Как проверить подлинность товара: особенности проверки вещей на оригинальность по штрих-коду

Магазины

Маркировка

Обязательная маркировка товаров - это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя

Научитесь работать с Честным ЗНАКом, проверяйте коды маркировки до отгрузки и избегайте ошибок. Бесплатный курс по маркировке.

Что такое маркировка и зачем она нужна

Это процесс нанесения уникального цифрового и буквенного идентификатора, который позволяет отследить путь изделия от производителя до момента его продажи конечному потребителю или списания. Для большинства категорий продукции применяются линейные либо двумерные матричные штрихкоды (DataMatrix-коды). Например, для вещей из меха используется маркировка с помощью RFID-меток — миниатюрных радиочастотных чипов, содержащих зашифрованную информацию.

На сегодняшний день существует большая группа товарных позиций, которые попадают под национальную программу по обязательному маркированию в системе «Честный знак» (ЧЗ). Такая мера принята для:

• защиты потребителя от подделок;
• борьбы с контрафактом, защищая интересы добросовестных производителей;
• отслеживания пути каждой товарной единицы;
• упрощения логистики и оптимизации бизнес-процессов.

С момента выхода продукции с производства она попадает в систему и прослеживается после каждой смены владельца, вплоть до продажи. Определение подлинности товара по штрих-коду можно осуществить через приложение ЧЗ или на портале «Госуслуг».

Как генерируется маркировка и кто за это отвечает

Двухмерный матричный символ Data Matrix-код наносят на каждое изделие, произведенное в России или ввезенное в страну через таможню. Формирование этих кодов выполняет ЦРПТ. Производители и импортеры обязаны пройти регистрацию в системе «Честный ЗНАК» и добавить в национальный каталог продукции все позиции, которые подлежат обязательной маркировке. Для этого вносятся сведения о количестве, реквизитах, сроке годности и других характеристиках. После выпуска партии на производстве с помощью специального программного обеспечения для каждого изделия генерируется уникальный идентификатор. Его печатают и приклеивают на каждую единицу продукции, а данные заносятся в систему с последующим формированием документа, фиксирующего эти сведения.

Ответственность за нанесение маркировки несут производители, импортеры и розничные продавцы в том случае, если необходимо маркировать остатки, которые попали под обязательную маркировку.

Компания Клеверенс предлагает готовые мобильные решения для автоматизации всех бизнес-процессов, связанные с маркированием с момента нанесения специального штрихкода и дальнейшего отслеживания всей цепочки поставок. Это позволит работать без ошибок с соблюдением требований, предъявляемых к обороту маркированной продукции.

Автоматизация склада и учет имущества

Онлайн-торговля

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше

Учреждения

Повысьте точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше

Производство

Повысьте эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше

Как Data Matrix позволяет проверить оригинальный товар или нет

Двумерный штрих-код представляет собой матрицу из черно-белых ячеек квадратной или прямоугольной формы, в которых зашифрованы сведения о конкретной продуктовой единице. Эти данные считываются сканером с этикетки и позволяют получить информацию о происхождении и характеристиках изделия. Например, при сканировании кода на пальто, ввезенном в Россию из Италии, можно узнать страну производства, дату ввоза, реквизиты партии и другие детали.

Как подтверждается оригинальность при проверке товара

Оригинальным считается продукция, выпущенная компанией-правообладателем. К правам на продукт относятся:

• брендовый патент;
• торговая марка;
• модель и другие.

Если изделие производится другой компанией без разрешения правообладателя и с использованием его атрибутов, оно считается репликой. Узнать, принадлежит ли продукция оригинальному бренду, можно, считав штрих-код с упаковки. Для каждой страны установлен свой диапазон чисел, который указывает на государство производителя. Например, коды изделий, произведенных в России, начинаются с 460–469. Полученный ШК стоит сверить с базой международных стандартов идентификации GS1. Однако способ проверять оригинальность товара по штрихкоду не всегда надежный, так как недобросовестные производители могут наносить на подделку скопированный с оригинала маркировку.

