Штрихкод товара | Селлер | Для FBO. Может быть производственный или собственного формата, но при маркировке обязателен GTIN |
| Штрихкод заказа | Озон | Для FBS. Продавец должен распечатать |
| Штрихкод отгрузки | Озон | Формируется в процессе передачи заказов |
| Штрихкод поставки | Озон | Для поставок по модели FBO |
| Штрихкод получения | Озон | Используется конечным клиентом, селлер его не видит |
| Штрихкод возврата | Озон | Применяется при оформлении возврата, продавец участия не принимает |
Таким образом, продавец самостоятельно формирует только один тип — товарный штрихкод для поставки на FBO. Все остальные появляются автоматически и доступны к печати в Личном кабинете Озон.
Штрихкоды получения и возврата заказа
Финальные этапы логистики также не обходятся без штрихкодов. Когда покупатель приходит за заказом в пункт выдачи или получает посылку от курьера, его просят показать штрихкод получения — этот код автоматически сгенерирован Озоном. Он может быть представлен в мобильном приложении или получен в email-уведомлении.
Возвраты работают по аналогичному принципу. При оформлении возврата клиенту также выдается штрихкод возврата, по которому товар можно вернуть. Этот процесс полностью регулируется маркетплейсом, а продавец даже не взаимодействует с ним напрямую.
Таким образом, штрихкоды на последнем этапе важны не столько для продавца, сколько для создания бесшовного клиентского опыта: быстрое получение, понятные возвраты и точное отслеживание.
К слову, если вы хотите проверить свой товарный штрихкод — с точки зрения правильности структуры, производителя или проблемы с подделками — полезно будет изучить статью о проверке штрихкодов.
Какие штрихкоды формирует Озон для FBS и FBO автоматически
Штрихкоды отгрузки и отправлений на FBS
На модели FBS штрихкод товара в карточке указывать необязательно — в процессе подготовки заказов Озон автоматически формирует другие штрихкоды: для отправлений и отгрузки. Это важно понимать, чтобы избежать путаницы при логистике заказов.
Отправление — это упаковка с одним или несколькими товарами из заказа. Один и тот же заказ может содержать несколько отправлений. Все отправления, собранные в рамках одной логистической операции, объединяются в отгрузку.
Штрихкод отгрузки удобно использовать во всех методах доставки: в пунктах приёма, при передаче курьеру, поштучно или по доверительной приёмке. Формировать его стоит в день отгрузки: если отдельные заказы отменятся, доставка всё равно останется доступной — но отгрузку придётся пересобрать.
Как формируется штрихкод:
- Откройте раздел FBS → Заказы с моих складов → Ожидают отгрузки и нажмите «К отгрузке».
- Нажмите «Сформировать» напротив строки с доставкой. Кнопка будет активной, если все посылки на сегодня собраны.
- Проверьте список отправлений и нажмите «Подтвердить». Если есть лишние или пропущенные — лучше отменить отгрузку и пересобрать. Это не повлияет на рейтинг.
После подтверждения система сгенерирует штрихкод отгрузки. Его нужно сохранить — например, скачать или сделать скриншот — и показать сотруднику пункта приёма. Вместе с ним будет сформирован лист отгрузки со списком отправлений.
Доставку желательно выполнить до рекомендованного слота — за быстрые отгрузки Озон снижает тариф, а за просроченные — может начислять дополнительные расходы.
После передачи важно дождаться, когда сотрудники пункта:
- проверят целостность упаковки,
- отсканируют все этикетки,
- изменят статус отправлений на «Доставляется».
Это значит, что отгрузка принята корректно.
Штрихкоды поставки на FBO
При поставке товаров по модели FBO продавец самостоятельно формирует поставки, размещает продукцию в коробках или на палетах, и для каждого грузового места наклеивается отдельная этикетка со штрихкодом поставки.
Основные правила:
- В одном грузовом месте (коробке или палете) могут быть разные артикулы, но желательно, чтобы они были из одной зоны размещения, чтобы избежать дополнительных затрат на сортировку.
- Если продукция помещается в коробку — используйте её. Если нет — расположите на палете и упакуйте в стрейч-плёнку.
Важно: количество грузовых мест должно в точности совпадать с числом, указанным в заявке. В противном случае склад не примет поставку.
Сами товары штрихкодами не маркируются — этикетки с номером поставки обязательно клеятся на коробки или палеты, а не на отдельные единицы товара. Например, если у вас моторное масло, нельзя клеить этикетку только на бутылку — обязательно оформлять грузовое место.
