Закон о платформенной экономике 2025: что важно знать бизнесу
- Ключевые положения закона о платформенной экономике
- Регистрация операторов платформ
- Влияние закона на бизнес: риски и возможности
- Подготовка бизнеса к новому закону
- Вопросы и ответы
Ключевые положения закона о платформенной экономике
Общие требования к платформам
Закон о платформенной экономике 2025 года вводит системный подход к регулированию цифровых платформ, будь то маркетплейсы, сервисы доставки, такси или финансовые приложения. Ключевое требование — прозрачность взаимодействия между операторами платформ и пользователями — как бизнесом, так и конечными потребителями.
Впервые установлены единые стандарты по публикации информации о правилах работы платформ, включая алгоритмы ранжирования товаров, механизмов расчёта комиссий, ограничений доступа и приостановки аккаунтов.
Компании должны адаптировать пользовательские соглашения и публичные оферты под новые нормы. Особенно это касается бизнесов, работающих в сегменте электронной коммерции. Подробно об изменениях для маркетплейсов – в нашем отдельном материале.
Новые понятия: оператор, цифровая платформа
Закон уточнил терминологию, что значительно облегчает правоприменительную практику и снижает правовую неопределённость. Вводится понятие "оператор цифровой платформы" — теперь это не просто владелец онлайн-сервиса, а лицо, осуществляющее организационное и техническое управление цифровой инфраструктурой, создающей условия для взаимодействия между пользователями.
Сама "цифровая платформа" определяется как IT-система, предназначенная для организации многостороннего обмена товарами, услугами или информацией. Это расширяет круг субъектов регулирования: под требованию попадут не только традиционные маркетплейсы, но и B2B-сервисы, а также агрегаторы сферы услуг и логистики.
| Термин | Определение в законе |
|---|---|
| Оператор цифровой платформы | Лицо, обеспечивающее управление техническим функционированием цифровой платформы |
| Цифровая платформа | Информационная система для многостороннего взаимодействия сторон при продаже товаров, услуг, данных |
Финансовая отчётность и реестры
Одно из наиболее ощутимых изменений для бизнеса — обязанность операторов предоставлять отчётность в регулирующие органы. Это касается доходов, объёмов транзакций, долей комиссий, выплачиваемых исполнателям и партнёрам. Данная информация поступает в специально создаваемый реестр цифровых платформ, предполагаемый в электронном формате.
Это создаёт предпосылки к большей прозрачности и повышению доверия у пользователей и государства. Однако бизнесу стоит подготовиться: операционные процессы придётся адаптировать под новые формы отчётности, включая автоматизацию выгрузки данных и интеграцию с государственными ИТ-системами.
Обеспечение прав потребителей
Закон усиливает защиту интересов пользователей – как потребителей, так и поставщиков товаров и услуг. Среди ключевых норм:
- Обязанность предоставлять исчерпывающую информацию о товаре, продавце, правилах возврата
- возможность обжалования действий платформы через прозрачный механизм подачи жалоб
- прямой доступ к данным о порядке формирования рейтингов и рекомендательных механизмов
Если раньше покупатель сталкивался с "невидимой стеной" в ситуации спорных решений платформы, теперь предусмотрен обязательный внутренний механизм разрешения конфликтов.
Также нововведения распространяются на вопросы персональных данных: предусмотрены жёсткие ограничения на передачу информации третьим лицам без согласия пользователя, а также обязательства по прозрачному сбору пользовательских действий.
Регистрация операторов платформ
Реестры ЦБ РФ и процедура включения
С 2025 года Центральный банк России получил расширенные полномочия в сфере регулирования цифровых платформ. Все операторы инвестиционных и финансовых платформ обязаны пройти регистрацию в соответствующих реестрах Банка России. Это обязательное условие для законного предоставления услуг на территории РФ.
Процедура включает подачу пакета документов, прохождение проверки на соответствие требованиям законодательства и специальным условиям для отдельных видов платформ, например, краудфандинговых или инвестиционных. После одобрения оператор включается в реестр ЦБ РФ и получает уникальный идентификатор.
Цель введения такой регистрации — повышение прозрачности цифрового рынка и защита прав инвесторов и пользователей платформ. Например, платформа краудфандинга, не зарегистрированная в реестре, не сможет официально привлекать деньги от частных лиц.
Требования к инвестиционным и финансовым платформам
Новый закон о платформенной экономике ужесточил требования к действующим игрокам рынка. Помимо технологической устойчивости и стабильности работы сервисов, особое внимание уделяется безопасности и защите персональных данных.
Вот ключевые требования, предъявляемые к операторам:
- Наличие лицензии (если предусмотрено законодательством)
- Собственный капитал выше установленного порога
- Налаженные процедуры KYC и AML
- Обязательное проведение внутреннего аудита ИТ-инфраструктуры
Также платформы обязаны хранить пользовательские данные исключительно на серверах внутри России и обеспечить возможность удаленного контроля со стороны надзорных органов.
