Формы договоров франчайзинга

• Понятие договора франчайзинга
• Структура и оформление договора
• Регистрация и правовое регулирование
• Практика применения
• Вопросы и ответы

Понятие договора франчайзинга

Франчайзинг — это эффективный способ масштабирования бизнеса через использование проверенной бизнес-модели. В юридической плоскости эта форма взаимодействия чаще всего оформляется через договор коммерческой концессии. Несмотря на сложное название, суть договора довольно проста — одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) права на использование комплекса исключительных прав: бренда, ноу-хау, стандартов работы, бизнес-процессов и поддержки.

Этот договор позволяет предпринимателям стартовать под известной торговой маркой, используя наработанную систему, а франчайзеру — получать роялти и расширять рынок с меньшими затратами.

Особенности и отличия от других форм договоров

Главное отличие договора франчайзинга от, например, договора аренды или лицензионного соглашения — это комплексный характер прав и обязанностей. Здесь в игру вступает не только право на торговую марку, но и целый пакет бизнес-инструментов. Франчайзи получает пошаговые инструкции по ведению бизнеса, доступ к маркетинговым материалам, IT-поддержку, обучение персонала и даже жесткие стандарты качества.

Для сравнения, вот ключевые отличия договора коммерческой концессии от других форм сотрудничества:

Такой подход особенно важен, если вы только начинаете предпринимательскую деятельность. Чтобы разобраться, какой вид бизнеса по франшизе вам подойдёт, рекомендуем прочитать руководство по выбору франчайзинга — там много практических советов от экспертов отрасли.

Что регулирует договор коммерческой концессии

На практике договор коммерческой концессии регулирует не столько «передачу бренда», сколько построение всей модели взаимодействия между партнёрами. Он включает:

• Права на использование товарного знака и фирменного стиля;
• Обязательства по соблюдению стандартов при оказании услуг или продаже товаров;
• Порядок поддержки со стороны франчайзера — обучение, маркетинг, IT;
• Условия и форма отчетности, контроль за действиями франчайзи;
• Финансовые условия: паушальный взнос, роялти, отчисления в маркетинговый фонд.

Кроме того, договор определяет географию сотрудничества, сроки действия соглашения, условия продления или досрочного расторжения, права на модернизацию бизнес-модели и механизм урегулирования споров. Всё это делает документ не только юридическим основанием для начала работы, но и «дорожной картой» для обеих сторон.

Существенные условия договора франчайзинга

Для того чтобы договор франчайзинга считался заключённым по закону, в нём должны присутствовать определённые основные (существенные) условия. Их отсутствие может привести к тому, что договор будет признан незаключённым или недействительным.

К ключевым пунктам относятся:

• Предмет договора: описание комплекса исключительных прав;
• Указание на регистрацию в Роспатенте (соблюдение формы);
• Права и обязанности сторон — как и что именно обязан предоставлять франчайзер, и какие действия должен совершать франчайзи;
• Объём, территория и сроки действия прав;
• Условия расчётов: размеры и порядок внесения паушального взноса, роялти;
• Ответственность сторон в случае нарушения условий договора.

Если вы на стороне франчайзи, имеет смысл особенно детально изучить пункт об обязательствах сторон, включая то, каким образом будет происходить обучение, апгрейд бизнес-процессов и поддержка после запуска.

Наконец, стоит помнить, что всё взаимодействие по франчайзингу должно основываться не только на выгоде, но и на прозрачности. Чем более детально прописан договор — тем меньше рисков и для нового предпринимателя, и для опытного франчайзера.

Структура и оформление договора

Форма договора франчайзинга

Договор коммерческой концессии (он же договор франчайзинга) заключается исключительно в письменной форме. Более того, согласно статье 1028 Гражданского кодекса РФ, он подлежит обязательной государственной регистрации — без этого он считается незаключённым. Это важный юридический аспект, который часто недооценивают начинающие предприниматели.

Обычно стороны подписывают один интегрированный документ, в который включают все ключевые условия. Тем не менее, практикуется и добавление приложений: брендбук, инструкции по стандартам сервиса, обучение и прочее. Главное — чётко определить, что именно регулируется основным договором, а что деталями в приложениях.

Вот что ещё важно учесть при оформлении договора:

• Наименование сторон: франчайзер (правообладатель) и франчайзи (пользователь).
• Предмет соглашения: какой именно бизнес, товарный знак и технологии передаются во временное использование.
• Территория действия: строго ограниченные регионы лучше прописывать, чтобы избежать конфликтов между франчайзи.
• Вид и размер вознаграждения: паушальный взнос, роялти, возможно — дополнительные маркетинговые отчисления.

