• Кто такие системные интеграторы
• Рейтинг системных интеграторов 2024
• Услуги системных интеграторов
• Будущее системной интеграции в России
• Вопросы и ответы

Кто такие системные интеграторы

Определение системного интегратора

Системный интегратор — это компания или команда специалистов, которая разрабатывает, внедряет и обслуживает комплексные информационные решения для бизнеса. Основная задача интегратора — объединить разрозненные ИТ-системы и программное обеспечение в единую работающую инфраструктуру, которая эффективно поддерживает бизнес-процессы заказчика.

Интегратор берет на себя не только техническую реализацию, но и стратегическую работу: анализ задач клиента, подбор оптимальных решений, настройку систем, обучение персонала и последующую техническую поддержку. При этом он работает как «единое окно» для бизнеса в мир технологий.

Системный интегратор — что это простыми словами

Если упрощать, системный интегратор — это посредник между бизнесом и множеством ИТ-продуктов. Например, компания хочет автоматизировать склад, но не знает, какое ПО выбрать, как подключить терминалы сбора данных или как защитить учет от сбоев. Интегратор приходит, изучает процессы, предлагает готовое решение — от программы до оборудования — и берет на себя весь путь внедрения.

Он не просто «ставит систему», но делает так, чтобы она действительно решала задачи клиента. Как это выглядит на практике — можно посмотреть в материале о этапах внедрения ИТ-решений.

Задачи и функции системного интегратора

Хороший интегратор не ограничивается одной функцией — он закрывает весь цикл развития ИТ-инфраструктуры заказчика:

• Анализ потребностей клиента и аудит текущей инфраструктуры
• Выбор и адаптация программного и аппаратного обеспечения
• Разработка архитектуры ИТ-решения
• Интеграция программных продуктов и систем хранения данных
• Внедрение, настройка и обучение пользователей
• Обслуживание, поддержка и развитие ИТ-решений

Крупные системные интеграторы также могут участвовать в цифровой трансформации бизнеса, подключать системы аналитики, машинного обучения, автоматизацию производства и логистики.

Различия между интегратором и подрядчиком

Многие путают понятия «системный интегратор» и «ИТ-подрядчик». Разница между ними принципиальная:

Выбор между подрядчиком и интегратором зависит от зрелости задач: если нужна конкретная настройка — подойдет подрядчик, если требуется продуманное и масштабируемое решение — лучше привлечь системного интегратора.

Рейтинг системных интеграторов 2024

Российский рынок системной интеграции в 2024 году демонстрирует устойчивый рост на фоне увеличения цифровизации бизнеса и перехода компаний на отечественные ИТ-решения. ТОП интеграторы в стране — не просто подрядчики, а технологические партнёры, влияющие на стратегическое развитие ИТ-инфраструктуры заказчиков.

Крупнейшие игроки сфокусированы на построении комплексных решений, включая автоматизацию производственных процессов, внедрение ERP и CRM-систем, интеграцию с 1С и обеспечение кибербезопасности. Многие из них активно работают с госсектором, промышленными предприятиями и компаниями финансового сектора.

Основные критерии, по которым формируются рейтинги системных интеграторов: объем выручки от проектов, охват по регионам, наличие собственных ИТ-продуктов и квалификация команд.

Среди лидеров по итогам 2024 года:

• КРОК — акцент на импортонезависимость и собственные разработчики
• ЛАНИТ — активная работа с крупными государственными заказами
• СберТех — интеграция ИТ-услуг внутри экосистемы Сбера
• Корус Консалтинг — внедрение бизнес-приложений и ИИ-решений

Рейтинг системных интеграторов Казахстана

Казахстанский рынок развивается по своему сценарию, но с большим вниманием к российскому опыту. Существенное влияние здесь оказывают инициативы по цифровизации экономики и госпрограмма «Цифровой Казахстан». Местные интеграторы растут на волне модернизации инфраструктуры, масштабных проектов в нефтегазовом секторе и банкинге.

В отличие от России, в Казахстане наблюдается более активное привлечение иностранных технологий. Тем не менее, некоторые интеграторы ставят на локализацию решений и развитие собственных ИТ-компетенций.

Выделим компании, набравшие максимальную экспертную оценку в 2024 году:

Крупнейшие системные интеграторы ИТ

Крупные системные интеграторы — это компании, обладающие собственной R&D-экосистемой, развитой сетью внедренцев и возможностью предоставлять SLA на уровне Tier-1 в международных стандартах. Такие игроки делают ставку на стратегическое партнерство с корпорациями и госучреждениями, предлагают проекты «под ключ» — от аудита до поддержки готового решения.