Более надежным методом проверки является сканирование QR-кода. На данный момент этот способ доступен только для определенных товарных категорий, которые подлежат обязательному маркированию в рамках системы ЧЗ. Подделать такой код крайне сложно, поскольку он генерируется единым оператором ЦРПТ с использованием криптографического шифрования. Он включает уникальный криптохвост, который служит для подтверждения оригинальности, и его невозможно воспроизвести без доступа к специальным ключам.

Как узнать подлинность товара по штрих-коду: признаки контрафакта

Если продукция не относится к категориям, требующим обязательного маркирования, на ней не будет Data Matrix-кода. Вместо этого используется линейный штрихкод или barcode, представляющий собой прямоугольник с чередующимися черно-белыми вертикальными полосами и группой из 20-30 цифр внизу. Закон не устанавливает обязательные данные для зашифровки, поэтому производитель сам решает, какую информацию включить в ШК. Чаще всего маркировка содержит информацию о:

• товарной категории изделия;
• бренде и реквизитах компании-производителя;
• стране-изготовителе;
• сроке хранения;
• рекомендациях по использованию.

Все эти данные можно извлечь через интернет из открытых баз данных. Например, на сайте официального национального каталога российского ресурса GS1 можно найти информацию о продукции отечественных производителей. Вот как проверить подлинность товара по штрихкоду:

1. Перейдите на платформу ассоциации автоматической идентификации GS1 и откройте раздел «Сервисы».
2. Зайдите во вкладку «Поиск по штрих-коду (GTIN)».
3. Введите цифры кода.

Если изделие является оригинальным, на экране появится информация о реквизитах компании-производителя, наименовании, составе, весе, сроке хранения, условиях применения и пр. Если же отобразится надпись «Prefix no longer subscripted», это означает, что продукт является фальсификатом. В Европе для продукции, продаваемой в розницу, используют линейные идентификаторы EAN.

Как осуществляется проверка через приложение ЧЗ

Маркировочные уникальные знаки в формате Data Matrix (DM) наносятся на каждую товарную единицу и содержат важную информацию о ней, а также защиту, подтверждающую подлинность. Потребителям важно знать, как проверять вещи на оригинальность с помощью этого кода. Для этого нужно скачать мобильное приложение ЧЗ с официального сайта системы или с портала «Госуслуг» и выполнить следующие шаги:

• Найдите Data Matrix-код на изделии.
• Откройте сканер в программе и направьте его на идентификатор. Он должен попасть в желтую рамку, которая появится на экране вашего смартфона. Убедитесь, что штрих-код в фокусе, подержите его немного.
• После сканирования откроется информация о продукте.

Если с продукцией что-то не так, в товарной карточке отображается красный статус. В приложении также может появиться серая или нейтральная отметка, чтобы уточнить, находится ли изделие в продаже или уже было куплено. Даже при зеленом статусе рекомендуется проверить описание, и если обнаружены несоответствия, обязательно сообщите о нарушениях.

Сделайте проверку подлинности товара привычкой

Чтобы защитить свое здоровье и вернуть деньги за продукцию с несоответствием заявленных характеристик, необходимо взять за правило проверять сведения с этикетки.

Проверяйте целостность маркировки

Обращайте внимание на состояние маркировочных этикеток. Недобросовестные продавцы могут выдавать подделку за оригинал, используя выкупленные упаковки. Проверяйте качество наклеек — они не должны иметь повреждений, следов клея, краски или помятостей. Этикетка с уникальным ШК никогда не наклеивается поверх другой.

Сканируйте как Data Matrix, так и обычный штрихкод

Эти два типа кодов выполняют разные функции в системе маркировки и содержат разный объем информации. Линейный штрих-код включает базовые сведения — артикул, производителя и прочее. Data Matrix вмещает больше данных, включая дополнительные сведения о компании-изготовителе и параметрах продукции.

Для полной прослеживаемости важно сканировать оба вида маркировки. Это также помогает соблюдать законодательные требования: многие категории товаров в рамках системы обязательного маркирования должны иметь оба вида кода. Отсутствие одного из них может привести к штрафам и запрету на продажу.

