Интернет-маркетинг: что это такое и из чего он состоит — виды, цели, задачи, особенности, функции и направления internet marketing

27 января 2021 Олег Почепский 12 минут на прочтение 21548

Что такое интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг — это современный подход к продвижению товаров и услуг с использованием онлайн-пространства. Несмотря на то, что многие всё ещё слабо представляют себе, как работает эта сфера, её популярность активно растёт как в западных странах, так и в России. Всемирная паутина заменила многие традиционные источники информации, и бизнес постепенно переходит именно туда.

В отличие от классических методов продвижения, интернет-маркетинг даёт компаниям гибкие инструменты: таргетированная реклама, аналитика в реальном времени, работа с аудиторией напрямую. Это делает возможным построение точных стратегий с предсказуемыми результатами.

Процессы интернет-маркетинга

Онлайн-пространство как современная среда продвижения

Сегодня внимание аудитории сосредоточено в интернете — от соцсетей и мессенджеров до форумов и видеоплатформ. Люди читают отзывы, сравнивают цены и совершают покупки, не выходя из дома. Именно здесь бизнес находит своего потенциального клиента.

Основные площадки для интернет-маркетинга включают:

  • поисковые системы (Яндекс, Google);
  • социальные сети (ВКонтакте, Instagram*, Telegram);
  • видеохостинги (YouTube, RuTube, VK Видео);
  • онлайн-СМИ, блоги и форумы;
  • маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет).

Ключевые принципы и задачи интернет-маркетинга

В основе интернет-маркетинга лежит несколько принципов: точный анализ поведения пользователей, возможность пошаговой оптимизации кампаний и персонализация контента. Только комплексный подход способен обеспечить результат.

Задачи интернет-маркетинга в 2025 году можно свести к следующим:

  1. привлечение целевой аудитории на сайт или в приложение;
  2. повышение узнаваемости бренда через релевантные каналы;
  3. увеличение продаж и средней суммы чека;
  4. удержание клиентов с помощью лояльности и контент-стратегии;
  5. анализ и адаптация под спрос и поведение пользователей.

Актуальность интернет-продвижения в России

Одна из причин роста интернет-маркетинга в России — снижение интереса к традиционным каналам: радио, ТВ и наружной рекламе. По статистике, компании стремятся инвестировать бюджет в сферы, где легко измерить эффективность: клики, охват, стоимость лида.

Даже в период экономических сдвигов интернет остаётся стабильной точкой контакта с потребителем. Компании всех масштабов — от стартапов до крупных брендов — используют его возможности для генерации выручки.

Преимущества по сравнению с традиционной рекламой

Главное отличие интернет-маркетинга — это управляемость. Предприниматель или маркетолог могут буквально в любой момент изменить рекламную связку, перераспределить средства или прекратить кампанию.

Среди ключевых преимуществ:

Параметр Интернет-маркетинг Традиционная реклама
Стоимость входа Относительно низкая Высокая
Оценка эффективности В реальном времени Ограниченные показатели
Гибкость в управлении Высокая Практически отсутствует
Персонализация Максимальная (по интересам) По сути, отсутствует

Эта наглядная разница объясняет, почему в 2025 году компании продолжают усиливать своё присутствие в интернете и сокращают вложения в офлайн.

Инструменты и каналы интернет-маркетинга

Поисковое продвижение: SEO и контекстная реклама

Работа с поисковыми системами — главный канал привлечения пользователей на сайт. Органическое продвижение (SEO) входит в долгосрочную стратегию: оптимизируется структура сайта, контент, скорость загрузки, внедряется семантическое ядро. Это дает стабильно растущий трафик без дополнительной платы за каждый клик.

Контекстная реклама (например, в Яндекс Директ и Google Ads) работает по модели оплаты за клик. Она показывает объявление пользователю по его запросам или интересам и позволяет моментально привлечь внимание именно к тем страницам, которые готовы конвертировать.

Комбинация SEO и PPC (Pay-Per-Click) — оптимальный путь: SEO дает устойчивый поток, контекст — быстрый результат. Важно постоянно тестировать рекламу, управлять ставками и отслеживать ROI.

