Как открыть аптеку с нуля: что нужно, сколько стоит, требования и документы для бизнеса

• Введение в аптечный бизнес
• Подготовка к открытию
• Организация работы
• Финансы и продвижение

Введение в аптечный бизнес

В периоды сезонных заболеваний становится особенно заметно, как много денег в каждой семье уходит на лекарства. Это неудивительно — спрос на препараты сохраняется круглогодично. Фармацевтический бизнес кажется многим сложным, но он вполне доступен даже начинающему предпринимателю. Основное, что нужно понимать: открыть аптеку не так просто, как киоск с кофе. Здесь всё строго — от вида помещения до лицензий и квалификации персонала. Но и потенциал у этого направления серьёзный.

Сейчас в регионах наблюдается рост интереса к локальным аптекам, особенно в тех местах, где слабо представлены крупные сети. Уже не только фармацевты, но и инвесторы без профильного образования рассматривают аптечный бизнес как один из стабильных форматов вложения средств. Главное — понимать правила игры, которые задаёт государство. И быть готовым к долгосрочному подходу: быстрых финансовых результатов тут ждать не стоит.

Актуальность отрасли и перспективы развития

Фармацевтический рынок стабилен, и его объёмы продолжают расти. Это один из немногих сегментов, в которых спрос не только сохраняется, но и регулярно увеличивается за счёт изменений в демографии, роста хронических заболеваний и повышения уровня медицинской культуры у населения. Даже в кризис люди покупают лекарства, особенно когда речь идёт о препаратах первой необходимости.

Кроме того, прогнозируется расширение сегмента аптек шаговой доступности. Всё больше инвесторов задумываются о точках в спальных районах или на территории ТЦ. Также появляются ниши в дерматологической косметике, БАДах, медицинской технике. Покупатель всё чаще делает выбор в пользу ассортимента и удобного обслуживания, а не только низкой цены. Это создаёт окна возможностей для независимых аптек, которые готовы предложить сервис и индивидуальный подход.

Основные трудности при открытии аптеки

Несмотря на высокий спрос и устойчивость направления, фармацевтический бизнес не относится к разряду "лёгкого входа". Первое, с чем сталкиваются предприниматели — это лицензирование. Даже при наличии средств и помещения, процесс оформления может растянуться на несколько месяцев. Необходимы профессиональные сотрудники, требования к складу и торговому залу, санитарные нормы — всё это нужно соблюсти с первого дня.

Низкий порог доверия потребителей к новым брендам тоже создаёт сложности: чтобы удерживать поток клиентов, важно работать с маркетингом, клиентским сервисом, а в больших городах — ещё и конкурировать с федеральными сетями, у которых развитая логистика и агрессивная ценовая политика.

Плюсы и минусы фармацевтического бизнеса

Чтобы понять, стоит ли входить в аптечную сферу, нужно объективно оценить её преимущества и риски.

Ключевые плюсы:

• Постоянный и стабильный спрос на лекарства вне зависимости от сезона или экономической ситуации.
• Свобода в выборе формы ведения бизнеса — это может быть ИП, ООО или АО.
• Возможность масштабирования — можно открыть не одну точку, а выстроить сеть с собственной концепцией и узнаваемостью бренда.

Основные минусы:

• Наличие обязательной лицензии на розничную продажу лекарственных средств.
• Нельзя начать бизнес без найма специалиста с фармацевтическим образованием.
• Многоступенчатый процесс получения разрешений от различных госструктур.
• Высокая конкуренция с крупными аптечными сетями, особенно в мегаполисах.
• Государственное регулирование цен на жизненно важные препараты ограничивает возможности наценки.

Правовые основы и необходимость лицензирования

Юридическая основа аптечного бизнеса регулируется несколькими законами и подзаконными актами. Основной документ — это Федеральный закон «Об обращении лекарственных средств». Также важны санитарные нормы, правила хранения, учёта и отпуска медикаментов.

Без лицензии продажа лекарств невозможна. Даже при наличии помещения, команды и капитала — это первый барьер. Оформление требует времени, сбора большого пакета документов и прохождения проверок. На практике процесс получения разрешений занимает от 2 до 6 месяцев. Контроль осуществляется на всех уровнях — от Роспотребнадзора до Росздравнадзора.

Какие документы обязательно нужны для быстрого открытия легальной аптеки

Открытие аптеки начинается не с оформления, а с анализа места и поиска фармацевта. Только после этого можно переходить к реализации легальной части процесса.