Определить оригинал или подделку по штрих-коду не всегда возможно, поскольку в отличие от Data Matrix, он не содержит уникальной криптографической защиты, которая позволяет проверять подлинность изделия. Таким образом, сканирование обоих типов кодировок обеспечивает максимальную прозрачность данных, защищая потребителей от контрафакта.

Какие данные можно получить при проверке штрихкода

Продукция, не подлежащая обязательному маркированию по системе ЧЗ, маркируется линейным ШК. Зарегистрированное изделие в Национальном каталоге содержит следующую информацию:

• категорию и тип товарной единицы;
• составной перечень;
• наименование компании-изготовителя и ее реквизиты;
• страну производства;
• срок годности;
• условия хранения;
• инструкции по применению и другие данные.

Однако узнать при проверке, является ли товар оригиналом или нет только по штрих-коду с полной точностью невозможно, так как он используется для получения информации о продукции, но не предоставляет гарантии ее оригинальности.

Где найти информацию о маркированных продуктах

Основными источниками являются:

1. Бесплатное мобильное приложение «Честный ЗНАК». Оно позволяет онлайн проверять подлинность путем сканирования маркировочных кодов. По ним получить сведения о товарных единицах, их производителе, составе, сроке годности и др. Здесь же оставляют информацию об обнаруженных нарушениях. На сайте есть сообщество, в котором есть ответы на многие вопросы о маркировании.
2. Приложение портала «Госуслуги» (версия от 12.0). Благодаря функции «Госкан» есть доступ к проверке оригинальности маркировки. В нем отображаются сведения о разных категориях продуктов. При обнаружении нарушений есть возможность подать жалобу.
3. Национальный каталог товаров НКМТ. Это дополнительный источник, в базе данных которого можно найти подробные сведения об изделиях, производителях, дистрибьюторах, потребительские свойства, разрешения и сертификаты. В них указываются уникальные коды идентификации и характеристики продукции.

Как работает система жалоб на подделки

Роспотребнадзору теперь легче отслеживать некачественные изделия благодаря тому, что в приложениях ЧЗ и «Госуслуги» после проверки есть опция, позволяющая пожаловаться на нарушения.

Так, например, на ресурсе «Честный ЗНАК» при их обнаружении возможно в один клик отправить жалобу. Она в автоматическом режиме будет направлена на модерацию и после этого будет отправлена в контрольно-надзорные органы. Обращение может касаться:

• отсутствия маркировочных идентификаторов DM;
• невозможности его считывания;
• отказа в приеме безналичной оплаты за маркированный продукт;
• непредоставления чека при покупке товаров, которые относятся к обязательному маркированию.

Для подачи жалобы через приложение «Госуслуги» необходимо зафиксировать нарушение путем фотографирования упаковки или идентификатора, и предоставить описание. Желательно также иметь при себе чек о покупке.

При серьезных нарушениях следует напрямую обратиться на горячую линию Роспотребнадзора для ускорения реагирования на обращение.

Заключение

В статье мы рассказали, что значит подлинный штрих-код, как его пробить для проверки на оригинальность и можно ли с его помощью определить подделку. Теперь у вас есть знания, чтобы проверять продукцию на подлинность. Главное — развить привычку регулярно сверять информацию, чтобы защитить свое здоровье и иметь возможность компенсировать затраты на покупку фальсифицированного продукта, не соответствующего заявленному качеству.

Вопросы-ответы

Что делать, если приложение «Честный знак» не считывает код?

Этому может быть несколько причин: технические сбои, повреждение этикетки, неправильная регистрация в системе, проблемы со сканером или отсутствие подключения к интернет-сети. Поэтому нужно визуально осмотреть сохранность маркировки, убедиться в подключении интернета и протестировать работу сканирующей камеры. Если после всех произведенных действий проблема сохраняется, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор за проведением дополнительной проверки.

Можно ли подделать Data Matrix и как это распознать?

Это практически невозможно из-за высокого уровня защиты, обеспечиваемого использованием криптографических технологий.

Вся ли товарная продукция обязана быть маркированной в 2025 году?

Список позиций, подлежащих обязательному маркированию, постепенно расширяется, но еще не в полной мере охватывает все категории.