Ошибки в приложении «Кировки» на ТСД и ПК

Последние изменения: 31.01.2022

Бизнес-ошибки

Для решения возникшей проблемы необходимо обратиться к вашему менеджеру.

Код ошибки

Текст ошибки на экране ТСД

Суть ошибки

Что делать

#APPB001 Товар не найден Товар отсутствует в номенклатуре Проверить наличие товара в номенклатуре
#APPB002 У товара отсутствует GTIN У товара в номенклатуре отсутствует или пустое поле GTIN Проверить у товара в номенклатуре
наличие и заполнение
поля GTIN
#APPB003 У товара отсутствует тип эмиссии У товара в номенклатуре отсутствует или пустое поле «Тип эмиссии» Проверить у товара в номенклатуре наличие
и заполнение поля «Тип эмиссии»
#APPB004 Товарную группу «Шины» нельзя заказать/нанести/вводить в оборот на остатки Данную товарную группу нельзя заказать/нанести на остатки Не заказывать/наносить/вводить в оборот на остатки данную товарную группу
#APPB005 У товара отсутствует маркировка У товара в номенклатуре отсутствует или пустое поле «Маркировка» Проверить у товара в номенклатуре
наличие и заполнение
поля «Маркировка»

#APPB006 Нельзя менять исходную группу товаров У товара в номенклатуре указана группа ТН ВЭД. Нельзя выбрать ТН ВЭД, относящийся к другой группе Выбирать только ТН
ВЭД относящийся к
группе ТН ВЭД указанный у товара в номенклатуре
#APPB007 В документе не найдено товаров для заказа КМ Строки списка товаров для заказа не содержат /
содержат не полностью требуемые
для заказа поля.
Требуемые для заказа поля:
GTIN, ТНВЭД, ТипЭмиссии, CurrentQuantity (Количество) Проверьте в номенклатуре наличие всех необходимых полей у товаров
#APPB008 Марка для печати не найдена Для печати простого товара, в таблице
«МаркиДокумент.
МаркиДокумента» не найдена КМ с требуемым GTIN
Проверить наличие КМ с требуемым GTIN в таблице «Марки/Документ.
МаркиДокумента»
#APPB009 Нет связи с сервером Для лицензии онлайн отсутствует связь ТСД с сервером Проверить наличие связи ТСД с сервером
#APPB010 Для этого товара нет заказанных КМ, необходимо заказать КМ В таблице «Марки» отсутствуют свободные КМ для нанесения Проверить наличие свободных КМ в таблице «Марки» для данного GTIN
#APPB011 Для этого товара не хватает заказанных КМ. Не хватает «N» КМ В таблице «Марки» есть свободные КМ, но их не хватает для нанесения Проверить наличие и достаточность свободных КМ в таблице «Марки» для данного GTIN
#APPB012 КМ для этого товара находятся в таблице «Изменённые марки» КМ для данного товара уже были нанесены и записаны в таблицу «Изменённые марки» Изменения вносятся в таблицу на ТСД
#APPB013 Дата производства не может быть позже текущей
Выбрана дата производства позже текущей даты
Выбрать дату производства ранее или равной текущей дате
#APPB014 Для продукта: Параметр товара «/название параметра/» не удовлетворяет условиям печати (длина, формат) Указанный параметр товара не удовлетворяет условиям печати Проверить указанный параметр товара в номенклатуре
Привести его в соответствие с требованиями для печати
#APPB015 Такой DATAMATRIX не участвовал в печати Отсканированный после печати Datamatrix не соответствует напечатанному Проверить, что этикетка напечатана корректно, не слишко тускло и не слишком жирно, не имеет повреждений и т. д. При необходимости перепечатать, скорректировав контрастность
#APPB016 Отсканирован не DataMatrix После печати/при вводе в оборот отсканирован Datamatrix не распечатаной этикетки, а какой-то другой штрихкод Отсканировать Datamatrix распечатанной этикетки
#APPB017 Превышение количества В массовой печати указано количество этикеток для печати
превышающее количество свободных этикеток
Скорректировать количество этикеток для печати
#APPB018 Введите количество от 1 до 200 В массовой печати указано количество этикеток для печати превышающее 200
Скорректировать количество этикеток для печати, не более 200
#APPB019 Отсканирован не DATAMATRIX и не SSCC При вводе в оборот/сборе штрихкодов, отсканирован не не Datamatrix напечатаной этикетки и не штрихкод конейнера
Отсканировать Datamatrix напечатанной этикетки или штрихкод контейнера
#APPB020 Номер декларации товара не заполнен Не заполнен номер дкларации
Заполнить номер декларации
#APPB021 Введите корректную дату декларации Дата декларации не заполнена
Заполнить дату декларации
#APPB022 Дата декларации не может быть позже текущей Выбрана дата декларации позже текущей даты
Выбрать дату декларации ранее или равной текущей дате
#APPB023 Код таможенного органа не заполнен Не заполнен код таможенного органа
Заполнить код таможенного органа
#APPB024 Код принятого решения не заполнен Не заполнен код принятого решения
Заполнить код принятого решения
#APPB025 Все товары уже введены в оборот Все товары данного документа уже введены в оборот
Отсканировать ещё что-то для ввода в оборот
#APPB026 Отсутствуют строки для ввода в оборот Все товары данного документа уже введены в оборот
Отсканировать ещё что-то для ввода в оборот
#APPB027 Не заполнены строки для ввода в оборот Некоторые строки для ввода в оборо заполнены некорректно/не полностью
Заполнить правильно все строки для ввода в оборот
#APPB028 Нельзя агрегировать в разагрегированную коробку Данная коробка была разагрегирована ранее
Не агрегировать в данную коробку
#APPB029 Нельзя агрегировать в отгруженную коробку Данная коробка была отгружена ранее
Не агрегировать в данную коробку
#APPB030 Эта коробка уже участвует в разагрегации Данная коробка участвует в разагрегации в данном документе Не агрегировать в данную коробку