Сначала необходимо получить следующие разрешения:

• Лицензия на торговлю лекарственными средствами (выдаётся Росздравнадзором).
• Согласование с МЧС — требует наличие средств пожаротушения и безопасных путей эвакуации.
• Одобрение от СЭС или Роспотребнадзора — оцениваются санитарные условия помещения.
• Финальное разрешение выдаёт территориальное управление Росздравнадзора после подачи полного пакета.

Пакет документов, который потребуется для получения лицензии:

• Заверенные копии учредительных документов юрлица или ИП.
• Подтверждение права собственности на помещение или действующий договор аренды.
• Сертификат об образовании фармацевта либо руководителя с соответствующей квалификацией.
• Полученные разрешения от СЭС, МЧС, Роспотребнадзора.
• План помещения с расстановкой оборудования, описанием входа и выхода, особенностей инженерных систем.
• Сведения об используемом оборудовании — холодильники, стеллажи, кассовая зона и т.п.

Даже если действовать оперативно, нужно иметь в виду, что каждый этап согласования требует времени и внимательности. Нарушение одного пункта может повлечь за собой отказ и необходимость начинать процедуру заново.

Готовые решения для всех направлений

Склады

Ускорьте работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше

Магазины

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше

Маркировка

Обязательная маркировка товаров - это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя

Узнать больше

Онлайн-торговля

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше

Учреждения

Повысьте точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше

Производство

Повысьте эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше

RFID

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше

ЕГАИС

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше

Стать партнером

Получение статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов.

Узнать больше

Сертификация для партнеров

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше

Задачи.Решения

Узнать больше

Инвентаризация

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше

Продукт для решений

Узнать больше

уровни лицензий продукта для решений

Узнать больше

Показать все решения по автоматизации

Подготовка к открытию

Выбор формы собственности и регистрация юрлица

Перед тем как приступить к запуску аптеки, необходимо определиться с юридической формой и пройти регистрацию. Доступны следующие варианты: ООО, ЗАО, АО или ИП.

Если вы хотите зарегистрировать аптеку как индивидуальный предприниматель, наличие профильного образования — обязательно. Такой ИП должен иметь диплом провизора или фармацевта. Без этого открыть аптеку на свое имя нельзя.

Если же вы не планируете лично участвовать в деятельности и готовы нанять лицензированного управляющего, возможна регистрация как ООО, АО или ЗАО. В этом случае отвечать за фармдеятельность будет специально нанятый специалист с дипломом. Это особенно актуально для тех, кто намерен запускать аптечную сеть — в такой ситуации ИП не всегда удобен, и юридическое лицо открывает больше возможностей при масштабировании.

Документы для получения лицензии и согласований

После регистрации юридического лица необходимо сосредоточиться на подготовке комплекта документов для получения лицензии на фармацевтическую деятельность. Этот шаг — обязательный. Без лицензии реализация любого медикамента даже через простейшую точку невозможна.

Основные документы, которые нужно будет предоставить в лицензирующий орган:

• правоустанавливающие бумаги на помещение либо договор аренды;
• санитарно-эпидемиологическое заключение (СЭС);
• договоры на дератизацию, вывоз отходов, уборку и техническое обслуживание помещения;
• информацию о квалифицированных сотрудниках (включая дипломы и сертификаты);
• план помещения с указанием зон (торговая, складская, санитарная и пр.);
• приказ о назначении ответственного за фармдеятельность;
• перечень необходимого оборудования (холодильники, кассовая техника, фарммебель и т.д.).

Важно помнить, что лицензирующий орган предъявляет требования не только к документам, но и к организации процессов внутри аптеки. Нарушения могут привести к отказу или приостановке работы.

Выбор помещения и соблюдение требований СЭС

К выбору помещения для аптеки стоит подойти строго — требования регулируются санитарными нормами и правилами. Основных параметров несколько: площадь, местоположение, внутреннее устройство и соблюдение санитарно-технических характеристик.

Минимально площадь помещения под аптеку — 29 м² для малых городов и сельских округов. Если речь идет о городе с высокой деловой активностью и плотной проходимостью, ориентируйтесь на 43–75 м². Это будет разумным с учетом размещения витрин, кассы, зон хранения и санузла.