Медийные форматы: баннеры, видео, социальные сети

Медийная реклама работает на узнаваемость. Баннеры, видеоролики и рекламные интеграции во «ВКонтакте», YouTube, TikTok и Instagram (если применимо на территории РФ) создают визуальный контакт с брендом.

Видео — особенно эффективный формат. Люди охотнее смотрят короткий ролик, чем читают абзацы текста. А на платформах вроде YouTube можно таргетировать аудиторию по темам видео, интересам и демографии.

Социальные сети — больше чем реклама. Они функционируют как полноценные каналы коммуникации, обратной связи и продвижения. SMM включает не только публикации, но и работу с репутацией, взаимодействие с аудиторией и запуск таргетированной рекламы.

Формат Задача Платформы
Баннеры Охват, узнаваемость Яндекс РСЯ, Google КМС
Видео Эмоциональное вовлечение YouTube, Rutube, VK Video
SMM Продвижение и коммуникация ВКонтакте, Telegram, Дзен

Веб-аналитика и оценка эффективности

Веб-аналитика — это не просто статистика, а инструмент принятия решений. Благодаря ей можно измерить, насколько эффективны продвижение, формат рекламы и структура сайта. Основные сервисы — Яндекс Метрика и Google Analytics. Они позволяют наблюдать за тем, как пользователь передвигается по сайту, что читает, на чем застревает и когда уходит.

Пример отчета Яндекс Метрика

Метрики, на которые обязательно стоит смотреть:

  • Среднесуточная посещаемость — сколько людей приходит на сайт ежедневно
  • Длительность визита и глубина просмотра — показывает вовлеченность
  • Процент отказов — пользователи, которые сразу же ушли, возможно, не нашли чего ожидали

Для оценки кампаний: количество показов, кликов и вовлеченность — ключевые параметры. А действия пользователей на сайте показывают воронку: от знакомства с товаром до покупки.

Пример цепочки поведения:

  • переход по объявлению;
  • просмотр товара;
  • добавление в корзину;
  • покупка.

Мониторинг конкурентной среды

Важно уметь не только анализировать себя, но и следить за конкурентами — какие источники трафика они используют, как оформляют страницы, какие посылы транслируют в рекламе. Для этого есть инструменты вроде SimilarWeb и другие платформы, которые дают представление о каналах продвижения чужих сайтов. Такая информация позволяет гибко перенастроить свою стратегию и ловить тренды вовремя.

Электронная торговля и виды онлайн-магазинов

Электронная торговля в России устойчиво растет и входит в топ-10 глобальных рынков по объемам. Продавать товары и услуги через интернет можно в разных форматах — от гигантских площадок до собственного магазина на конструкторе.

Все онлайн-магазины можно условно разделить на три категории:

  • Гипермаркеты — агрегаторы с широчайшим ассортиментом, такие как AliExpress или Ozon. Конкуренция высокая, но и аудитория — миллионы покупателей.
  • Ритейловые сети — офлайн-магазины, открывающие онлайн-витрины (например, Пятерочка или Перекресток). Используют логистику и узнаваемость бренда.
  • Малые предприятия — интернет-магазины от локальных брендов, ИП или крафтовых производителей. Здесь важно качество сервиса, уникальность товара и личный контакт с клиентом.

Успешная онлайн-торговля требует четкой логистики, оплаты, маркетинговой упаковки и, главное, удобства для пользователя: адаптивного дизайна, быстрой загрузки и понятного интерфейса.

Готовые решения для всех направлений

Ускорьте работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше

Обязательная маркировка товаров - это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя

Узнать больше

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше

Повысьте точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше

Повысьте эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше

Получение статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов.

Узнать больше

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше
Показать все решения по автоматизации

9 преимуществ рекламы в интернете

Интерактивность

Интернет-реклама позволяет пользователю не просто потреблять, а взаимодействовать: кликнуть по баннеру, посмотреть видео, задать вопрос в чате, оформить заказ. Такой контакт становится полноценной частью пользовательского пути.

