Статья успешно отправлена на почту
PDF

Как узнать версию установленного продукта Mobile SMARTS

Последние изменения: 2023-06-22

Для обращения в техническую поддержку, необходимо указать, какая версия программы у вас установлена. Существует несколько способов узнать версию установленного продукта.

Для продуктов на платформе Mobile SMARTS 3.0 и выше

  1. с помощью приложения программы.

    После установки программы на рабочем столе появится ярлык приложения.

    Запустив это приложение, можно узнать версию установленной программы.


  2. с помощью менеджера баз данных.

    Запускаем менеджер базы данных.

    Нажимаем кнопку «О системе».


    В открывшемся окне указаны версии всех продуктов Mobile SMARTS, установленных на этом ПК.


Для продуктов на платформе Mobile SMARTS 2.7

  1. с помощью «Панели управления».

    Откройте «Панель управления» --> «Программы» --> «Программы и компоненты». В списке установленных программ найти Mobile SMARTS и просмотреть ее версию в соответствующей графе.

  2. с помощью утилиты «Проверка обновлений».

    «Пуск» --> «Проверка обновлений».

    В открывшемся окне будет указана версия установленного продукта.

Кроме того, при обращении в техподдержку может потребоваться указать, какая лицензия была приобретена. Для платформы Mobile SMARTS версии 2.7 откройте папку по пути «С:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\SyncUtil\Лицензии терминалов», и укажите названия продуктов, содержащихся в названиях файлов лицензий.



Была ли статья полезна?
Спасибо за ваш отзыв!
Отзыв
Заполните, пожалуйста, данную форму, что конкретно вы не нашли, оставьте свои комментарии о работе сайта / полезности / сложности с навигацией
0/500