Форма может быть как типовой, если франчайзер уже отработал модель на множестве партнёров, так и адаптированной — особенно в случае B2B эксклюзивных соглашений. В любом случае, обратить внимание стоит не только на юридическую чистоту, но и на деловую логику документа.

Права и обязанности сторон

Одна из ключевых составляющих — чёткое определение прав и обязанностей сторон. Чем точнее всё зафиксировано, тем меньше риска потенциальных споров. Часто именно размытые формулировки приводят к потере партнёрства и долгим судебным тяжбам.

Обязанности правообладателя обычно включают:

• Предоставление торговой марки и бизнес-модели;
• Обучение франчайзи и его команды, консультационная поддержка;
• Передача технологий, брендированных материалов и стандартов;
• Контроль за соблюдением стандартов сети (включая тайных покупателей и аудит).

Обязанности франчайзи могут быть гораздо шире:

• Следование установленной бизнес-модели и стандартам качества;
• Регулярные отчёты и финансовая прозрачность;
• Оплата роялти и маркетинговых сборов своевременно;
• Поддержание репутации бренда и соблюдение корпоративного стиля.

Франчайзинг — это не просто "купил бренд и работай". Это партнёрство, построенное на правилах и контролируемой самостоятельности. Поэтому у каждой стороны есть зона ответственности, от которой напрямую зависит успех предприятия.

Срок действия и расторжение

В договоре обязательно необходимо зафиксировать срок его действия. На практике чаще всего встречаются контракты сроком от 3 до 10 лет. Это позволяет франчайзи окупить инвестиции и выстроить устойчивый бизнес. Более короткие соглашения характерны для пилотных проектов или "обкатки" новых франшиз.

Расторжение договора может происходить по истечении срока, по соглашению сторон или в одностороннем порядке — при существенном нарушении условий. Например, если франчайзи перестал соблюдать стандарты или не вносит роялти, правообладатель вправе расторгнуть соглашение досрочно.

Часто предусматриваются следующие условия расторжения:

Если вы только готовитесь выйти на рынок франчайзинга, обязательно изучите текущие условия и стандарты ведения бизнеса в России. В этом поможет материал о современном состоянии рынка франчайзинга. Там — срез по отраслям, форматы, которые реально работают, и чего стоит опасаться.

Убедитесь, что структура договора не только юридически грамотная, но и удобно реализуемая в операционной практике. В этом и состоит баланс успешных франчайзинговых партнёрств.

Готовые решения для всех направлений

Склады

Ускорьте работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше

Магазины

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше

Маркировка

Обязательная маркировка товаров - это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя

Узнать больше

Онлайн-торговля

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше

Учреждения

Повысьте точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше

Производство

Повысьте эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше

RFID

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше

ЕГАИС

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше

Стать партнером

Получение статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов.

Узнать больше

Сертификация для партнеров

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше

Задачи.Решения

Узнать больше

Инвентаризация

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше

Продукт для решений

Узнать больше

уровни лицензий продукта для решений

Узнать больше

Показать все решения по автоматизации

Регистрация и правовое регулирование

Гражданский кодекс и договор франчайзинга

С точки зрения российского законодательства, франчайзинг регулируется Гражданским кодексом РФ, а именно главой 54 «Коммерческая концессия». В этой главе устанавливаются основные параметры договора между правообладателем (франчайзером) и пользователем (франчайзи). Такой договор должен содержать условия передачи комплекса исключительных прав, включая товарный знак, коммерческое обозначение, ноу-хау, технологии и сопровождение.

Важно понимать, что договор франчайзинга — это не просто аренда бренда. Речь идёт о более глубоком взаимодействии, при котором франчайзи принимает на себя обязательства следовать стандартам сети, а франчайзер — поддерживать и обучать партнёра. Это обязывает обе стороны более тщательно подходить к договорной базе — в том числе прописывать условия расторжения, территориальные ограничения и размеры роялти.

Для упрощённого входа в такую модель многие предприниматели интересуются бюджетными вариантами. Об этом читайте в статье «Дешёвый франчайзинг: как открыть бизнес с минимальными вложениями».

Регистрация в Роспатенте

Один из ключевых этапов легального франчайзинга — регистрация договора коммерческой концессии в Роспатенте. Это обязательное требование: без такой регистрации договор считается заключённым, но не действующим в отношении третьих лиц. Особенно важно это для защиты товарного знака и обеспечения юридической прозрачности сети.