Относительная дешевизна

Даже с минимальным бюджетом можно начать продвижение — особенно в нишах с локальной аудиторией. Правильная настройка таргетинга и использование бесплатных инструментов позволяют избежать больших вложений на старте.

Качество контакта и возможность его измерить

Каждое рекламное действие можно замерить: сколько человек увидело объявление, сколько перешли по нему, как повели себя после. Это позволяет не тратить деньги вслепую, а опираться на цифры.

Длинный рассказ

Интернет предоставляет формат для сторителлинга. Можно использовать лендинги, цепочки писем, видео — чтобы рассказать не только о товаре, но и о философии бренда.

Молодая ЦА

Молодая аудитория редко смотрит ТВ или читает газеты. Интернет — их основная среда, поэтому для достижения этой группы важно быть онлайн, быть визуальным, креативным, мобильным.

Таргетинг

Один из главных плюсов — лазерная настройка аудитории: по возрасту, полу, географии, интересам, поведению. Можно показывать разное объявление разным пользователям и тестировать, что работает лучше.

Оперативное A/B тестирование

Один заголовок или другой? Картинка или анимация? Эти вопросы решаются за считаные дни с помощью A/B тестирования. Это минимизирует риск неудачного запуска.

Скорость

От идеи до релиза — один-два дня. Нет печати, логистики, дистрибуции. Достаточно креатива, рекламного кабинета и аналитики — и кампания запущена.

Новые возможности каждый год

Рынок движется стремительно. Появляются новые площадки, форматы (например, автоответы в мессенджерах или AR-примеры товаров), подходы к работе с данными. Это постоянно открывает новые горизонты.

Методы взаимодействия с аудиторией

Email маркетинг и лидмагниты

Email-маркетинг остаётся одним из самых стабильных и прямых способов коммуникации с клиентом. В отличие от соцсетей или рекламы, где важно “поймать” пользователя, с email можно говорить напрямую и в нужное время. Главное — не злоупотреблять доверием.

Ключ к успешной email-кампании — релевантность. Подписчик должен получить то, что действительно его интересует. Контент может быть коммерческим (о текущих акциях или запуске продукта), информационным (обзор новинок, лайфхаки) или даже персонализированным на основе его поведения.

Чтобы увеличить количество подписчиков, чаще всего используют лидмагниты — бесплатные материалы, которые предлагаются в обмен на контактные данные. Это может быть PDF-чек-лист, мини-курс по email или приглашение на вебинар. Весь смысл — дать ценность до того, как вы начнёте что-то продавать.

Landing page: как превратить интерес в конверсию

Лендинг — это точка входа клиента в продукт. Это не просто “одностраничный сайт”, как его часто называют, а стратегия, построенная на структуре внимания пользователя.

Хорошая посадочная страница всегда имеет одну цель: подписка, заявка или продажа. Оформление должно быть простым, но убедительным: конкретное предложение, призыв к действию и минимум отвлекающих элементов. Тестировать лучше всего сразу несколько вариантов — с разными офферами, формулировками и дизайном.

Пример: вы предлагаете онлайн-курсы по дизайну. На лендинге вы рассказываете о главных навыках, которые получит студент, прикрепляете работы выпускников и предлагаете бесплатный пробный урок через форму регистрации. Это замыкает интерес в реальное действие.

Стратегии: исходящий, входящий и комплексный подход

Интернет-маркетинг можно реализовать с разным темпом и подходами: от моментального эффекта до длительного влияния на имидж бренда.

Исходящий

Исходящий (outbound) маркетинг базируется на платных каналах: контекстная реклама, баннеры, таргет в соцсетях. Основная цель — быстрое привлечение новых клиентов. Метод работает, когда нужно протестировать спрос или за короткий срок получить результат. Однако он связан с постоянными затратами: как только вы перестаёте платить бюджеты, поток обращений останавливается.