Скачивать и распечатывать этикетки можно в разделе FBO → Заявки на поставку → Грузоместа. Доступна загрузка как для всех грузовых мест сразу, так и для одного конкретного.
Формат, размер и печать штрихкода Озон на термопринтере
Неправильный размер этикетки может привести к тому, что сканер просто не сможет считать штрихкод. Поэтому важно соблюдать форматные требования. В таблице ниже — самые важные параметры:
| Тип штрихкода | Размер по умолчанию | Допустимые изменения |
|---|---|---|
| Отправление FBS | 58 × 40 мм | Можно изменить до 120 × 75 мм в настройках метода доставки |
| Отгрузка FBS | Не требует печати отдельной этикетки, только транспортная накладная | - |
| Поставка FBO | Рекомендуется A4 (210 × 297 мм) | Минимум 120 × 75 мм, меньше нельзя — сканеры не считают |
Для печати этикеток удобнее всего использовать термопринтер, особенно если поток поставок или отправлений большой. Это ускоряет процесс, минимизирует ошибки и делает этикетки более стойкими. А если вы ещё только выбираете оборудование, рекомендую изучить обзор устройств для сканирования с Android — там подробно описаны варианты, совместимые с разными системами.
Готовые решения для всех направлений
Ускорьте работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Обязательная маркировка товаров - это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Повысьте точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Повысьте эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Получение статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов.
Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Штрихкоды товара для Озон: произвольные и с GTIN
Чем отличается SKU и штрихкод товара
На платформе Ozon существует несколько видов товарных идентификаторов, каждый из которых имеет свои особенности и назначение. Один из ключевых — штрихкод, который используется для приёмки товаров на складе и отслеживания возвратов на FBS. Он должен быть уникальным внутри ассортимента продавца и соответствовать одному из поддерживаемых форматов.
Также используются:
- Артикул — это ваш внутренний идентификатор товара. Он уникален среди вашего каталога и удобен для внутреннего управления ассортиментом.
- Ozon ID — это уникальный идентификатор, назначаемый каждому товару в системе Ozon. Он делится на FBO и FBS SKU ID, в зависимости от схемы продажи.
Важно понимать, что штрихкод — это не то же самое, что артикул или Ozon ID. Это отдельный код, используемый при логистике и складской обработке, и при передаче возвратов. Если код неверный или отсутствует, товар могут не принять или не компенсировать потерю.
Внести свой штрихкод или сгенерировать на Озон
Для товаров, поставляемых по схемам FBO, штрихкод обязателен. Добавить его можно двумя способами: вручную или генерацией в личном кабинете. Перед отгрузкой обязательно убедитесь, что код указан — иначе товар не примут на складе, а по FBS могут не компенсировать возврат.
Вы можете использовать штрихкод от производителя, если он соответствует требованиям Ozon, либо сгенерировать уникальный код, например:
| Метод | Как работает |
|---|---|
| Ручной ввод | Вы указываете код сами — например, EAN с упаковки от производителя |
| Генерация | Ozon формирует штрихкод на основе SKU ID: например, OZN1234567891 |
Если работаете через XLS-шаблон, просто выберите нужное действие — "сгенерировать" или "указать вручную". Штрихкод можно заменить или добавить даже после загрузки карточки товара, но только до отгрузки — иначе изменения будут проигнорированы при приёмке.
Поддерживаемые форматы штрихкодов: EAN-8 / EAN-13 / EAN-14, ISBN-10 / 12, UPC-12, Code 39. Не поддерживаются Data Matrix ECC 200 и GS1 DataBar ES. Также есть ограничения по началу кода — не используйте префиксы вроде BP, OZN и т.д.
GTIN для товаров, подлежащих маркировке
Если вы продаёте маркированную продукцию, важно правильно указать GTIN — глобальный торговый номер. Он проверяется в системе «Честный знак», и, если код недействителен или содержит ошибку, сборку заказа завершить не получится. GTIN может быть получен через GS1 или Национальный каталог.
В случае FBO перед подачей товара необходимо:
- убедиться, что штрихкод в карточке товара соответствует GTIN, указанному в маркировке,
- при необходимости — добавить новый штрихкод, соответствующий этому GTIN.
Если вы используете упрощённый атрибутивный состав, в любом случае штрихкод нужно перегенерировать и наклеить на упаковку. Это касается также дополнительной упаковки — если вы упаковываете товар сверх заводской тары, обязанность продублировать этикетку ложится на вас.
GTIN важен для синхронизации данных между участниками товарооборота и защиты от подделок. Кстати, если вы хотите убедиться в подлинности кода, ознакомьтесь с материалом о проверке подлинности товаров по штрихкоду.