Процедура включает в себя подачу заявления, нотариально заверенные копии договора и документы, подтверждающие регистрацию товарного знака. После регистрации договор получает официальный статус, а стороны могут быть уверены в юридической защите своих прав. Нарушения часто случаются, когда компании создают “подобие” франшизы без регистрации — это рискованно и может повлечь судебные иски.

Правовая защита и ответственность

Ошибочно полагать, что заключение договора франчайзинга полностью уберегает от правовых рисков. Обе стороны несут ответственность — как за соблюдение условий договора, так и за действия, которые могут нанести вред деловой репутации партнёра.

С юридической точки зрения наиболее распространённые причины споров:

• Недостаточно чётко прописанные стандарты обслуживания;
• Несоблюдение условий использования товарного знака;
• Несанкционированное использование технологий за пределами договора;
• Односторонний выход из соглашения без соблюдения процедур;
• Демпинг цен на территории франчайзи или франчайзера.

Юридическая защита должна включать не только грамотный договор, но и внутренние регламенты, возможность медиации в спорах и работу с юристами, специализирующимися на интеллектуальной собственности.

Для лучшего понимания зон ответственности сторон можно использовать следующую таблицу:

Франчайзинг становится сильным бизнес-инструментом, когда юридическая база продумана до деталей. Не стоит экономить на правовых консультациях: ошибки в начале могут обойтись весьма дорого в дальнейшем.

Практика применения

Как заключить договор франчайзинга

Заключение договора франчайзинга — это не просто обмен подписями и печатями. За этим стоит тщательная подготовка, проработка условий, соответствие законодательству и взаимовыгодное понимание между франчайзером и франчайзи. На практике это юридически сложный документ, но при правильном подходе он защищает интересы обеих сторон и помогает развивать бренд без конфликтов.

Процедура создания франчайзингового договора делится на несколько этапов:

• Анализ готовности франчайзера: наличие зарекомендовавшей себя бизнес-модели, зарегистрированных товарных знаков, прописанных стандартов и инструкций.
• Выбор формата сотрудничества: прямой франчайзинг или субфранчайзинг, эксклюзивность территории и степень контроля.
• Юридическая проработка условий договора: здесь важно участие опытного юриста, разбирающегося в статье 1027 Гражданского кодекса РФ.
• Обсуждение и согласование ключевых пунктов: включая размер и порядок выплат, сроки действия, условия расторжения, объем поддержки и обучение.
• Государственная регистрация: в соответствии с законодательством договор коммерческой концессии (франчайзинга) подлежит регистрации в Роспатенте.

Не стоит недооценивать важность очень подробного описания всех сторон взаимодействия. Иногда даже мелкие детали — график аудита франчайзи или порядок замены оборудования — могут стать поводом для разногласий.

Примеры оформленных договоров

На практике вид договора франчайзинга может отличаться в зависимости от отрасли, объема прав и структуры бизнеса. Вот таблица, отражающая примеры стандартных моделей договоров, встречающихся на российском рынке:

Важно: не существует одной универсальной формы договора. Все зависит от специфики бизнеса и уровня готовности франчайзера структуировать свою систему.

Ошибки при заключении франчайзинговых соглашений

Даже опытные предприниматели могут допускать ошибки при оформлении франчайзинговых договоров. Часто это связано с нехваткой практики или спешкой на старте проекта.

Вот основные просчеты, которые стоит избегать:

• Отсутствие регистрации договора: документ не имеет юридической силы без государственной регистрации — особенно важно для защиты прав на товарный знак.
• Слишком общие формулировки: например, "обеспечить поддержку" или "соблюдать стандарты бренда" — такие пункты надо детализировать.
• Игнорирование лицензионных ограничений: если объект франшизы связан с образовательной или медицинской деятельностью, могут потребоваться отдельные разрешения.
• Нечеткая ответственность сторон: кто отвечает за маркетинг? кто оплачивает поставки? кто обучает персонал?
• Без анализа рисков выхода из проекта: условия расторжения, неустойки и запрет на конкуренцию должны быть прозрачными.

Кроме того, стоит уделить внимание системе отчетности и взаимодействий. Чем больше прозрачности и автоматизации в подготовке и исполнении договора — тем устойчивее сотрудничество на годы вперед. В 2025 году множество франчайзеров уже используют CRM-системы для работы с партнерами, и это влияет даже на структуру договора.

Таким образом, грамотно оформленный и продуманный договор — это не только правовой инструмент, но и основа долгосрочного партнерства.

Вопросы и ответы