Входящий

Входящий (inbound) маркетинг — это ставка на долгосрочные отношения. Здесь работают статьи в блоге, SEO, органический трафик, сторителлинг в соцсетях, видеообзоры. Этот путь дольше, но создаёт вокруг продукта аудиторию, которая приходит сама. В 2025 году многие компании всё увереннее инвестируют именно в контент — как в актив, который будет возвращать трафик даже спустя месяцы.

Комплексный

Оптимальный сценарий — совмещение двух подходов. Пока входящий трафик “созревает”, исходящие каналы дают оперативный результат. Комплексная стратегия позволяет развивать бренд вширь и вглубь: завоёвывать внимание и закрепляться в сознании потребителя.

Модели оплаты и выбор формата рекламы

Понимание того, как вы платите за результат в рекламе — базовое условие для роста эффективности. Есть несколько ключевых моделей оплаты.

В основе выбора формата обычно лежит цель кампании: трафик, узнаваемость, вовлечённость, продажи. Ниже схема, которая поможет выбрать нужный вариант:

Модель оплаты Когда использовать
Cost Per Click (СРС) Для привлечения трафика на сайт или лендинг
CPM (за тысячу показов) Для повышения узнаваемости бренда
Оплата за просмотр видео Для видео-рекламы с вовлечением
Оплата за целевое действие Подходит для e-commerce и лидогенерации

Важно: более “дорогие” модели, такие как CPA (оплата за действие), часто требуют продвинутой аналитики и настройки конверсий, но при этом эффективно распределяют рекламный бюджет.

Модели оплаты в интернет-рекламе

Как начать и развивать интернет-маркетинг

Анализ целевой аудитории и исследование рынка

Любая маркетинговая стратегия начинается с понимания, кому именно вы хотите продавать. Нужно чётко описать портрет потенциального клиента — не в общих чертах, а до конкретной категории. Это может быть, например, мужчина 30 лет, интересующийся рыбалкой и автомобилями, с доходом выше среднего. Такой подход позволяет предлагать релевантные продукты и эффективно расходовать рекламный бюджет.

Начните с составления аватара клиента. Учтите следующие характеристики:

  • Возраст и пол
  • Социальный и семейный статус
  • Интересы, хобби, поведение в интернете
  • Платёжеспособность
  • География

Затем переходите к изучению рынка. Это включает в себя мониторинг конкурентов, сравнение товарных предложений и анализ тенденций в нише. Цель — определить, чем ваш продукт выделяется, и почему покупатель должен выбрать именно вас. Это будет ваше уникальное торговое предложение.

Анализ конкурентов можно вести вручную (изучая сайты, отзывы, соцсети) или с помощью сервисов аналитики. Часто на этом этапе обнаруживаются незаполненные ниши или неработающие подходы, которых можно избежать.

Постановка целей и планирование кампании

Перед стартом продвижения важно выбрать направление: повысить узнаваемость бренда, увеличить продажи, собрать лиды или вырастить лояльное сообщество. Цели должны быть измеримыми и привязанными ко времени. Например:

Цель Метрика Срок
Рост трафика на сайт +30% посещений 3 месяца
Увеличение продаж +20 заказов в месяц 2 месяца
Повышение узнаваемости +1000 подписчиков в соцсетях 1 месяц

Параллельно с целями формируется маркетинговый план. В него входят каналы продвижения (контекстная реклама, SEO, соцсети и др.), бюджеты, формат контента и ответственные за выполнение задач. Чем чётче план на старте — тем легче масштабировать успех или корректировать ошибки.

Мониторинг эффективности и корректировка стратегии

После запуска кампании начинается один из самых важных этапов — измерение результата. Аналитика в интернет-маркетинге строится вокруг нескольких ключевых метрик:

  • Охват (сколько людей увидели объявление)
  • Вовлечённость (лайки, комментарии, repost)
  • Конверсии (зарегистрировался, скачал, купил и т. д.)
  • Стоимость лида или клиента

На базе этих данных становится понятно, какие каналы работают лучше, где стоит увеличить бюджет, а какие стоит отключить вовсе. Работа маркетолога — постоянно проводить A/B тесты, запускать гипотезы и оперативно на них реагировать.