#APPB031 Не нужно сканировать палету В данном действии сканирование палеты запрещено
Не нужно сканировать штрихкод палеты
#APPB032 Не нужно сканировать коробку В данном действии сканирование коробки запрещено
Не нужно сканировать штрихкод коробки
#APPB033 Недопустимое количество символов Отсканированный штрихкод ТУ содержит недопустимое количество символов
Проверить штрихкод ТУ. Корректный штрихкод содержит от 18 до 74 символов
#APPB034 Не нужно сканировать КМ /ТГ/ В данном действии сканирование Datamatrix данной товарной группы запрещено
Не нужно сканировать Datamatrix данной товарной группы
#APPB035 Отсканирован неизвестный КМ В агрегации отсканирован КМ, отсутствующий в таблице «Марки»
Отсканировать КМ имеющийся в таблице «Марки»
В настройках отключить проверку кода маркировке в безе данных
#APPB036 Не нужно сканировать штрихкод товара В данном действии сканирование штрихкода товара запрещено
Не нужно сканировать штрихкод товара
#APPB037 Отсканирован неизвестный штрихкод Отсканирован неизвестный штрихкод, который не распознан, как подходящий для работы Отсканировать штрихкод подходящий для работы в данной операции
#APPB038 Необходимо закрыть палету Если в агрегации есть неотсканированная рабочая палета, и происходит сканирование другой палеты
Перед сканированием новой палеты, необходимо закрыть рабочую палету
#APPB039 Нельзя агрегировать в разагрегированную палету Данная палета была разагрегирована ранее Не агрегировать в данную палету
#APPB040 Нельзя агрегировать в отгруженную палету Данная коробка была отгружена ранее
Не агрегировать в данную палету
#APPB041 Эта палета уже участвует в разагрегации Данная палета участвует в разагрегации в данном документе
Не разагрегировать/агрегировать в данную палету
#APPB042 Товары, произведённые в разных странах,
запрещено агрегировать в одну коробку
В одну коробку нельзя агрегировать товары, произведённые в разных странах
Не агрегировать товары, произведённые в разных странах в одну коробку
#APPB043
Товары разных товарных групп, запрещено агрегировать в одну коробку В одну коробку нельзя агрегировать товары разных товарных групп
Не агрегировать товары разных товарных групп в одну коробку
#APPB044 Коробки с разными товарными группами,
запрещено агрегировать на одну палету
На одну палету нельзя агрегировать коробки разных товарных групп
Не агрегировать коробки разных товарных групп на одну палету
#APPB045 Эта палета уже была агрегирована с товарной группой «/ТГ/».
Коробки с разными товарными группами,
запрещено агрегировать на одну палету
На одну палету нельзя агрегировать коробки разных товарных групп
Не агрегировать коробки разных товарных групп на одну палету
#APPB046 Палета уже добавлена При сканировании рабочей палеты, отсканирована палета, которая уже есть в текущем документе
Сканировать другой штрихкод, которого ещё нет в текущем документе
#APPB047 Нельзя разагрегировать отгруженную коробку/палету Данная ТУ помечена, как отгруженная, её нельзя разагрегировать
Не разагрегировать отгруженную палету/коробку
#APPB048
Неизвестная транспортная упаковка При отгрузке, отсканирована ТУ, отсутствующая в таблице «Транспортные упаковки»
Сканировать ТУ, которые есть в таблице «Транспортные упаковки»
#APPB049 Нельзя отгрузить расформированную транспортную упаковку При отгрузке, отсканирована ТУ, помеченная, как расформированная
Не сканировать ТУ, помеченные, как расформированные
#APPB050 Эта транспортная упаковка уже была отгружена При отгрузке, отсканирована ТУ, помеченная, как уже отгруженная
Не сканировать ТУ, помеченные, как отгруженные
#APPB051 Эта коробка уже добавлена как часть палеты Отсканирована коробка, уже лежащая в палете на отгрузку в данном документе
Не сканировать коробку, уже лежащую в палете на отгрузку в данном документе
#APPB052 Лимит В текущую коробку больше нелзя добавить КМ в соответствии с настройкой размера коробки
Удалить что-то другое из коробки, чтобы освободить место
Изменить размер коробки в настройках
#APPB053 Недопустимый формат значения Отсканированный штрихкод ТУ содержит недопустимые символы
Проверить штрихкод ТУ на наличие недопустимых символов
#APPB054 Товар НЕ соответствует марке GTIN товара не соответствует GTIN марки
Отсканировать другой товар, с соответствующим GTIN
#APPB055 Проверка кода упаковки недоступна в этой версии Отсканирован штрихкод ТУ в проверке этикетки «Клеим Коды»
Проверка штрихкода ТУ доступна только в «Зарубежном складе»
Проверка штрихкода ТУ доступна только в «Зарубежном складе»
#APPB056 Для работы с другой коробкой, закройте текущую Отсканирован штрихкод коробки в окне сканирования товара в режиме мультискана
Не сканировать коробку в окне товара или закрыть её
#APPB057
Для работы с другой палетой, закройте текущую Отсканирован штрихкод палеты в окне сканирования товара в режиме мультискана
Не сканировать палету в окне товара или закрыть её
#APPB058 Эта коробка / палета уже участвует в агрегации Отсканирован штрихкод коробки / палеты в окне разагрегации уже участвующей в агрегации
Не сканировать коробку / палету, участвующую в агрегации
#APPB059 Нельзя агрегировать разагрегированную коробку Отсканирован штрихкод коробки в окне разагрегации, разагрегированной ранее
Не сканировать коробку, разагрегированную ранее
#APPB060 Нельзя агрегировать отгруженную коробку Отсканирован штрихкод коробки в окне разагрегации отгруженной ранее
Не сканировать коробку, отгруженную ранее

