Понятие франчайзинга простыми словами

• Что такое франчайзинг простыми словами
• Основные формы и виды франчайзинга
• Преимущества и недостатки франчайзинга
• Примеры и применение франчайзинга в России
• Вопросы и ответы

Что такое франчайзинг простыми словами

Определение термина

Франчайзинг — это модель бизнеса, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) право использовать свой бренд, бизнес-модель, технологии и поддержку для ведения бизнеса под единым «зонтичным» брендом. Франчайзи, в свою очередь, платит за это паушальный взнос и/или регулярные отчисления, называемые роялти.

Простыми словами, это когда компания, например, сеть кофеен, разрешает предпринимателю открыть точку под своим именем, предоставляет готовый сценарий работы, помогает с обучением, маркетингом и стандартами сервиса. А предприниматель, в свою очередь, инвестирует свои деньги, развивает бизнес и получает прибыль.

Франчайзинг часто используют в розничной торговле, сфере быстрого питания, фитнес-индустрии, образовательных услугах и даже в логистике. Это способ для предпринимателя начать бизнес не с нуля, а с поддержкой крупного игрока и узнаваемым именем.

Из какого языка пришло слово франчайзинг

Слово «франчайзинг» происходит от английского franchising, а корни его уходят в старофранцузское слово franc, означающее «свободный». Исторически франшиза означала некое привилегированное право, которое давало свободу торговли или другие виды деятельности, подкреплённые официальным разрешением. Так, например, в Средневековье короли предоставляли право сбора налогов или проведения ярмарок на определённой территории.

В современном значении франчайзинг как способ продажи права использовать бизнес-модель начал активно развиваться в США, и уже оттуда термин пришёл в другие страны, включая Россию. Сегодня он закреплён в гражданском законодательстве в виде договора коммерческой концессии. Подробнее о форме такого договора можно узнать в отдельной статье.

Синонимы и альтернативные термины

Хотя термин «франчайзинг» прочно закрепился в деловой практике, в законодательных документах России чаще используется другое наименование — «коммерческая концессия», закреплённое в статье 1027 Гражданского кодекса РФ. Именно этим понятием оперируют юристы при составлении договоров между сторонами.

Вот список синонимов и близких понятий, которые часто используют в бизнес-среде и официальной документации:

• Коммерческая концессия — юридический синоним франчайзинга в России.
• Франшиза — часто используется как сокращённое или обиходное название, хотя юридически это не совсем корректно.
• Партнёрская модель — используется в более широком контексте, где предприниматель не просто «арендует бренд», а совместно развивает бизнес в рамках модели франчайзинга.

Также имеет смысл различать термины, обозначающие участников таких отношений:

Таким образом, франчайзинг — это мощный инструмент масштабирования бизнеса и одновременно удобная возможность для начинающих предпринимателей начать дело под защитой сильного бренда и с проверенной бизнес-моделью.

Основные формы и виды франчайзинга

Коммерческий и социальный франчайзинг

Франчайзинг уже давно перестал быть исключительно коммерческим инструментом. Сегодня его также активно применяют в социальной сфере. Разберёмся, в чём ключевые различия между коммерческим и социальным франчайзингом.

Коммерческий франчайзинг — наиболее распространённая форма. Он представляет собой модель, при которой франчайзи получает право использовать узнаваемый бренд, технологию, бизнес-модель и помощь от головной компании (франчайзера). Примеры — кофейни, пекарни, магазины одежды, сервисные компании.

Социальный франчайзинг ориентирован на решение общественно значимых задач — доступ к образованию, медицине, услугам для пожилых, и при этом может приносить прибыль. Отличие здесь не в инструменте, а в цели: социальный эффект становится приоритетом.

Ключевые отличия можно выделить в таблице:

Сегодня в России появляются сильные игроки именно в социальном сегменте: образовательные центры для детей, адаптивный спорт и другие направления, которые комбинируют ценности с устойчивой экономической моделью.

Производственный, товарный и сервисный франчайзинг

Франчайзинг можно классифицировать и по типу предлагаемых активов — здесь выделяют три основных типа: производственный, товарный и сервисный.

