Приемочный контроль в аптеке: проверка качества товаров аптечного ассортимента — порядок, правила и алгоритм проведения приемки лекарственных препаратов - блог компании Клеверенс
Приказ о приемочном контроле в аптеке позволяет гарантировать поступление к конечному потребителю качественных средств, с полным отсутствием контрафакта. Кроме этого, правильная организация процесса получения продукции от поставщиков помогает обеспечить порядок в их дальнейшем хранении и реализации. Обеспечивает выполнение постановлений маркировка всех поступающих медикаментов еще на моменте их изготовления. Тем более что в самое ближайшее время она станет обязательной для каждого поставщика лекарств, продаваемых на территории страны.
Приемочный контроль лекарственных средств: что это
Если говорить простым языком, это полноценная проверка всех товарных единиц, которые поступают на склад. Она осуществляется не только через сверку документации, но и путем осмотра внешнего вида, цельности упаковок, изучения запаха. Иногда дополнительно привлекаются специализированные лаборатории, проводящие профессиональное исследование всех лекарств.
Главная цель приемки
Основное назначение строгого контроля всех поступающих лекарств – не допустить попадание к потребителям контрафакта, который может навредить здоровью. Но, кроме того, проверка помогает уже на этапе получения от поставщика отследить брак, который так же, как и подделка, опасен для людей.
В результате покупатели на 100% защищаются от приобретения некачественной продукции. При этом, в отличие от продукции, поступающей в обычные магазины, аптечные сети обязаны проверять весь объем лекарственных средств, а не отдельную часть партии.
Для автоматизации этого процесса рекомендуем использовать мобильное решение от Клеверенс, которое решает эти задачи. Подробнее >>
Приемка товара в аптеке: приказ, порядок и назначение комиссии
Первым шагом в реализации проверки всегда становится создание ответственной группы руководителем аптечного пункта. В ее состав должны входить только сотрудники, знакомые с нормативными актами и разбирающиеся в ассортименте, в том числе в требованиях, которые предъявляются к каждому средству. Что касается стадий приемочного контроля, он включает в себя поочередно:
- Изучение сопроводительной документации, деклараций.
- Исследование внешнего вида, запаха, цвета каждого медикамента.
- Проверку целостности упаковки, в том числе вторичной, а также маркировки, нанесенной на нее.
Только продукция, получившая положительную оценку на каждом из этапов приемки товаров в аптеке, регистрируется во внутренних журналах и размещается на складе для последующей реализации.
Условия получения медикаментов в аптечной организации
Принятие лекарственных средств осуществляется только в том случае, когда в полном объеме выполнены установленные законодательством правила. Главными среди них являются:
- Наличие действующего договора с поставщиком. Получение медикаментов от посторонних фирм не допускается.
- Гарантия со стороны изготовителя, подрядчика, снабженца, что средства хранились и перевозились к месту продажи согласно правилам и рекомендациям.
- Отсутствие явных признаков повреждения на упаковке, в том числе внутренней.
- Наличие правильно подготовленной сопроводительной документации.
- Официальный приказ о назначении ответственного лица за проведение приемочного контроля в аптеке, подписанный руководителем организации.
Специальные условия и правила устанавливаются для получения иммунобиологических, наркотических веществ, а лекарственных продуктов, относящихся к группе жизненно важных.
Правовая база
Взаимоотношения между изготовителями медикаментов и аптечными сетями, в которых они реализуются, строятся на основе нескольких нормативных документов. Главным среди них является Федеральный Закон «Об обращении лекарственных средств», далее следует несколько подчиненных ему министерских приказов. Но в последнее время важное значение имеет также закон о маркировке, который требует произвести значительные изменения в организации процесса закупки продукции.
Когда проводится прием товара аптечного ассортимента
Осмотр осуществляется сразу после прибытия медикаментов в торговую точку и в присутствии представителя поставщика. В сопроводительных документах проставляется дата и время начала и окончания проведения процедуры. При желании член комиссии может потребовать вскрытия тары. Несвоевременная проверка полученных медикаментов иногда становится причиной наложения на организацию внушительных штрафов.
Что важно учитывать в процессе: факторы
При поступлении оцениваются и изучаются четыре главных параметра: соответствие указанному описанию, состояние упаковочной тары, наличие маркировки и правильность оформления сопроводительной документации, в том числе наличие сертификатов и лицензий. Если члены комиссии сомневаются в качестве одного или нескольких продуктов, образцы направляются в специализированную лабораторию. В этом случае определяющим становится также ее вердикт.
