Что входит в должностные обязанности товароведа: какие инструкции по работе нужно знать

Должностные инструкции и обязанности товароведа — это сведения из типовых документов, заполняемых по нормам Постановления Минтруда России от 21.08.1998 № 37. Первые специалисты, чья работа была связана с контролем за качеством и количеством товара, появились в XV веке в Италии, а в нашей стране их деятельность отмечена спустя 300 лет. Всплеск популярности этой профессии пришелся на времена советского дефицита. Представители направления инспектировали разные торговые точки и могли отыскать любую кризисную продукцию. С течением времени государственная экономика стабилизировалась, но область товароведения своего престижа не потеряла.

Чем занимается товаровед на складе или в магазине: образец должностной инструкции

Ознакомиться с правилами формирования такого рода документов можно в Постановления Минтруда РФ от 09.02.2004 № 9. Впрочем, заботиться о составлении подобных бумаг в обязательном порядке должны только государственные органы. Оштрафовать частную компанию за отсутствие аналогичного банка нельзя. Однако необходимость регламента сомнений не вызывает — его присутствие не только упрощает жизнь уже нанятым сотрудникам, но и позволяет выдвигать перед соискателями четкие наборы требований.

Общий раздел

Здесь представляются сведения как информационного, так и прикладного характера. В небольшой табличке обозначаются положения о том, что специалист:

• принимается на работу и освобождается от нее руководителем фирмы, по волеизъявлению директора учреждения;
• пребывает в прямом подчинении у управляющего, отвечающего за деятельность конкретного отдела;
• удовлетворяет квалификационным запросам (опыт в сфере от 1 года и 5 месяцев, среднее специальное образование);
• передает свои обязанности коллегам в случае болезни, отпуска или опционального отгула;
• обладает профильными знаниями в определенных областях (торговля, действующее законодательство, логистика и пр.);
• умеет ориентироваться на нормативные и правовые акты, а также на внутренние регламенты предприятия.

Функции

Работа товароведа — это должностные обязанности бухгалтера, приемщика и оператора одновременно. По установленным правилам такой специалист решает вопросы максимально широкого спектра:

• проверка сертификатов и разрешений на реализуемую продукцию;
• оформление заявок на заказ востребованных продаваемых изделий;
• организация погрузочных, разгрузочных и приемочных операций;
• ведение документооборота в сфере своей профессиональной компетенции;
• наблюдение за уровнем необходимых и наличествующих запасов;
• составление аналитических заметок по параметрам товаров;
• разработка плановых показателей по сбыту.

Современные товароведы должны разбираться в профильном коммерческом программном обеспечении — софте для автоматизации рутинных бизнес-процессов. Человек без таких знаний не сможет, например, взаимодействовать с ТСД и штрих-кодами, что снизит продуктивность его работы. Впрочем, разобраться в принципах функционирования соответствующих программ очень легко, особенно если речь идет о ПО от российской компании «Клеверенс».

Ответственность

По законодательным нормам, специалисты из различных отраслей товароведения, призываются к ответу по инкриминируемому правонарушению, если:

• зафиксирован факт неправильного выполнения непосредственных обязанностей на рабочем месте;
• деятельность члена коллектива попадает под определения проступков, прописанных в УК, ГПК, КоАП или ТК РФ;
• работодателю нанесен имущественный, репутационный или финансовый ущерб, по злому умыслу или без него.

Все перечисленные ситуации влекут за собой полноформатное разбирательство. Если сторонам удалось договориться, дело обходится без выговоров, штрафов и увольнений. В противном случае сценарий может дойти даже до судебного слушания.

Права

Товаровед наделяется перечнем очевидных полномочий:

• получение от прочих сотрудников исчерпывающей информации по соответствующей сфере деятельности;
• донесение до руководства разнообразных предложений как в устном, так и в письменном виде;
• участие в собраниях менеджеров предприятия по вопросам, связанным с непосредственной дистрибуцией;
• представление интересов учреждения на встречах с контрагентами и партнерами;
• прием финансовых премий и материальных льгот за выполнение плановых показателей;
• адресация требований в сторону администраторов и управленцев с целью создания необходимых рабочих условий.

Важная информация для товароведов: узнайте, как работать с маркированными товарами в 1С и вносить их в Честный ЗНАК. Бесплатный курс по маркировке Честный ЗНАК.
Как завести карточку товара в Честном ЗНАКе.