Обратите внимание: если разные виды GTIN попадают в поставку одновременно, вам нужно управлять ими отдельно в зависимости от состава атрибутов. Неверно указанный или отсутствующий код блокирует приёмку, а значит — повлияет на продажи и выполнение заказов.
Инструменты для создания и печати штрихкодов Озон
Принтеры и термопринтеры для штрихкодов Озон
Для работы с маркетплейсом продавцу нужно не только знать, какие штрихкоды использовать, но и как их быстро и корректно печатать. Особенно это актуально при масштабной работе с собственной маркировкой FBS или FBO.
Обычные офисные принтеры, конечно, тоже подходят — особенно на первых этапах. Но если объёмы поставок растут, а отгрузки становятся регулярными, настоятельно стоит рассмотреть приобретение термопринтера. Он специально создан для печати этикеток с штрихкодами и ускоряет процесс подготовки заказов.
Чем термопринтер выгоднее и удобнее:
- Не нужен картридж — используется специальная термобумага или термотрансферная лента.
- Скорость печати значительно выше по сравнению с офисными принтерами.
- Компактные размеры, часто можно установить прямо на рабочем месте упаковщика.
- Поддержка печати на рулонных наклейках — не нужно каждый раз вставлять листы.
Популярные бренды термопринтеров, которые хорошо зарекомендовали себя в работе с Озоном, — это Zebra, TSC, Honeywell (ранее Intermec), Xprinter. Выбор зависит от бюджета и ваших потребностей: если у вас 10–20 отправлений в день, подойдёт простой настольный аппарат, если же отгрузки исчисляются сотнями — имеет смысл инвестировать в промышленную модель.
Как распечатать этикетку со штрихкодом Озон на ТСД и ПК
Этикетки с штрихкодом можно распечатать двумя основными способами: с компьютера (ПК или ноутбука) и с терминала сбора данных (ТСД). У каждого варианта есть свои особенности и плюсы.
Печать с компьютера:
Наиболее часто используемый вариант. Подходит для FBO и FBS поставок. После формирования отправления в личном кабинете Озон или CMS, вы скачиваете файл с этикетками. Его можно открыть в Adobe Reader, PDF Viewer или через другое подходящее ПО. Далее — печать на выбранный принтер. Распространённая ошибка — печать с масштабированием или с обрезанными краями, особенно с несоответствующими настройками. Поэтому важно при выводе на принтер выбирать режим «Фактический размер» или «100%».
Печать через ТСД:
ТСД — это мобильный сканер со встроенным сенсорным экраном. Некоторые модели поддерживают прямую печать на термопринтер через Wi-Fi или Bluetooth. Это особенно удобно в складских условиях, когда сотрудник не возвращается к рабочему месту, а сразу на месте формирует и печатает этикетки. Например, можно подойти к конкретной коробке, отсканировать товар, а затем тут же распечатать этикетку. Удобство и экономия времени очевидны.
Сравним в таблице, чем отличается печать с ПК и ТСД:
| Критерий | Печать с ПК | Печать с ТСД |
|---|---|---|
| Оборудование | Комп / ноутбук, принтер | ТСД и беспроводной принтер |
| Гибкость | Низкая — нужна стационарная точка | Высокая — печать можно вести с любого места |
| Скорость | Средняя, зависит от организации процесса | Высокая — особенно при отборе товара по месту |
| Обучение персонала | Минимальное | Потребуется адаптация |
| Затраты | Дешевле на старте | Выше, но оправдано при больших объёмах |
Выбор зависит от ваших задач. Если вы работаете с 20–30 отправлениями в день, хватит печати на ПК. Если у вас склады, команды сборщиков и сотни заказов — автоматизация через ТСД и термопринтер сэкономит и время, и ресурсы.
Правильный выбор оборудования и грамотная организация печати — основа для быстрой подготовки заказов, которая особенно ценится в логистической модели FBO и при высоких показателях оборачиваемости.
Вопросы и ответы
Какие виды штрихкодов используются на Озон?
Кто формирует штрихкоды на Озон: продавец или маркетплейс?
Какой штрихкод необходимо использовать при FBS?
Что такое GTIN и зачем он нужен при поставке?
Какие размеры должны быть у этикеток штрихкодов для печати?
Можно ли использовать штрихкод от производителя при продаже на Озон?
Как распечатать этикетку со штрихкодом для Озон?
Что делать, если товар не имеет собственного штрихкода?
Можно ли использовать один штрихкод для нескольких отправлений?
Нужен ли штрихкод на каждую единицу товара при поставке по FBO?
Можно ли изменить штрихкод товара после публикации карточки?
Количество показов: 32