Обязательные требования к помещению:

• двое входов, независимо от общей площади — один из них может служить для разгрузки;
• наличие пандуса при входе — он обязательный как для клиентов, так и для поставок товара;
• решетки на окна — в первую очередь как мера защиты от краж и по нормативам безопасности;
• соответствие санитарным нормам: температура, влажность, влажная уборка — всё под контролем;
• система отопления и вентиляции должна быть стабильной, особенно важно для лекарств, чувствительных к температуре;
• освещение — не только для комфорта посетителей, но и как требование СЭС;
• внутренняя отделка не должна быть выполнена из полого гипсокартона;
• помещения должны быть выделены: торговая зона, зона отпуска по рецепту (если предусмотрена), склад, санузел, кабинет управляющего и прочие.

Помимо этого, стоит учесть локацию — проходное место с трафиком более 10–15 тысяч человек в сутки может значительно увеличить выручку и сократить срок окупаемости. Лучше всего выбирать зоны рядом с жилыми домами, остановками транспорта или вблизи поликлиник.

Формат торговли: открытая или закрытая выкладка

При организации аптеки важно заранее выбрать формат торговой зоны — именно от него зависит не только выручка, но и уровень риска.

Существуют два основных варианта торговой выкладки:

• Закрытая выкладка — классический аптечный формат. Все препараты находятся за стеклом. Покупатель видит ассортимент, но не имеет доступа без помощи фармацевта. Такой вариант безопаснее и снижает потери от мелких краж, но срезает импульсные покупки и потенциальную прибыль.
• Открытая выкладка — современный формат торговли. Лекарства и сопутствующие товары находятся в открытом доступе. Это поднимает продажи на 25–30%, так как покупатель может сам выбрать необходимое. Однако такой подход сопровождается ростом недостач и требует усиления контроля за залом.

Многие аптечные сети практикуют комбинированный подход: безрецептурные препараты, косметика, витамины и медтехника в открытом доступе, а таблетки строгого назначения — под контролем.

Выбор определяется не только моделью бизнеса, но и локацией. В местах с высокой проходимостью и хорошей системой видеонаблюдения чаще выбирают открытую выкладку — там прибыль оправдывает дополнительные риски.

Организация работы

Закупка оборудования и ПО

Для аптечного бизнеса важно не только правильно оформить документы, но и качественно оборудовать помещение. Санитарные требования здесь особенно строгие, и их игнорирование может в будущем привести к серьезным проблемам при проверках.

Все поверхности должны легко выдерживать влажную уборку — это один из главных условий для аптеки. Прилавки, полки, стены — никакого пористого дерева или легкоповреждаемого пластика. Лучше всего выбирать устойчивые к дезинфекции материалы. Также исключаются ковровые покрытия и любые декоративные элементы в рабочих зонах — это потенциальные накопители пыли и бактерий.

• Покрытия и мебель устойчивые к влажной уборке и дезинфекции;
• Прилавки из антивирусных материалов;
• Отопительные приборы — только гладкие, легко моющиеся конструкции;
• Наличие москитных сеток на окнах и форточках;
• Минимум декоративных элементов.

Важную роль играет и техническое оснащение. Базовый комплект должен включать кассовую технику, терминал для оплаты картами и систему учета:

• Онлайн-касса с соответствующей фискализацией;
• Терминал эквайринга (прием карт);
• ПО для учета остатков, сроков и движения товаров, соответствующее требованиям регулятора (например, поддержка ЕГАИС и Маркировки).

Современные системы автоматизации позволяют отслеживать популярность конкретных товаров, контролировать остатки и формировать заказы, опираясь не на субъективное мнение, а на реальную аналитику — это ключ к рентабельной аптеке.

Подбор персонала и требования к квалификации

Фармацевтическая деятельность требует строго соблюдения кадровых критериев — нельзя просто нанять любого человека за прилавок. На точке всегда должен работать специалист с фармацевтическим образованием, а аптечное учреждение обязано иметь в штате провизора.

Закон допускает два основных варианта квалификации:

• Высшее фармацевтическое образование и не менее 3 лет стажа;
• Средне-специальное образование и не менее 5 лет практики.

Кроме профиля, критичны и личные качества. Покупатель часто ориентируется на отношение фармацевта, его готовность подсказать, объяснить — от этого напрямую зависит, вернётся ли клиент снова. А значит, важно отбирать сотрудников не только по резюме, но и по навыкам общения.

Не забываем и о медицинской книжке — это обязательный документ для всех, кто имеет контакт с товарами в аптеке. Также сотрудникам могут потребоваться регулярные курсы повышения квалификации, особенно если аптека будет работать с рецептурными препаратами или препаратами наркотического/психотропного ряда.