Например, если реклама в Instagram приносит больше заявок по меньшей цене, чем контекстная реклама в Google, нужно перераспределить бюджет. Такой подход делает продвижение динамичным и адаптивным.

Первые шаги к профессии интернет-маркетолога

Если вы хотите не просто разобраться в основах, а именно построить карьеру, начните с изучения базовых дисциплин: аналитика, копирайтинг, воронки продаж, создание контента. Освойте технические инструменты — от рекламных кабинетов до CRM-систем.

Хорошая точка входа — работа с малым бизнесом или фриланс. Это даёт практику, опыт общения с реальными клиентами, понимание специфики агентской работы и умение достигать реальных результатов при ограниченном бюджете.

Со временем можно углубляться в конкретные направления: контекст, таргет, SEO, email-маркетинг — и определять, что ближе по стилю мышления и интересам. Специализация — это один из способов стать незаменимым, повысить стоимость своих услуг и выйти на более крупные проекты.

Интернет-маркетинг в 2025 году продолжает расти — и спрос на специалистов тоже. Главное — начать и не бояться ошибок: практика — лучший учитель в этой сфере.

Вопросы и ответы

Что такое интернет-маркетинг?

Интернет-маркетинг — это совокупность методов продвижения товаров и услуг в онлайн-пространстве, включающая SEO, рекламу, работу с соцсетями и аналитику поведения пользователей.

Какие основные преимущества интернет-маркетинга?

Основные преимущества включают: низкий порог входа, измеримость результатов, гибкость, персонализацию, скорость запуска и возможность точного таргетинга.

В чём разница между SEO и контекстной рекламой?

SEO — это органическое продвижение сайта, обеспечивающее стабильный трафик без оплаты за клики, тогда как контекстная реклама — платный способ моментального привлечения аудитории по ключевым запросам.

Что такое лидмагнит и зачем он нужен?

Лидмагнит — это бесплатный ценный материал (чек-лист, вебинар, PDF), предоставляемый пользователю в обмен на его контактные данные для дальнейшего маркетингового взаимодействия.

Чем отличается inbound и outbound маркетинг?

Inbound-маркетинг привлекает аудиторию через полезный контент и органические методы, тогда как outbound использует платные каналы: рекламу, рассылки и прямые продажи для быстрого результата.

Какие каналы интернет-маркетинга наиболее эффективны?

Наиболее эффективными считаются SEO, контекстная реклама, социальные сети, email-маркетинг и маркетплейсы — в зависимости от целей и ниши бизнеса.

Как оценивать эффективность рекламной кампании в интернете?

Оценка эффективности включает такие метрики как охват, CTR, конверсии, стоимость лида, вовлечённость пользователей и поведение на сайте через веб-аналитику.

С чего начать обучение интернет-маркетингу?

Начните с изучения основ: целевая аудитория, воронки продаж, аналитика, копирайтинг и SMM. Рекомендуется практика с небольшими проектами для закрепления навыков.

Какие виды онлайн-магазинов популярны в России?

Популярны три формата: крупные гипермаркеты (Ozon, Wildberries), онлайн-витрины офлайн-сетей (Пятерочка, Перекресток) и магазины малых брендов с уникальной продукцией.

Зачем нужен лендинг в маркетинге?

Лендинг — это целевая посадочная страница, созданная для выполнения одного действия (покупка, заявка, регистрация) и повышения конверсии за счёт сфокусированного контента и дизайна.

Что такое A/B тестирование и зачем оно нужно?

A/B тестирование — это метод сравнения двух вариантов одного элемента (заголовка, баннера, кнопки) для определения, какой работает лучше и приносит лучший результат.

Как быстро можно запустить интернет-рекламу?

Интернет-рекламу можно запустить за 1–2 дня при наличии готового контента и рекламного кабинета. Это делает digital-маркетинг очень оперативным инструментом.

Количество показов: 21548

Статьи по схожей тематике

картинка