• Обзор розничной торговли в России
• Региональные розничные сети
• Причины закрытия розничных магазинов
• Перспективы рынка розничных сетей
• Вопросы и ответы

Обзор розничной торговли в России

Общая структура рынка розничных сетей

Российский рынок розничной торговли продолжает оставаться одним из самых динамичных и объемных сегментов экономики. Он охватывает множество форматов – от гипермаркетов до магазинов у дома, от специализированных бутиков до онлайн-площадок. Основной объем рынка контролируют крупные торговые сети, обеспечивающие системный подход к дистрибуции, логистике и маркетингу.

Рынок делится на несколько ключевых направлений: продуктовый ритейл, непродовольственная торговля (включая одежду, технику, DIY и другие сегменты), а также развивающиеся каналы электронной коммерции. Причем традиционный офлайн-ритейл активно внедряет цифровые инструменты, трансформируясь под давление новых потребительских привычек.

Более подробно о принципах работы ритейлеров и ключевых бизнес-моделях можно прочитать в данной статье.

Крупнейшие федеральные сети

На сегодняшний день лидерами розничного продуктового рынка России остаются несколько ключевых игроков федерального уровня. Они представлены во всех регионах страны, обладают устойчивой логистической инфраструктурой и доминируют в своих сегментах.

Федеральные сети проявляют высокую гибкость и активны в процессе поглощения региональных игроков, а также тестируют новые форматы – dark stores, экспресс-доставку, магазины без персонала.

Темпы роста и падения

Рост розничных продаж в 2025 году ожидается умеренный, с опорой на потребительский спрос в продовольственном сегменте и восстановление потребления в непродовольственных категориях. Ведущую роль в росте сыграют не столько расширение торговой площади, сколько рост LFL-показателей (like-for-like – сопоставимые магазины), автоматизация процессов, повышение клиентоориентированности и развитие собственной логистики.

Однако некоторые форматы демонстрируют снижение: крупные гипермаркеты теряют привлекательность на фоне популярности формата "малоформатных магазинов у дома", а рост e-commerce повлиял на трафик в торговых центрах.

Также стоит отметить, что темпы роста напрямую зависят от локальных особенностей: в ряде регионов Северного Кавказа и Дальнего Востока сохраняется устойчивый рост, тогда как насыщенные регионы Центральной части России столкнулись с насыщением рынка.

Международные игроки

Ситуация с международными розничными брендами в России в последние годы сильно изменилась. Многие западные игроки ушли с рынка, уступив место локальным брендам, а также компаниям из Азии и Ближнего Востока, активно развивающим здесь присутствие.

К примеру, бренды из Турции, Китая и ОАЭ начали активно открывать розничные точки в секторе одежды, электроники и товаров для дома. Это каскадно влияет на структуру импорта и логистику, делает рынок более диверсифицированным, но в то же время требует от магазинов гибкости в ассортиментной политике.

• Китайские бренды электроники и гаджетов открыли офлайн-шоурумы в крупных ТЦ;
• Турецкий текстиль вышел на рынок с локальными дистрибьюторами;
• Международные маркетплейсы усилили свои российские платформы, локализуя контент и логистику.

Эти сдвиги создают сложную, но конкурентоспособную среду, в которой выигрывают те, кто умеет быстро адаптироваться к меняющемуся спросу и внешним обстоятельствам.

Региональные розничные сети

Розничные сети Спб

Санкт-Петербург — это не только второй по величине город России, но и один из важнейших центров региональной розничной торговли. Здесь представлены как федеральные гиганты, так и мощные локальные игроки. Петербургские сети стремятся к гибкой адаптации под предпочтения городских потребителей, уделяя большое внимание ассортименту повседневных товаров, премиальной продукции и качественному обслуживанию.

Наиболее известные региональные сети в Санкт-Петербурге:

• «Народная 7я» — ориентирована на доступность и стабильный ассортимент базовых товаров по конкурентным ценам.
• «Полушка» — сети соседского формата, развивающая удобные магазины у дома в спальных районах.
• «Семья» — делает акцент на формат супермаркетов с местной продукцией и переработанными товарами.

В последние годы акцент сместился на цифровизацию: появляются приложения для заказа товаров, внедряются кассы самообслуживания, тестируются доставки на короткие расстояния. Важно понимать, что региональные сети петербургского формата меньшего масштаба, но часто выигрывают в лояльности за счёт персонализации и знания привычек своей аудитории.