Зона и правила приемки товара в аптеке
Для проведения процедуры получения, распаковки, предварительного осмотра поступающих лекарств в каждом аптечном пункте должно быть предусмотрено отдельное помещение. Внутри нее располагается дополнительное карантинное помещение, куда члены комиссии могут поместить продукцию, вызвавшую подозрения. Здесь она хранится до момента отправки образцов в лабораторию, чтобы пройти полноценную проверку на предмет качества и соответствия всем стандартам и требованиям. Если площадь торговой точки не позволяет реализовать пространство подобным образом, карантин можно переместить в другое место.
Приемка товаров аптечного ассортимента: этапы и алгоритм в аптеке
Как уже говорилось ранее, для проведения процедуры необходимо назначить комиссию, каждый член которой обладает достаточными знаниями и навыками для проверки. Именно они выполняют пошаговую инструкцию, проверяя документацию и состояние самих медикаментов.
Изучение документов
Проверяющие осматривают сопроводительные бумаги на предмет правильности их заполнения поставщиком, а также сверяют декларации с реестрами, чтобы убедиться в высоком качестве. Кроме того, задача приемщиков состоит в том, чтобы, просмотрев накладные, учесть условия последующего хранения изделий.
Описание
Приемочный контроль лекарственных препаратов в аптеке включает также осмотр внешнего вида поступающей продукции, оценивание цвета и запаха медикаментов. При этом члены комиссии имеют право изучить любую упаковку или несколько, чтобы убедиться в качестве. Обнаружение недостатка служит поводом к помещению изделия в карантинную зону и составлению претензий.
Упаковка
Ответственные за приемку сотрудники убеждаются в том, что заводская тара не повреждена, она соответствует установленным требованиям для этой формы медикамента и нет признаков фальсификата. Если обнаруживаются следы порчи, такой объект также помещается в карантинную зону, чтобы затем осуществить возврат поставщику.
Маркировка
В этой части проверка качества товаров аптечного ассортимента проводится по установленным законодательством требованиям. Маркируется не только первичная, но и вторичная упаковочная тара. С внедрением новых правил перед членами комиссии стоит также задача регистрации штрих-кода с каждого изделия в национальной системе цифровой маркировки.
Сопроводительные документы
Каждое лекарственное средство сопровождается установленной документацией, которая остается в распоряжении работников торговой точки и может быть предоставлена потребителям по первому требованию. Список включает в себя:
- Договор купли-продажи, подписанный поставщиком.
- Товарно-транспортную накладную.
- Счета и счета-фактуры.
- Копии лицензий, разрешающих вести фармацевтическую деятельность.
Некоторые группы медикаментов, такие как иммунобиологические или ЖНВПЛП, дополнительно сопровождаются паспортами качества и протоколом согласования ценовой политики.
Правила заполнения
Приемная комиссия сверяет указанные в ТТН сведения, изучает декларацию или сертификаты, срок действия разрешительных бумаг, наименование изготовителя. При обнаружении несоответствия указанных сведений, в приеме лекарственных средств отказывают.
Структура договора поставки
Процесс приемки товара в аптеке невозможен, если между поставщиком и торговой сетью не заключен договор. В целом он стандартен и мало чем отличается от привычного документа, подтверждающего куплю-продажу продукции одного юридического лица другим. Среди особенностей можно выделить следующие:
- Поставщиком может стать только юридическое лицо, осуществляющее фармацевтическую деятельность.
- Четко указывается срок действия самого договора и срок передачи продукции аптечной сети.
- Приобретаемые товарные единицы должны быть реализованы в торговой точке. Использование их в личных целях запрещено.
В большинстве случаев сделка заключается для многократных поставок в строго установленное время, но допустимо подписание одноразового договора купли-продажи.
Что необходимо проверить в товарно-транспортной накладной
Главным документом, подтверждающим качество медицинских препаратов, является ТТН. В нее вписывается полное наименование, единицы измерения, количество поступивших изделий, а также стоимость отдельной упаковки и всей партии в целом.
Образец приказа-приемки
Документ должен содержать в себя дату его подписания в формате «День. Месяц. Год», список председателя и членов комиссии с указанием их официальной должности, а также основные обязанности на время принятия продукции в торговой точке. Допускается свободная форма написания приказа.
Журнал регистрации приемочного контроля
Обычно оформление производится в виде таблицы, где указываются следующие пункты о полученных от поставщика лекарственных средствах:
- Дата проведения процедуры.
- Обнаруженные несоответствия.
- Основания для возврата.
- Принятые в связи с происшествием меры.
Также указываются данные ответственного лица и ставится его подпись. Допускается оформление журнала в свободной форме.