Важно отметить, что успех интеграторов в ИТ зависит не только от технологической экспертизы, но и от умения адаптироваться к изменениям законодательства, требованиям по импортозамещению и запросам бизнеса в условиях постоянной трансформации. Подробнее о том, зачем бизнесу системная интеграция и как она работает, можно прочитать в этой статье.

Системные интеграторы по городам: Москва, Екатеринбург, Самара

Региональные особенности также играют важную роль. В Москве — крупнейшем ИТ-кластере страны — работают штаб-квартиры большинства ведущих интеграторов. Здесь концентрируются проекты федерального уровня, крупного бизнеса и госсектора.

В Екатеринбурге интеграторы часто специализируются на промышленности и УГМК-секторе. Здесь востребованы решения по автоматизации производства, мониторингу объектов и цифровым двойникам предприятий. Локальные игроки демонстрируют хорошую экспертизу в глубокой кастомизации решений.

В Самаре ИТ-интеграция тесно связана с оборонной и аэрокосмической промышленностью. В городе развивается устойчивый кластер вокруг предприятий, работающих с высокоточными технологиями.

Таким образом, системная интеграция в 2024 году выходит за рамки установки ИТ-систем — это полноценная среда, в которой бизнес получает не просто инструмент, а стратегическое преимущество.

Услуги системных интеграторов

ИТ решения и внедрение

Современные системные интеграторы предлагают заказчикам полный цикл внедрения ИТ-решений: от консалтинга и проектирования архитектуры до настройки, интеграции и последующей поддержки. Главная задача – обеспечить функционирование всех бизнес-процессов заказчика с максимальной эффективностью, используя современные технологии.

Большинство успешных проектов сегодня реализуются на базе гибридных инфраструктур, объединяющих on-premise и облачные решения. Например, для производственных предприятий востребовано внедрение систем управления технологическими процессами с интеграцией с ERP, а для коммерческих структур — создание масштабируемых CRM и BI-платформ.

Одной из ключевых задач ИТ-интегратора является не просто поставка «железа» и ПО, а адаптация под реальную бизнес-среду заказчика. Именно поэтому среди партнеров интеграторов чаще всего встречаются лидеры рынка — Cisco, Microsoft, Huawei, 1С и др.

Комплексные услуги по автоматизации

Автоматизация бизнес-процессов — один из самых динамичных сегментов. Здесь важна синергия: понимание отрасли, глубокая экспертиза в IT и чёткое видение конечной цели. Компании обращаются к системным интеграторам не только за внедрением, но и за анализом процессов, подбором оптимальных решений и последующей оптимизацией.

Типичные направления автоматизации:

• Управление складом (WMS) и логистикой – особенно актуально в ретейле и дистрибуции;
• Роботизация бухгалтерии и документооборота – через внедрение RPA и интеллектуального OCR;
• Автоматизация фронт-офиса – особенно в банках и страховых компаниях;
• Отраслевая автоматизация в агробизнесе, производстве, телекоммуникациях.

Рассмотреть подробнее, как системная интеграция влияет на эффективность процессов, можно в статье по теме.

Информационная безопасность и хранение данных

Повышенное внимание к защите корпоративной информации стало стандартом в 2025 году. Системные интеграторы в этом контексте выступают как архитекторы безопасной инфраструктуры «под ключ». Это не просто установка антивируса — это глубокое проектирование кибербезопасности на всех уровнях: сеть, периметр, пользователь, приложение и данные.

Реализуются проекты по защите от DDoS-атак, предотвращению утечек (DLP), созданию доверенных зон и резервному копированию с георассредоточением. Часто одним из обязательных требований к проекту становится соответствие требованиям ФСТЭК, ФСБ и законам РФ о защите информации.

Вот основные форматы работы системных интеграторов с ИБ-составляющей:

Системные интеграторы мультимедиа и AV оборудования

В 2025 году проекты по инсталляции AV и мультимедиа становятся неотъемлемой частью реализации офисных пространств, образовательных сред и конференц-залов. Роль системных интеграторов заключается в проектировании, поставке и интеграции таких систем с ИТ-инфраструктурой заказчика.