• Производственный франчайзинг — франчайзи получает доступ к технологии производства товара, включая рецептуры, оборудование, стандарты качества. Пример: производство безалкогольных напитков по лицензии крупного бренда.
• Товарный франчайзинг — используется, когда основной актив — известный товар или бренд. Франчайзи получает право продавать продукцию под этой маркой. Часто встречается в сегменте модной одежды, парфюмерии, автоаксессуаров.
• Сервисный франчайзинг — это продажа услуг, при которой франчайзи работает по стандартам и технологиям франчайзера. Типично для бьюти-салонов, отелей, сервисных компаний.

На рынке часто встречаются гибридные модели. Например, кофейня по франшизе сочетает производственный компонент (напитки), товарный (товары под маркой), и сервисный (обслуживание клиентов).

Если вы находитесь на этапе выбора формата — разумно учитывать, насколько у вас есть компетенции в производстве или предпочтительнее работать с услугами. Статья Как выбрать франчайзинг: советы помогает оценить особенности на старте.

Виды договоров франчайзинга

В российской правовой системе используется термин "договор коммерческой концессии", но на практике в бизнесе чаще говорят именно "договор франчайзинга". Существует несколько его разновидностей, различающихся по масштабу, срокам и доле ответственности сторон.

Наиболее распространённые виды:

• Единичная франшиза — франчайзи получает право открыть одну точку. Простая и понятная модель для первого опыта.
• Мастер-франшиза — право развивать сеть в пределах региона. Предполагает передачу субфраншиз другим предпринимателям, и более высокая ответственность.
• Мультифраншиза — франчайзи получает право открывать сразу несколько точек под одной франшизой. Часть работы централизация — логистика, HR, маркетинг.

Также важно учитывать, включён ли в договор обязательный план развития, условия вхождения в маркетинговый фонд, запросы к помещению и обучению персонала.

Договоры могут быть гибкими или строгими, и это влияет на степень свободы франчайзи. Чем чётче стандарты, тем выше потенциальная стабильность бизнеса, но ниже возможность адаптации.

Готовые решения для всех направлений

Склады

Ускорьте работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше

Магазины

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше

Маркировка

Обязательная маркировка товаров - это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя

Узнать больше

Онлайн-торговля

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше

Учреждения

Повысьте точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше

Производство

Повысьте эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше

RFID

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше

ЕГАИС

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше

Стать партнером

Получение статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов.

Узнать больше

Сертификация для партнеров

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше

Задачи.Решения

Узнать больше

Инвентаризация

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше

Продукт для решений

Узнать больше

уровни лицензий продукта для решений

Узнать больше

Показать все решения по автоматизации

Преимущества и недостатки франчайзинга

Плюсы для франчайзи и франчайзера

Франчайзинг остаётся одним из самых устойчивых форматов бизнес-партнёрства в 2025 году. Он даёт ощутимые преимущества как владельцу бренда (франчайзеру), так и тому, кто развивает бизнес под этим брендом (франчайзи).

Для франчайзи главные плюсы следующие:

• Готовая бизнес-модель: Не нужно заново придумывать рабочий процесс — всё уже протестировано на практике.
• Поддержка и обучение: Франчайзер обычно предоставляет инструктаж, обучение персонала и постоянную консультационную поддержку.
• Маркетинговая сила бренда: Ваша компания автоматически получает узнаваемость за счёт силы известной торговой марки.
• Упрощённый старт: Благодаря стандартам, прописанным процедурам и поставщикам франчайзи экономит время и ресурсы на запуск.

Что получает франчайзер:

• Расширение сети без значительных вложений: Франчайзи инвестирует в открытие новой точки, а франчайзер получает развитие бренда.
• Дополнительный доход: Регулярное получение паушальных взносов, роялти и других форм лицензионных платежей.
• Укрепление рыночной позиции: За счёт выхода в новые регионы или сегменты рынка без операционного участия.

Это партнёрство — слаженное движение в одну сторону, детали которого можно подробнее понять в статье «Франчайзер и франчайзи: кто есть кто».

Минусы и риски для сторон

Как и любой другой формат бизнеса, франчайзинг несёт определённые риски. Их важно понимать ещё до подписания договора.

Кроме того, не все франчайзеры добросовестны. Бывают случаи, когда франшизу продают просто как способ заработать на старте, без реального сопровождения. Поэтому перед выбором партнёра нужно изучить условия, историю сети и отзывы работающих франчайзи.