Розничные сети Самары

Самара демонстрирует интересную модель развития розничной торговли: с одной стороны, здесь активны федеральные игроки, а с другой — сформировалась уникальная региональная структура. Местные ритейлеры стараются не конкурировать напрямую с крупными федеральными сетями, а дополнять их, используя знания специфики покупателей средней Волги.

Примеры заметных самарских ритейлеров:

• «Пчёлка» — магазины с фокусом на локальные продукты, молочную продукцию фермеров и снабжение районных микрорайонов.
• «Миндаль» — развивает концепцию красивых магазинов среднего ценового сегмента, делает ставку на атмосферу и сервис.

Многие самарские сети активно сотрудничают с локальными поставщиками и производствами — это позволяет оперативно управлять ассортиментом, ценами и приоритетами поставок. Успешные кейсы интеграции автоматизации складов и маркировки можно найти в этой статье о розничной торговле.

Розничная сеть Ростов

Юг России, в частности Ростов-на-Дону, насыщен локальными и квазирегиональными форматами торговли, в которых сочетаются традиции, миграционные особенности потребителей и ярко выраженная сезонность.

Одной из самых узнаваемых сетей в Ростове и области остаётся «Кора» — супермаркеты с глубокой линейкой свежих овощей и фруктов, мясной продукцией и домашними полуфабрикатами. Также заметно присутствие сетей «Ассорти» и «Честный», которые позиционируют себя как ответ на «сетевую обезличенность» крупных ретейлеров.

Ростовчане ценят не только ценовую политику, но и атмосферу в торговых точках: приветливый персонал, живые рыбные отделы, возможность заказать продукты от местных производителей — всё это формирует уникальное потребительское поведение региона.

Иностранные сети в регионах

Несмотря на то что Россия в последние годы сталкивается с турбулентностью на внешнем рынке и геополитическим давлением, ряд иностранных ритейлеров сумели сохранить своё присутствие в регионах. Это происходит через франчайзинг, локальные партнёрства или адаптацию бизнес-моделей под локальное законодательство и спрос.

Таблица ниже отображает бренды, которые продолжают оперировать в региональных зонах:

Иностранные сети в регионах либо адаптируются под местные условия (выбор ассортимента, работа с местными поставщиками), либо создают уникальные форматы, конкурируя не за счёт бренда, а за счёт опыта и логистической оптимизации.

Региональные игроки, в свою очередь, внимательно следят за тем, как иностранные ритейлеры выстраивают логистику, управляют персоналом и развивают IT-инфраструктуру — на этом фоне усиливаются процессы локальной трансформации и роста зрелости бизнеса.

Причины закрытия розничных магазинов

Пример Домотехника

Одним из ярких примеров снижения активности в розничной торговле стал уход c рынка компании «Домотехника». Это была довольно заметная сеть магазинов бытовой техники и электроники, ориентированная на северо-западный регион. К моменту закрытия в распоряжении компании оставались всего несколько работающих торговых точек, несмотря на некогда активное развитие.

Причины ухода «Домотехники» могут быть наглядной иллюстрацией системных проблем, с которыми сталкиваются игроки на ритейл-рынке. Среди них — недостаточно диверсифицированная логистика, чрезмерные затраты на аренду площадей и неудачные инвестиции в маркетинг, не окупившие себя в условиях снижающегося покупательского спроса.

Закрытие магазинов в 2025 году

По текущим оценкам аналитиков, в 2025 году в стране может быть закрыто до 20% существующих розничных магазинов, если не произойдут значительные структурные изменения. Особенно это касается крупных торговых сетей, не сумевших провести своевременную трансформацию своих бизнес-процессов под изменение покупательских привычек и снижение трафика в офлайн-магазинах.

Закрытие становится следствием совокупности факторов, среди которых:

• Рост издержек на содержание площадей и персонала;
• Переход потребителей в онлайн-форматы покупки товаров;
• Усиление конкуренции со стороны маркетплейсов и локальных дисконтеров;
• Низкий уровень автоматизации;
• Отсутствие персонализированного подхода к потребителю.

Чтобы лучше понять, какие шаги помогают бизнесу оставаться на плаву, можно ознакомиться с идеями для розничных магазинов в условиях кризиса.

Проблемы логистики и капиталовложений

Финансовая нагрузка по обеспечению логистических процессов — один из самых недооценённых факторов. В ряде случаев склады и логистические центры функционируют с низким коэффициентом загрузки, а доставка до магазинов требует значительного времени и затрат. Сами розничные точки вынуждены или держать избыточные запасы, или часто сталкиваются с дефицитом ходовых позиций.