Что должен знать и уметь товаровед, а также какую работу делать в магазине или на складе: параметры должностной инструкции

В законодательных постановлениях отсутствуют четкие критерии по заполнению соответствующих бланков. В НПА получится отыскать только общую информацию — список рекомендаций, причем следовать им можно по желанию.

В начальном разделе перечисляются основные аспекты деятельности специалиста. Здесь приводятся преимущественно прикладные данные:

• кто отвечает за найм и увольнение сотрудника;
• от чьего лица осуществляется руководство;
• какой член коллектива будет выступать в роли заместителя;
• каковы требования в плане умений, образования и стажа;
• на какие документы человек опирается в работе.

Все представленные параметры носят стандартизированный характер. Однако конкретная фирма может расширить лист, составив список в соответствии со своими потребностями. Здесь упоминаются также точные перечни задач для нанимаемого специалиста. Допускается определенная классификация — администраторы нередко делят все операции на зоны полномочий, адресуя их разным отделам. Такая система упорядоченного взаимодействия эффективна в крупных организациях с большим ассортиментом реализуемой продукции.

Нет ничего удивительного в том, что образцы должностных инструкций товароведов продовольственных или непродовольственных товаров в РБ, РФ, а также в Республике Казахстан выглядят практически идентично. На территории стран, входящих в Содружество Независимых Государств, действуют одни и те же трудовые регламенты.

Аналогичным образом дела обстоят и с процессом призыва к ответу сотрудника, в адрес которого инкриминируются определенные правонарушения. В данном разделе документа прописываются проступки, влекущие за собой разбирательство. Степень вины конкретного лица выявляется в ходе сопутствующих административных и юридических слушаний.

В последней части приводится список основных и второстепенных полномочий нанимаемого эксперта в области товароведения. Правомерные возможности специалиста могут варьироваться в зависимости от разных факторов: размера торговой точки, величины оборотных средств, характера продаваемой продукции, внушительности ассортимента, числа контрагентов, перечня поставщиков и пр.

Заверением оформленной и готовой к интеграции в эксплуатационное поле бумаги занимаются юрисконсульты, HR-менеджеры и директоры. После того как они дадут положительные резолюции (при необходимости добавив правки), бланк отправляется на стол к руководителю фирмы. Затем документ распечатывается на брендированной бумаге со всеми сопутствующими атрибутами: расшифровками подписей, печатями и датами составления.

Функционал товароведа: особенности работы

От того, насколько качественно товаровед будет справляться со своими задачами, зависит коммерческий успех всей инфраструктурной торговой точки. Эксперты подобного профиля администрируют целые наборы операций: от заказа товарных номенклатур до списания «просрочки». Профессионалы должны обладать компетенциями менеджеров, бухгалтеров, продвинутых пользователей программного обеспечения и маркетологов одновременно. Они формируют списки реализуемой продукции, пополняют наличествующие ассортименты новыми позициями, внедряют разнообразные акции и следят за отраслевыми новинками.

Товароведение — это сфера максимально широкого профиля, в рамках которой специалисты ежедневно производят десятки важнейших мероприятий:

• проверку наличия и переучет;
• плановую подробную и внеплановую быструю инвентаризацию;
• инспекцию новых продуктов на соответствие стандартам качества;
• контроль сроков годности;
• прием всевозможных поставок по накладным;
• пересчет цен с учетом скидок;
• освидетельствование целостности упаковок;
• создание необходимых условий для хранения.

Кроме того, они составляют сопроводительную документацию, взаимодействуют с директорами и общаются с представителями контрагентов/поставщиков.

Основные области работы

Чтобы понять, что делает товаровед в магазине продуктов согласно своим функциональным инструкциям, чем он занимается и за что отвечает по должностным обязанностям, выделим четыре главных направления его деятельности:

• анализ коммерческих показателей по разным позициям, с последующим оформлением листа закупок;
• отслеживание бракованных товаров, не соответствующих заявленным характеристикам и стандартам качества;
• приемочные и разгрузочные процедуры на складах, инспекция целостности упаковок, слежение за потенциальной пересортицей;
• претензионная деятельность — прием жалоб от непосредственных клиентов и передача обращений поставщикам и производителям.

В рамках небольшой компании со всеми перечисленными операциями может справляться один эксперт. Крупные фирмы с большими оборотами нанимают целые профильные отделы.