Среди востребованных решений:

• Интерактивные панели и сенсорные экраны для переговорных;
• Системы видеоконференцсвязи (Videowall, Cisco Webex, TrueConf и др.);
• Сценарные системы управления AV оборудованием через единое ПО;
• Акустические комплексы, единство света, звука и изображения для коворкингов и обучающих пространств.

Проекты по мультимедийной интеграции требуют от интегратора высокой координации между производителями оборудования, строителями, IT-проектировщиками и службой эксплуатации. Сегодня российские заказчики чаще выбирают гибридные форматы — локальные серверы с подключением к облачным системам управления контентом.

Будущее системной интеграции в России

Тенденции развития рынка

Российский рынок системной интеграции показывает устойчивую динамику расширения в ответ на запросы бизнеса и государства на цифровизацию и переход к отечественным ИТ-решениям. Ключевые игроки активно адаптируются под санкционные условия и перестраивают свои стратегии развития. Основной фокус смещается в сторону создания полноценных экосистем на базе российских программных и аппаратных решений.

Наиболее заметные рыночные тенденции:

• Рост спроса на комплексные интеграционные проекты с высоким уровнем кастомизации.
• Переход от отдельных услуг к модели «интегратор как сервис» (Integrator-as-a-Service).
• Развитие узкопрофильных решений для отраслей — от машиностроения до госсектора.
• Участие интеграторов в формировании отраслевых ИТ-стандартов и платформ.

Рынок станет более конкурентным за счёт появления региональных игроков, которые специализируются на глубокой экспертизе в конкретных вертикалях. Это подталкивает крупных системных интеграторов к альянсам и партнёрствам на местах.

Интеграция и цифровая трансформация

Вектор цифровой трансформации определяет логику развития системной интеграции. Бизнес всё чаще переходит от традиционных моделей к платформенной архитектуре: интеграторы берут на себя не только внедрение решений, но и обеспечивают связанность бизнес-процессов, автоматизацию, аналитику и безопасность на всех уровнях.

На практике это означает:

• Проактивную оценку цифровой зрелости клиента и выбор оптимальной архитектуры решений.
• Интеграцию CRM, ERP, MES, DLP и других систем с учётом отраслевой специфики.
• Переход к модульным платформам с возможностью масштабирования под новые задачи.

Особую роль здесь играет накопленная экспертиза: интеграторы не только внедряют решения, но и участвуют в формировании цифровой повестки предприятий. В условиях отказа от части зарубежного ПО вырастает ценность архитекторов интеграции с глубоким знанием отечественного ИТ-ландшафта.

Поддержка отечественных ИТ решений

Рынок интеграции неизбежно сместился в сторону российских разработок. Отечественные продукты уже занимают ключевые позиции в ИТ-инфраструктуре компаний — от операционных систем и баз данных до систем виртуализации, сетевого ПО и платформ аналитики.

Системные интеграторы стали «проводниками» между клиентом и российскими ИТ-вендорами, помогая адаптировать решения под задачи конкретных организаций. Важной частью этого процесса является валидация совместимости продуктов и их стабильной работы в средах заказчиков.

Основные вендорские направления, с которыми работают интеграторы:

Этот сдвиг меняет структуру интеграционных проектов: теперь требуется не просто внедрение, а глубокая адаптация и настройка новых компонентов. ИТ-команды переходят с интеграции «по шаблону» к интеграции «по логике бизнеса».

Госпрограммы и гранты на внедрение

В 2025 году системная интеграция невероятно тесно связана с государственной повесткой. Один из драйверов рынка — нацпрограммы поддержки цифровой инфраструктуры и грантовая поддержка ИТ-проектов. Государство стимулирует предприятия к переходу на отечественные решения, компенсируя часть затрат или предоставляя субсидии на внедрение цифровых технологий.

Ключевыми механизмами развития стали:

• Фонд содействия инновациям и его программы поддержки внедрения ИТ-решений.
• Программы Минцифры по импортозамещению и переходу на российские ИТ.
• Субсидии на сопровождение и внедрение решений через профильный реестр ПО.

С учетом этих инструментов, спрос на услуги интеграторов вырос не только среди крупных предприятий, но и среди среднего бизнеса, учреждений образования, медицины и региональной власти. Для системных интеграторов это значит расширение горизонтов: важным становится не только технический опыт, но и компетенции в сфере юридического сопровождения, подготовки документов и работы с госорганами.

Вопросы и ответы