Больше информации о складском учете и автоматизации
Нюансы приемки по группам
Некоторые категории принимаются в аптечный пункт с соблюдением особенных требований. Это связано не только с особыми условиями хранения, но и с высокой степенью опасности для здоровья покупателей или их значительной важностью для населения страны в целом.
Особые правила получения иммунобиологических препаратов
Их хранение и транспортировка осуществляется должным образом: с соблюдением температурного режима, холодовой цепи. Задача проверяющих: вскрыть термоконтейнер и сделать контрольные замеры температуры внутри них.
Дополнительно заполняется отдельный журнал учета, в котором ставятся отметки о результатах измерений. Еще одной особенностью является то, что приемка производится не в общей зоне, а в холодильной комнате, чтобы не допустить нарушений хранения даже на небольшой промежуток времени.
Правила получения наркотических препаратов
В этом случае крайне важными оказываются условия безопасности лекарственных средств. Поставщик обязан тщательно упаковать их и опечатать, а задача проверяющих – убедиться в том, что тара не была повреждена или вскрыта. Дополнительно сверяются номера печатей, проставленные на таре. Они должны полностью совпадать с тем, что указано в акте, сопровождающем продукцию.
Условия приемки ЖНВЛП
Сама проверка в этом случае не отличается от процедуры получения всех медикаментов, но особое внимание члены комиссии должны уделить ценам. Они указываются в протоколе согласования. Если обнаруживаются несоответствия установленным нормам или расхождения с сопроводительной документацией, сведения об этом вносятся в журнал приема. При необходимости составляется акт, в котором подробно фиксируются неточности.
Проверка качества и регистрация
В общих чертах правила сверки на моменте поступления лекарственных препаратов в торговую точку уже были расписаны ранее. В первую очередь речь идет о соответствии всех данных, расписанных в сопроводительных документах тем, что указано на самой таре.
Кроме того, необходимо произвести температурные замеры, проконтролировать защиту от света, уровень влажности в момент транспортировки и другие показатели, способные оказать критическое влияние на продукцию.
Собственно регистрация производится в журналах, причем они отличаются в зависимости от группы лекарств. Отметка о приемке сопровождается печатью и подписью ответственного лица. С внедрением национальной маркировки процедура проводится и в электронном виде.
Какие нарушения могут выявиться
Чаще всего речь идет о несоответствии количественных показателей, указанных в документах, реальному количеству упаковок. Но в некоторых случаях обнаруживаются и нарушения режима хранения и транспортировки, когда температура, доступ света и уровень влажности не соответствуют рекомендуемым.
Программное обеспечение «Обратный акцепт»
Чтобы базовые процедуры приемочного контроля производились быстро и точно, непосредственно в аптечных пунктах устанавливается специальное программное обеспечение.
Для работы с лекарственными препаратами компания Клеверенс, разработала несколько решений, подходящих для взаимодействия с МДЛП и системой «Честный знак». С их помощью можно проводить сканирование продукции в месте получения, контролировать номера партий, цены, а также подписывать электронные документы. Подробнее >>
Схема работы с «Честным знаком»
Подключение к национальной системе маркировки производится по единой схеме. Пошаговые действия включают в себя:
- Получение руководителем усиленной квалифицированной электронной подписи.
- Регистрация на сайте, с установкой всех драйверов и плагинов для криптографической защиты.
- Обновление онлайн-касс.
- Приобретение оборудования для сканирования штрих-кодов.
После этого можно начинать работу в системе, следуя установленным правилам.
Заключение
Приемка в аптеке лекарственных средств и соответствие основным показателям приемочного контроля защищает конечного потребителя от контрафакта, некачественного продукта.
Чтобы работа торговой точки полностью соответствовала изменяющемуся законодательству, необходимо особенно внимательно отнестись к маркировке и работе с национальной системой «Честный знак».
В этом случае предприниматель сможет уберечь также бизнес и рабочие места сотрудников, избежать крупных штрафов и даже закрытия предприятия. За помощью в подготовке и организации процесса в техническом плане (подбор ПО и оборудования) обращайтесь в компанию Клеверенс.