Когда франчайзинг не подойдёт

Есть ситуации, когда даже самый известный бренд не сможет компенсировать ограничения франчайзинговой модели.

Например, если вы предприниматель с ярко выраженным стремлением к самостоятельности, регулярное согласование всех изменений может раздражать. Франчайзинг не подходит тем, кто хочет гибко экспериментировать с бизнес-моделью, быстро вводить новые продукты или менять формат работы точек.

Второй случай — отсутствие у франчайзи нужных ресурсов: стартового капитала, времени на обучение, навыков управления. Франчайзинг — это не "бизнес под ключ в один клик", а серьёзное партнёрство, в котором нужно соблюдать правила.

Иногда франчайзинг теряет смысл в небольших городах с ограниченным спросом или высокой конкуренцией со стороны локальных игроков. Условия франшизы могут просто не окупиться при скромном обороте.

И наконец, если вам интересен уникальный подход, создание бренда с нуля и развитие собственной концепции — лучше идти по пути традиционного предпринимательства. Франчайзинг — это масштабирование проверенного, а не поле для творческих экспериментов.

Примеры и применение франчайзинга в России

Известные компании-франчайзеры

Российский рынок франчайзинга заметно вырос и укрепился за последние годы. Все больше отечественных компаний осознают, что масштабирование через франчайзинг — это не только более быстрый путь роста, но и способ выстраивания устойчивой бизнес-модели. Среди наиболее известных игроков выделяются такие компании, как «Додо Пицца», «1С», кофейни «КОФЕ LIKE», сервисные салоны «Fix Price», а также розничные сети «Магнит Косметик» и «Пятёрочка» (в отдельных пилотных форматах).

Эти франчайзеры объединяют в себе несколько ключевых характеристик:

• Наличие отработанной, проверенной и легко масштабируемой бизнес-модели.
• Системный подход к обучению и поддержке партнёров.
• Чёткая маркетинговая стратегия, узнаваемый бренд и стандартизированное качество.

Важно отметить, что успешные франшизы в России часто строятся на глубоком понимании локального рынка и предпочтений потребителей, что особенно критично при выходе в менее насыщенные регионы.

Франчайзинг на примере Додо Пиццы и 1С

Одним из ярких примеров успешной франшизы в сегменте общественного питания является «Додо Пицца». Это не просто сеть пиццерий — это технологическая платформа, построенная на прозрачности, цифровой экосистеме и смарт-управлении. Франчайзи получают доступ к CRM-системам, мобильным приложениям, логистическим решениям и аналитике в режиме реального времени. Всё это позволяет даже новичкам в ресторанном бизнесе выстраивать эффективную работу без глубоких знаний отрасли.

Противоположный по сфере, но не менее интересный пример — это компания «1С». Как разработчик программного обеспечения, 1С создала мощную партнёрскую сеть на основе франчайзинга, обучая и аккредитуя франчайзи для внедрения и поддержки своих решений на местах. Такая модель помогает тиражировать сложные ИТ-продукты через систему доверенных интеграторов и сохранения высокого уровня качества сервиса по всей стране.

Отличие в этих примерах заключается в следующем:

Отзывы франчайзи и потребителей

Франчайзинг в России сегодня воспринимается как реальный долговременный инструмент роста — но успешен он только при соблюдении обязательств обеими сторонами. Согласно отзывам, франчайзи ценят наличие чётких инструкций, понятных условия входа и поддержку со стороны головной компании. Кроме того, большое значение имеет репутация бренда: инвестировать в имя, которое знают в каждом городе — это серьёзное преимущество.

Среди сильных сторон отмечают:

• Поддержку в маркетинге и запуске рекламы на старте.
• Масштабируемость и узнаваемый бренд.
• Доступ к централизованным закупкам и IT-решениям.

Однако нередки и замечания, связанные с ограничениями в принятии решений, жесткими стандартами и высокими регулярными платежами (роялти). Такие нюансы особенно важны для предпринимателей, стремящихся к полной самостоятельности.

Потребители же, со своей стороны, всё чаще отмечают стабильный уровень качества и обслуживания во франчайзинговых точках. Это говорит о том, что система работает и выполняет свою главную задачу — воспроизводить успешный бизнес-модель с сохранением стандартов на всей территории России.

Вопросы и ответы