Кроме того, использование смарт-контрактов допускается лишь в случае доказанной юридической чистоты моделей. Это особенно актуально для инвестиционных платформ, где цифровые обязательства могут приравниваться к ценным бумагам.
Ответственность и лицензирование
С введением закона в 2025 году ответственность платформ перед клиентами возросла многократно. Теперь операторы несут финансовую и административную ответственность за ошибки в алгоритмах, сбои в системе, а также за действия злоумышленников, если доказан недостаточный уровень защиты со стороны оператора.
Лицензирование стало обязательным для всех финансовых платформ, работающих с денежными средствами клиентов. При этом ЦБ РФ вправе приостанавливать или отзывать лицензии при систематических нарушениях.
Нарушения могут касаться следующих аспектов:
| Тип нарушения | Последствия |
|---|---|
| Незарегистрированная деятельность | Штрафы, блокировка доменов и счетов |
| Нарушение требований хранения данных | Предписания, административная ответственность |
| Уклонение от отчетности перед ЦБ | Приостановка деятельности |
Для бизнеса важно понимать: теперь не только финансы, но и право — важная часть цифровой платформы. Без соблюдения норм невозможно говорить ни о росте, ни о доверии рынка.
Ведение номинальных счетов
Еще один важный элемент регулирования платформенной экономики — это внедрение обязательного ведения номинальных счетов. Речь идет о счетах, открытых оператором платформы в пользу ее пользователей для расчетов, аккумулирования средств и выплат.
Это особенно актуально для инвестиционных платформ, работающих с коллективными инвестициями. Средства на таких счетах юридически не принадлежат самой платформе, а подлежат строгому учету и контролю. Таким образом, в случае банкротства оператора права пользователей остаются защищенными.
Вся информация об операциях по номинальным счетам передается в ЦБ в автоматическом режиме. Это обеспечивает прозрачность и дополнительный уровень надзора над действиями платформ.
Более подробно о влиянии цифровой трансформации на платформенную экономику можно прочитать в материале «Платформенная экономика и цифровая трансформация в России».
Готовые решения для всех направлений
Ускорьте работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Обязательная маркировка товаров - это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Повысьте точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Повысьте эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Получение статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов.
Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Влияние закона на бизнес: риски и возможности
Регулирование маркетплейсов и продавцов
С принятием закона о платформенной экономике 2025 ключевые изменения касаются маркетплейсов и продавцов, которые работают через цифровые площадки. Отныне операторы платформ несут прямую гражданско-правовую ответственность за действия своих пользователей, включая продавцов. Это значит, что маркетплейсы обязаны тщательнее подходить к проверке контрагентов и контролю за качеством товаров и услуг.
Компании, размещающие продукцию на платформах, столкнутся с необходимостью соответствовать новым требованиям к прозрачности, отслеживаемости транзакций и доступности информации о товаре. В числе прочего — обязательства по хранению данных, регистрации договоров и предоставлению доступа регуляторам к информации.
Подробную информацию о правовой ответственности операторов платформ можно найти в связанной статье.
Правила взаимодействия с пользователями
Платформы теперь обязаны обеспечивать равные условия доступа пользователям и соблюдать конкретные стандарты коммуникации. Это особенно актуально для агрегаторов, служб доставки, сервисов бронирования и других цифровых посредников.
Основные требования:
- Прозрачность алгоритмов ранжирования товаров и услуг
- Информирование пользователя о правах и механизмах возврата
- Недопущение дискриминации среди поставщиков
Таким образом, сервисы должны не только адаптировать интерфейсы и публичные оферты, но также пересмотреть внутренние политики по приёму жалоб и разрешению споров. Особенно чувствительной станет обработка данных — любая неоднозначность в использовании персональной информации потенциально грозит санкциями.
Налоговые последствия
Закон усиливает внимание к налогообложению операций в цифровой среде. Улучшенная связка данных между платформами и налоговыми органами позволяет государству видеть оборот практически в режиме реального времени. Это создаёт прозрачность, но также означает снижение «налоговых серых зон».
Что важно учитывать бизнесу:
| Нововведение | Что меняется |
|---|---|
| Автоматический обмен данными с ФНС | Платформы передают сведения о транзакциях и пользователях |
| Расширенный налоговый резидент | Компания обязана платить налоги в РФ при ведении бизнеса через платформу, даже без юрлица в стране |
| Ответственность за соблюдение налогового режима | Оператор платформы должен следить за соблюдением налоговых правил своими пользователями |
Малому бизнесу, особенно ИП и самозанятым, стоит внимательно изучить свои статусы и взаимодействие с платформами: ошибки в отчётности станут чаще фиксироваться и штрафоваться автоматически.
Влияние на малый и средний бизнес
Самые чувствительные изменения придутся на плечи малого и среднего бизнеса. Во-первых, возрастёт нагрузка по документообороту и сбору отчётности. Во-вторых, платформы начнут активнее фильтровать продавцов — не только по качеству, но и по юридической стабильности. Это создаёт риски для недавно зарегистрированных компаний или ИП без формализованных процессов.