Плюсы и минусы профессии

Ключевыми преимуществами данного направления профессиональной коммерческой отрасли становятся:

• возможность для быстрого карьерного роста (конечно, при наличии должных компетенций);
• разностороннее развитие — процесс выполнения разнопрофильных задач способствует расширению квалификационного кругозора;
• отличные шансы на трудоустройство — огромное количество незакрытых вакансий с хорошим заявленным уровнем заработных плат.

Конечно, у специальности есть и свои основные недостатки:

• недостаточно высокая зарплата на старте — новички сумеют выйти на приличный доход только после того, как наберутся опыта;
• невероятная ответственность — отвечать за все ошибки придется в материальном формате;
• постоянная необходимость в организации нескольких процессов одновременно — значительная нагрузка, провоцирующая, в том числе и личностный стресс.

В общем, у профессии хватает как плюсов, так и минусов, приблизительно уравнивающих друг друга.

Требования к соискателям

О том, что нужно знать по поводу своих обязанностей товароведу в аптеке или магазине, лучше всего рассказывают вакансии. Посмотреть их можно на любых популярных сайтах-агрегаторах. Типичные условия приема, составленные кадровиками, выглядят так:

• среднее специальное или высшее образование по соответствующему академическому профилю;
• опциональный практический стаж, полученный в той же или смежной отрасли — от 1,5 лет;
• понимание специфики профессиональной деятельности, знание ключевых нормативно-правовых актов и регламентов;
• владение английским языком — если компания взаимодействует с поставщиками и контрагентами на международном уровне.

Иногда перечни требований расширяются, но классический виш-лист от HR-менеджера выглядит именно так.

Навыки работы с ТДС и штрих-кодами

Ни один современный эксперт в области товароведения не сможет организовать рабочий процесс без терминалов сбора данных. Эти аппараты предназначены для грамотной оптимизации и значительного ускорения разнообразных рутинных бизнес-процессов.

Подобные машины, в свою очередь, не функционируют без ПО. От степени совершенства такого софта напрямую зависит скорость выполнения и качество реализации многих мероприятий: приемки, инвентаризации, анализа ключевых характеристик спроса, списания остатков, взаимодействия с бракованными позициями и пр. Приобрести лучшее программное обеспечение коммерческого формата можно на сайте российской компании «Клеверенс». Пакет «Магазин-15» со встроенным сканером штрих-кодов позволяет оптимизировать рабочие места и рутинные процессы по учету товаров на точке.

Как стать товароведом в магазине или на складе: основные трудовые функции, требования к должности

Лучший способ совершения первых шагов в рамках данного направления профессиональной деятельности — это поступление в колледж, техникум или университет. Там студенты получают теоретические знания, а также знакомятся с академической базой. Преподаватели на лекциях рассказывают о действующих и прошлых нормативно-правовых актах, посвящая слушателей в отраслевые стандарты. Следующий шаг — поиск базовой вакансии с последующим трудоустройством. В самом начале работы на высокую заработную плату рассчитывать не стоит: на старте соискателю придется набраться опыта. Чем больший багаж знаний за плечами у сотрудника, тем выше его шансы на карьерный успех.

Перечни повседневных обязанностей таких специалистов варьируются в зависимости от направления деятельности конкретной компании. Чаще всего, в листы, составленные кадровиками, попадают пункты о среднем или высшем образовании, продвинутом владении профильным софтом, умении разбираться в НПА и навыках анализа ключевых коммерческих показателей. Желательный стаж колеблется в промежутке от одного года до полутора лет. Соискатели с пятилетним опытом, как правило, очень востребованы, они нужны всем современным организациям без исключения.

Специалист такого профиля наделяется целым перечнем разнообразных полномочий. Например, он может вносить практически любые предложения по улучшению и совершенствованию ключевых дистрибьюторских процессов. Сотрудник получает информацию о проектных решениях от непосредственного руководства, а также собирает сведения от представителей других отделов. Он с легкостью предпринимает шаги по устранению нарушений: списывает бракованную продукцию, учитывает пересортицу и взаимодействует с товарами, у которых истек срок годности.

В этой статье мы рассказали, кто такой товаровед, что входит в его обязанности и в чем заключается основная работа на складе или в продуктовом магазине. Очевидно, данная профессия обладает максимально комплексным характером — специалисты в этой области справляются с десятками разноплановых задач и могут оптимизировать различные рабочие процессы.