$APPLICATION->IncludeComponent(
"={
"cleverence:form.master"}",
"={
"solution_footer"}",
Array(
"0" => "=",
"1" => "{",
"10" => "y",
"100" => "б",
"101" => "с",
"102" => "у",
"103" => "ж",
"104" => "д",
"105" => "а",
"106" => "й",
"107" => "т",
"108" => "е",
"109" => " ",
"11" => "(",
"110" => "с",
"111" => " ",
"112" => "к",
"113" => "о",
"114" => "л",
"115" => "л",
"116" => "е",
"117" => "г",
"118" => "а",
"119" => "м",
"12" => "<",
"120" => "и",
"121" => " ",
"122" => "т",
"123" => "р",
"124" => "е",
"125" => "н",
"126" => "д",
"127" => "ы",
"128" => " ",
"129" => "в",
"13" => "b",
"130" => " ",
"131" => "о",
"132" => "т",
"133" => "р",
"134" => "а",
"135" => "с",
"136" => "л",
"137" => "и",
"138" => "\"",
"139" => ",",
"14" => "r",
"140" => "<",
"141" => "b",
"142" => "r",
"143" => ">",
"144" => "\"",
"145" => "F",
"146" => "O",
"147" => "R",
"148" => "M",
"149" => "_",
"15" => ">",
"150" => "F",
"151" => "I",
"152" => "L",
"153" => "E",
"154" => "\"",
"155" => "=",
"156" => ">",
"157" => "\"",
"158" => "\"",
"159" => ",",
"16" => "\"",
"160" => "<",
"161" => "b",
"162" => "r",
"163" => ">",
"164" => "\"",
"165" => "F",
"166" => "O",
"167" => "R",
"168" => "M",
"169" => "_",
"17" => "F",
"170" => "M",
"171" => "E",
"172" => "S",
"173" => "S",
"174" => "A",
"175" => "G",
"176" => "E",
"177" => "\"",
"178" => "=",
"179" => ">",
"18" => "O",
"180" => "\"",
"181" => "С",
"182" => "п",
"183" => "а",
"184" => "с",
"185" => "и",
"186" => "б",
"187" => "о",
"188" => " ",
"189" => "з",
"19" => "R",
"190" => "а",
"191" => " ",
"192" => "з",
"193" => "а",
"194" => "я",
"195" => "в",
"196" => "к",
"197" => "у",
"198" => "!",
"199" => " ",
"2" => "<",
"20" => "M",
"200" => "С",
"201" => "к",
"202" => "о",
"203" => "р",
"204" => "о",
"205" => " ",
"206" => "в",
"207" => "ы",
"208" => " ",
"209" => "п",
"21" => "_",
"210" => "о",
"211" => "л",
"212" => "у",
"213" => "ч",
"214" => "и",
"215" => "т",
"216" => "е",
"217" => " ",
"218" => "п",
"219" => "р",
"22" => "B",
"220" => "и",
"221" => "в",
"222" => "е",
"223" => "т",
"224" => "с",
"225" => "т",
"226" => "в",
"227" => "е",
"228" => "н",
"229" => "н",
"23" => "U",
"230" => "о",
"231" => "е",
"232" => " ",
"233" => "п",
"234" => "и",
"235" => "с",
"236" => "ь",
"237" => "м",
"238" => "о",
"239" => ".",
"24" => "T",
"240" => "\"",
"241" => ",",
"242" => "<",
"243" => "b",
"244" => "r",
"245" => ">",
"246" => "\"",
"247" => "F",
"248" => "O",
"249" => "R",
"25" => "T",
"250" => "M",
"251" => "_",
"252" => "P",
"253" => "I",
"254" => "C",
"255" => "T",
"256" => "U",
"257" => "R",
"258" => "E",
"259" => "\"",
"26" => "O",
"260" => "=",
"261" => ">",
"262" => "\"",
"263" => "h",
"264" => "t",
"265" => "t",
"266" => "p",
"267" => "s",
"268" => ":",
"269" => "/",
"27" => "N",
"270" => "/",
"271" => "w",
"272" => "w",
"273" => "w",
"274" => ".",
"275" => "c",
"276" => "l",
"277" => "e",
"278" => "v",
"279" => "e",
"28" => "\"",
"280" => "r",
"281" => "e",
"282" => "n",
"283" => "c",
"284" => "e",
"285" => ".",
"286" => "r",
"287" => "u",
"288" => "/",
"289" => "u",
"29" => "=",
"290" => "p",
"291" => "l",
"292" => "o",
"293" => "a",
"294" => "d",
"295" => "/",
"296" => "m",
"297" => "e",
"298" => "d",
"299" => "i",
"3" => "b",
"30" => ">",
"300" => "a",
"301" => "l",
"302" => "i",
"303" => "b",