Формирование ассортимента и учет спроса

Ассортимент формируется на стадии регистрации бизнеса, когда предприниматель указывает коды ОКВЭД. При этом на практике успешность аптеки зависит не от количества позиций, а от соответствия товарной матрицы текущему спросу. Например, в районе с детскими садами логично делать акцент на детскую линейку препаратов и витаминов, а рядом с промышленным предприятием — на обезболивающие, противовоспалительные и т.д.

На старте стоит включить основные товарные группы:

• Обезболивающие, включая как популярные аналоги, так и оригинальные препараты;
• Жаропонижающие и средства от простуды;
• Препараты для горла, кашля и насморка;
• Седативные и снотворные;
• Узкопрофильные средства от заболеваний ЖКТ, сердца, суставов и др.

Проводить анализ спроса лучше хотя бы раз в квартал. Для этого можно использовать отчеты из учетной системы, опросы покупателей, отслеживание сезонности. Например, противовирусное в сентябре и марте идёт лучше всего — это стоит учитывать при пополнении запасов.

Варианты аптечных форматов: пункты, киоски, сети

Перед началом работы важно определиться с форматом. Каждый вариант требует разного уровня вложений и дает определенный набор возможностей. Выбор зависит от целей, объема начального капитала и окружающей инфраструктуры.

Если планировать расширение, стоит сразу предусмотреть формат, поддерживающий последующее открытие дополнительных точек или работу по франшизе. В 2025 году рынок аптек показывает тенденцию к укрупнению — всё чаще появляются сетевые игроки, которые вытесняют одиночные точки именно за счет масштаба и предложения комплексного сервиса.

Финансы и продвижение

Расчет стартовых затрат и статьи расходов

Запуск аптеки требует взвешенного финансового подхода. Итоговая сумма стартовых вложений зависит от площади помещения, формата (пункт, киоск, полноценный магазин), а также местоположения — чем центрнее и проходимее, тем выше аренда и затраты на оформление.

Ниже представлен ориентировочный список основных статей расходов. Указаны средние значения, которые помогут оценить бюджет на первом этапе:

В целом, стартовые вложения колеблются в пределах от 1 до 2 млн рублей. При покупке франшизы цифры могут меняться в зависимости от бренда — часть расходов берет на себя франчайзер, однако дополнительно уплачиваются паушальные взносы и роялти.

Окупаемость и прибыльность бизнеса

Рентабельность аптеки напрямую зависит от ее локации, трафика и ассортимента. Типичная аптека площадью до 100 м² в стандартном районе окупается в среднем за 2 года, а при расположении возле медицинского учреждения — еще быстрее. Регулярные расходы здесь сравнительно стабильны, ключевой влияет объем оборота и маржа.

По опыту участников рынка, средняя прибыльность классической аптеки составляет около 10%. Но стоит помнить, что это усредненный показатель и бизнес-модель нужно моделировать индивидуально — особенно при работе по франшизе или в регионах.

Маркетинговая стратегия и реклама

Аптечный бизнес требует тонкого подхода к рекламе. Массовые кампании и digital-продвижение часто неэффективны для одиночной точки. До сих пор хорошо работают классические инструменты: наружные указатели, оформление фасада, штендеры и локальные раздачи листовок возле входа или вблизи медицинских учреждений.

Особое внимание стоит уделить понятной навигации: аптеку должны замечать сразу. При грамотной визуализации и грамотном расположении аптека получает стабильный органический трафик без дополнительных вложений в рекламу.

Пошаговый план открытия и выбор франшизы

Если вы на старте, бизнес нужно вести пошагово. Структуризация процесса поможет избежать задержек и лишних расходов:

• Составление бизнес-плана
• Выбор формы деятельности и юрлица
• Поиск и аренда/покупка помещения
• Найм персонала
• Получение всех лицензий и разрешений
• Реклама
• Открытие

Выбор работать самостоятельно или по франшизе зависит от целей. Франчайзинг ускоряет старт — известный бренд, готовое ПО, отработанный ассортимент. Но это не освобождает от типовых процедур: регистрацию, лицензирование и аренду придется пройти в любом случае, а роялти остается обязательным платежом.

Форматы аптек также различаются:

• Производственные — крупные сети с собственным производством, часто на уровне холдинга.
• Аптечные пункты — компактные точки, чаще у медучреждений.
• Киоски — упрощенный формат для быстрого обслуживания.

При регистрации бизнеса обратите внимание на коды ОКВЭД, подходящие для аптечной сферы:

• 47.73 — розничная торговля фармацевтическими товарами
• 47.74 — розничная торговля медицинскими и ортопедическими изделиями
• 47.75 — розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами
• 21.20.1 и 21.20.2 — производство лекарственных препаратов

Вопросы и ответы