Технические ошибки

Для решения возникшей проблемы обратитесь к вашему техническому специалисту или в техподдержку «Клеверенса».

Код ошибки

Текст ошибки на экране ТСД

Суть ошибки

Что делать

#APPT001 Нет связи с принтером Нет связи ТСД с принтером Проверить, что сервер печати включен
Проверить лог на наличие ошибок сервера печати
Проверить, что принтер включен и работает корректно
Для WiFi принтера убедиться, что он находится достаточно близко
Для серверного принтера убедиться что он подключен к серверу
#APPT002 Этикетка обработана некорректно Шаблон этикетки обработан принтером некорректно Поверить шаблон этикетки на наличие ошибок
Проверить, что все необходимые данные корректны и передаются в этикетку
Проверить лог на наличие ошибок обработки шаблона этикетки
#APPT003 Недоступен сервер печати Сервер печати выключен или работает с ошибками Проверить, что сервер печати включен
Проверить лог на наличие ошибок сервера печати
#APPT004 Имя и модель принтера в панели указаны некорректно Неверные параметры доступа к принтеру Проверить, что в панели указаны корректные имя и модель принтера
#APPT005 Этикетка не найдена Требуемая этикетка отсутствует в папке с этикетками Проверить, что требуемая этикетка находится в папке с этикетками
#APPT006 Этикетка пустая Требуемая этикетка пустая Проверить, что требуемая этикетка корректна
#APPT007 Серверу не удалось обработать запрос Ошибка обработки запроса сервером печати Проверить лог на наличие ошибок сервера печати
#APPT008 Неправильное имя принтера в панели В панели указано некорректное имя принтера
Проверить, что в панели указано корректное имя принтера
#APPT009
Печать не удалась! Проверьте, что принтер включен и находится достаточно близко от Вас При любых других ошибках печати Проверить, что сервер печати включен
Проверить лог на наличие ошибок сервера печати
Проверить, что принтер включен и работает корректно
Для WiFi принтера убедиться, что он находится достаточно близко
Для серверного принтера убедиться что он подключен к серверу
#APPT010
Некорректная маркировка строк для ввода в оборот Строки ввода в оборот имеют некорректную маркировку Проверить строки в документе на корректность маркировки

Была ли статья полезна?
Спасибо за ваш отзыв!
Отзыв
Заполните, пожалуйста, данную форму, что конкретно вы не нашли, оставьте свои комментарии о работе сайта / полезности / сложности с навигацией
0/500