"304" => "r",
"305" => "a",
"306" => "r",
"307" => "y",
"308" => "/",
"309" => "6",
"31" => "\"",
"310" => "a",
"311" => "6",
"312" => "/",
"313" => "m",
"314" => "r",
"315" => "j",
"316" => "0",
"317" => "l",
"318" => "d",
"319" => "x",
"32" => "П",
"320" => "n",
"321" => "9",
"322" => "c",
"323" => "8",
"324" => "z",
"325" => "1",
"326" => "j",
"327" => "2",
"328" => "t",
"329" => "s",
"33" => "р",
"330" => "9",
"331" => "c",
"332" => "x",
"333" => "x",
"334" => "u",
"335" => "k",
"336" => "f",
"337" => "b",
"338" => "z",
"339" => "h",
"34" => "и",
"340" => "r",
"341" => "b",
"342" => "a",
"343" => "l",
"344" => "t",
"345" => "/",
"346" => "F",
"347" => "r",
"348" => "a",
"349" => "m",
"35" => "с",
"350" => "e",
"351" => "-",
"352" => "6",
"353" => "-",
"354" => "_",
"355" => "2",
"356" => "_",
"357" => ".",
"358" => "p",
"359" => "n",
"36" => "о",
"360" => "g",
"361" => "\"",
"362" => ",",
"363" => "<",
"364" => "b",
"365" => "r",
"366" => ">",
"367" => "\"",
"368" => "F",
"369" => "O",
"37" => "е",
"370" => "R",
"371" => "M",
"372" => "_",
"373" => "T",
"374" => "I",
"375" => "T",
"376" => "L",
"377" => "E",
"378" => "\"",
"379" => "=",
"38" => "д",
"380" => ">",
"381" => "\"",
"382" => "С",
"383" => "о",
"384" => "о",
"385" => "б",
"386" => "щ",
"387" => "е",
"388" => "с",
"389" => "т",
"39" => "и",
"390" => "в",
"391" => "о",
"392" => " ",
"393" => "п",
"394" => "р",
"395" => "о",
"396" => "ф",
"397" => "е",
"398" => "с",
"399" => "с",
"4" => "r",
"40" => "н",
"400" => "и",
"401" => "о",
"402" => "н",
"403" => "а",
"404" => "л",
"405" => "о",
"406" => "в",
"407" => " ",
"408" => "в",
"409" => " ",
"41" => "и",
"410" => "л",
"411" => "о",
"412" => "г",
"413" => "и",
"414" => "с",
"415" => "т",
"416" => "и",
"417" => "к",
"418" => "е",
"419" => "\"",
"42" => "т",
"420" => ",",
"421" => "<",
"422" => "b",
"423" => "r",
"424" => ">",
"425" => "\"",
"426" => "I",
"427" => "D",
"428" => "\"",
"429" => "=",
"43" => "ь",
"430" => ">",
"431" => "\"",
"432" => "1",
"433" => "4",
"434" => "5",
"435" => "\"",
"436" => ",",
"437" => "<",
"438" => "b",
"439" => "r",
"44" => "с",
"440" => ">",
"441" => "\"",
"442" => "R",
"443" => "E",
"444" => "C",
"445" => "A",
"446" => "P",
"447" => "T",
"448" => "C",
"449" => "H",
"45" => "я",
"450" => "A",
"451" => "\"",
"452" => "=",
"453" => ">",
"454" => "\"",
"455" => "N",
"456" => "\"",
"457" => "<",
"458" => "b",
"459" => "r",
"46" => " ",
"460" => ">",
"461" => ")",
"462" => "<",
"463" => "b",
"464" => "r",
"465" => ">",
"466" => "}",
"47" => "к",
"48" => " ",
"49" => "с",
"5" => ">",
"50" => "о",
"51" => "о",
"52" => "б",
"53" => "щ",
"54" => "е",
"55" => "с",
"56" => "т",
"57" => "в",
"58" => "у",
"59" => "\"",
"6" => "A",
"60" => ",",
"61" => "<",
"62" => "b",
"63" => "r",
"64" => ">",
"65" => "\"",
"66" => "F",
"67" => "O",
"68" => "R",
"69" => "M",
"7" => "r",
"70" => "_",
"71" => "D",
"72" => "E",
"73" => "S",
"74" => "C",
"75" => "\"",
"76" => "=",
"77" => ">",
"78" => "\"",
"79" => "У",
"8" => "r",
"80" => "з",
"81" => "н",
"82" => "а",
"83" => "в",
"84" => "а",
"85" => "й",
"86" => "т",
"87" => "е",
"88" => " ",
"89" => "п",
"9" => "a",
"90" => "е",
"91" => "р",
"92" => "в",
"93" => "ы",
"94" => "м",
"95" => "и",
"96" => " ",
"97" => "и",
"98" => " ",
"99" => "о"
)
);?>