Капиталовложения в расширение сети зачастую делаются на пике спроса, а не с учётом долгосрочной устойчивости бизнеса. Это приводит к ситуации, когда компания не в состоянии поддерживать новую инфраструктуру в условиях падения продаж.

Ошибка управления ассортиментом

Многие игроки розничного рынка всё ещё ориентируются на «широкий охват» ассортимента, забывая о необходимости фокусировки. Избыточное SKU (количество товарных позиций) повышает потребность в складских запасах и затрудняет контроль над оборачиваемостью товара. В условиях, когда каждый квадратный метр магазина должен приносить доход, избыточные товары становятся балластом.

Также неудачные решения по ценообразованию и выбору товарных линеек могут значительно снизить интерес покупателей. Особенно чувствительны к этому сегменты экономики и middle-low, где потребитель всё чаще выбирает между покупкой в ближайшем дискаунтере или заказом на маркетплейсе.

Оптимизация ассортимента в рознице — тема, требующая напряжённого взаимодействия IT-инструментов, аналитики потребительского спроса и настройки логистики. Без этого современные магазины теряют конкурентоспособность, что ведёт к дальнейшим закрытиям.

Перспективы рынка розничных сетей

Новые форматы торговли

Современный ритейл активно ищет новые пути взаимодействия с покупателями, и форматы торговли быстро трансформируются. Мини-магазины у дома, к примеру, получают вторую жизнь. Они становятся не просто точкой продажи, а полноценным элементом городской инфраструктуры — с удобной навигацией, кассами самообслуживания и даже элементами кафе-кофейни.

Параллельно развиваются автоматизированные точки без персонала. Смарт-маркеты и торговые автоматы с расширенным ассортиментом позволяют сократить издержки и работать 24/7. Такие форматы особенно популярны в жилых районах крупных городов и на транспортных хабах.

Развивается и подписная модель покупки продуктов и товаров повседневного спроса. Удобство автоматической доставки стандартного набора товаров делает этот формат привлекательным как для покупателей, так и для сетей.

Интеграция онлайн и офлайн

Граница между электронной и традиционной торговлей продолжает стираться. Развитие омниканальных стратегий — ключевая тенденция последних лет. Клиенты всё чаще ожидают, что смогут выбрать товар в интернете, примерить или протестировать его в магазине, а оформить покупку — через приложение с доставкой на дом или в пункт выдачи.

На фоне роста онлайн-каналов большие традиционные сети трансформируют свою инфраструктуру. Магазины становятся логистическими узлами: с возможностью быстрой доставки или самовывоза. Некоторые ритейлеры внедряют технологии “цифровой полки” — электронные витрины, где можно выбрать из широкого ассортимента то, что нет в наличии в офлайн-точке.

Ниже приведена таблица с основными форматами интеграции онлайн и офлайн в ритейле:

Ориентация на нишевые аудитории

Массовый покупатель — уже не единственный центр притяжения для ритейла. Специализация и ориентация на узкие сегменты позволяет не только выделяться на насыщенном рынке, но и эффективно управлять ассортиментом и маркетингом.

Примеры нишевых направлений развивающихся сетей:

• Веганские и экологичные продукты
• Товары для домашних животных премиум-класса
• Локальные фермерские продукты
• Магазины с ассортиментом «для ценителей» — сыры, вина, крафтовые напитки

Важно, что такие концепции держатся не только на продукте, но и на атмосфере — оформление магазинов, персонал, формат общения с клиентами играют ключевую роль. Работа с сообществами, проведение тематических мероприятий и дегустаций — всё это помогает строить устойчивую лояльную аудиторию вокруг бренда.

Прогноз до 2030 года

К 2030 году рынок продолжит движение в сторону технологизации и персонализации. Инвестиции в данные, ИИ и автоматизацию дадут ритейлерам возможность точнее прогнозировать спрос, управлять логистикой и выстраивать индивидуальное предложение для каждого клиента.

Физические магазины не исчезнут, но изменят свой функционал. Упор будет сделан на опыт, взаимодействие и сервис. Онлайн-торговля будет расти, но поддержка со стороны офлайн-бизнеса останется критично важной.

Сети, которые успеют адаптироваться, смогут закрепить позиции. Остальные столкнутся с сокращением маржи и конкуренцией со стороны технологичных компаний, которые тоже стремятся занять долю в розничной торговле.

Вопросы и ответы