Однако есть и возможности:
- Повышение доверия пользователей к платформам увеличивает продажи у добросовестных продавцов
- Автоматизация обмена данными снижает рутину — особенно если использовать интеграции с учётными системами
- Защита интересов МСП от недобросовестной конкуренции со стороны крупных поставщиков становится приоритетом
Если бизнес адаптируется вовремя, закон открывает перспективу выйти на новый уровень рынка с поддержкой более транспарентной среды и понятных правил игры. В противном случае высок риск блокировок аккаунтов, штрафов или исключения с платформы.
Подготовка бизнеса к новому закону
Юридический аудит платформ
Прежде чем внедрять изменения, важно провести юридический аудит платформы — как технической, так и организационной. Цель — понять, насколько текущая модель соответствует положениям закона о платформенной экономике 2025, и какие зоны риска требуют внимания.
Юристы вместе с ИТ-специалистами анализируют структуру взаимодействия между участниками платформы, договорные модели, сбор и обработку данных, зависимость от сторонних партнеров. Например, если вы управляете маркетплейсом, важно тщательно проверить, кто является фактическим продавцом, как происходит оплата, и кто несет ответственность перед конечным пользователем.
| Область аудита | Вопросы к проверке |
|---|---|
| Договорные отношения | Имеются ли действительные оферты и согласия на условия? Кто является стороной сделки? |
| Конфиденциальность и персональные данные | Как пользовательские данные собираются, хранятся и передаются третьим лицам? |
| Информационные потоки | Какие данные передаются между платформой, пользователями и сервис-провайдерами? |
Обновление пользовательских соглашений
С новыми требованиями закона обновление публичных оферт, пользовательских соглашений и политики конфиденциальности — критический шаг. В условиях платформенной экономики многое зависит от того, как формально оформлены отношения между пользователем и платформой.
Актуализация юридических документов должна включать следующие пункты:
- Определённые обязанности и права сторон — платформы, поставщика, конечного пользователя;
- Прозрачная политика возвратов и снятия услуг;
- Назначение ответственных лиц, особенно если происходит обработка персональных данных;
- Подробная информация об алгоритмах принятия решений, если они используются при распределении заказов или оценке участников.
Многие компании уже сталкиваются с необходимостью ревизии стандартных оферт, чтобы избежать юридических споров, прекратить практику «серых зон» и доказать свою добросовестность в случае проверок.
Подключение к реестрам
Закон 2025 года вводит обязательное взаимодействие платформ с государственными и отраслевыми реестрами. Это может быть единый реестр участников платформ, налоговые базы или реестр соблюдения норм труда. Для разных типов платформ набор требований будет различаться.
К примеру, транспортные платформы обязаны синхронизироваться с реестром лицензий водителей, а маркетплейсы — предоставлять доступ к информации о продавцах и товарах, особенно в части происхождения, безопасности и обязательной маркировки.
Интеграция требует доработок в IT-системах, а также описания соответствующих процессов в документообороте. Важно заранее выяснить, через какие API будет идти обмен данными и кто будет нести ответственность за их корректность.
Обучение сотрудников и комплаенс
Новый закон кардинально меняет правила игры, поэтому одной технической подготовки недостаточно. Сотрудники, особенно те, кто связан с контентом, клиентской поддержкой, юридической поддержкой и IT, должны понимать, как действовать в новых реалиях.
На практике эффективной оказывается связка: внутренний комплаенс-офицер + регулярные тренинги. Это позволяет не только своевременно реагировать на запросы регулятора, но и выстраивать культуру осознанности в работе платформы.
- Для менеджеров: внедрение процедур проверки поставщиков и контроля качества;
- Для юристов: мониторинг изменений в толкованиях закона и судебной практике;
- Для тех. команд: настройка логирования, отслеживание обмена данными с контр-агентами;
- Для службы поддержки: отработка новых скриптов при оформлении заказов и возвратов.
Комплаенс — это не только про соблюдение формальных требований, но и про устойчивость бизнеса в среде растущего регулирования. Кто успеет встроить это мышление в процессы, избежит штрафов, убытков и кризисов.
Вопросы и ответы
Кого касается закон о платформенной экономике 2025 года?
Что такое оператор цифровой платформы?
Нужно ли регистрироваться в ЦБ РФ для работы платформ?
Какие данные должны предоставлять платформы в регистрирующие органы?
Как изменяются права потребителей с принятием закона?
Чем грозит нарушение требований закона для платформ?
Что такое номинальные счета и зачем они нужны?
Какие требования предъявляются к взаимодействию платформ с пользователями?
Как изменится налогообложение для бизнеса на платформах?
Какие шаги нужно предпринять для подготовки бизнеса к закону?
Как закон повлияет на малый и средний бизнес?
Количество показов: 27
