Робокасса: что это такое и как работает платежная система

Каждый предприниматель, заинтересованный в хороших продажах, обязан позаботиться о том, чтобы покупателям было легко, удобно и безопасно оплачивать любые заказы, будь то товары или услуги. В сегодняшнем обзоре мы расскажем, что такое система Робокасса, как работает этот агрегатор быстрого приема платежей, рассмотрим, какие еще функции заложены в программу.

Подробнее о сервисе

Основное назначение Robokassa состоит в безопасном онлайн-эквайринге, осуществлении мгновенной оплаты через терминалы, а также в удобном интернет-банкинге. Программа Робо представляет собой совокупность нескольких ПС, которыми можно управлять по договоренности. В мире существует более 40 методов, которые позволяют оплатить товары или услуги через этот агрегатор.

Основные функции

Платформа разрабатывалась специально для широкого использования в России и была впервые запущена в 2002 году. На тот момент платежная система (ПС) Робокасса воспринималась прежде всего как средство для обмена валюты. Но ситуация изменилась после демонстрации функционала, позволяющего грамотно управлять финансовыми потоками.

Оказалось, что возможности программы не ограничиваются переводами, оплатами покупок, услуг, подписок. С помощью электронного сервиса можно:

• Разделять платежки между разными юридическими контрагентами.
• Запрограммировать автоматическую отправку рекуррентных выплат.
• Выводить средства, используя всевозможные инструменты.
• Делать быстрые возвраты, если после совершения покупки обнаружились какие-то проблемы с товаром или услугой.

Взаимодействие с Робо позволяет не терять месяцы на заключения договоров с каждой отдельной ПС. Достаточно указать необходимые варианты в настройках и сервис обеспечит доступ к ним уже через 1-2 дня.

Система Робокасса: что это, кому нужна и для чего

Каждый предприниматель, ведущий бизнес через интернет, нуждается в таком посреднике. Потребность связана с тем, что любая сетевая коммерческая деятельность полностью зависит от ПС. Robokassa предоставляет их в огромном количестве и делает денежные трансферы, транзакции:

• надежными;
• эффективными;
• безопасными;
• выгодными.

Идеально, когда интернет-магазин предоставляет своим покупателям не только широкий ассортимент товаров, доступный прайс для разных категорий клиентов, но и различные возможности для осуществления расчетов. Ведь чем больше предоставить альтернатив на выбор, тем выше будет лояльность обратившихся и выше процент совершенных покупок. Придерживаясь такого подхода несложно заслужить доверие покупателей, не дать им уйти к конкуренту, повысить респектабельность своего ресурса.

Как работает Робокасса

Практически каждый пользователь когда-то уже взаимодействовал с этой платформой. Чаще всего это происходит через универсальные терминалы, которые стоят во всех публичных местах. На мониторах этих устройств представлены разные платежные способы в виде таблицы, которая и является Робо-интерфейсом.

Чтобы осуществить транзакцию, нужно совершить следующие действия:

• Выбрать и нажать на логотип своего мобильного оператора, банка, карты.
• Ввести корректные идентификационные данные.
• Уточнить нужную сумму и положить деньги в купюроприемник.
• В завершение нажать на пункт «Готово» и при необходимости выбрать опцию «С чеком».

После этого осуществится моментальный платеж, несравнимый по скорости ни с одним другим переводом. Онлайн-касса Робокасса интуитивно понятна, оперативна и эффективна, поэтому ее часто используют в коммерческих целях на сайтах интернет-магазинов.

Для каких сфер бизнеса

Воспользоваться сервисом может ИП, физ. лицо, юридический представитель от компании, занимающейся такими видами деятельности, как:

• Продажа товаров, одежды, техники, обуви, автомобилей.
• Интернет-услуги, тренинги, курсы.
• Реклама, привлечение, seo-продвижение.
• Консультации — психологические, эзотерические, юридические.
• Логистика, доставка, туризм, заказ билетов и прочее.

Платформа будет актуальна в любой предпринимательской деятельности, особенно если бизнес только на начальном пути развития.

Если есть вопросы по внедрению какого-либо программного обеспечения, то вы всегда можете найти ответы на сайте Клеверенс. Здесь вы всегда сможете подобрать ПО по демократичной цене и под определенные задачи, например:

1. Магазин 15. Предлагает работу с прайс-чекерами. Разработанное программное обеспечение для сканеров штрих-кодов предназначено для крупных розничных сетей. Оно позволяет автоматизировать все процессы, включая приемку, сортировку, маркировку продукции. Мобильные устройства помогут с проведением инвентаризации в вещевом и продуктовом торговых залах.
2. Mobile LOGISTICS. Представляет собой карманный вариант ПК с оболочкой Windows или вариант подобный ТСД. Устройство можно использовать в магазинах, складах — любой сфере, где требуется сбор данных, отслеживание за наличием материальных ценностей, а также за движением средств.
3. Курьер. Специализированный продукт для обработки заказов, приема наличных на коммерческих интернет-площадках. Управлять программой можно как с телефона, так и с планшета на базе Андроид.
4. Склад 15. Обеспечит цифровизацию всех складских операций: приходы, товарные учеты, номенклатурные данные, подборки заказов. Работает в автономном ТСД-режиме.

Абсолютно для каждого поля деятельности найдутся свои варианты ПО, подходящие терминалы, кассы или мобильный софт.

Платежная система Robokassa: преимущества перед остальными сервисами

Только Робокасса может предложить следующие условия для эффективной работы:

• Удаленное взаимодействие с 26-ю ПС сразу.
• Выгодная замена обычным ККТ (кассовым аппаратам), аренда/покупка которых обойдется гораздо дороже.
• Быстрая интеграция с любыми сайтами, интернет-ресурсами, магазинами.
• Постоянный видеомониторинг, предназначенный для защищенности всех финансовых операций.
• Контроль поступлений/расходов при помощи СМС-уведомлений, фискальных чеков.
• Понятный интерфейс, гибкие тарифы, модули.
• Предварительное тестирование для выставления настроек под свои нужды и желания покупателей.
• Никаких скрытых комиссий. Только оговоренные проценты за состоявшиеся транзакции.

Кроме этого, робот-касса полностью соответствует требованиям законодательного акта 54/ФЗ, что говорит о высокой надежности.

Как подключить агрегатор

Процесс оформления вместе с регистрацией займет не более получаса, если заранее к этому подготовиться. Подготовка подразумевает снятие скана разворота паспорта, ИНН, СОР (регистрационное свидетельство). В анкету также следует внести следующие данные:

• Информацию о предприятии, ресурсе и предлагаемых товарах/услугах.
• Контакты лица, выступающего в качестве администратора и сотрудников, которые будут иметь право входить в личный кабинет.
• Обязательно указать email, на который вышлют пароль и, возможно, регистрационные номера, выписки ЕГРИП/ ЕГРЮЛ.
• Доверенность, если логиниться будет представитель от компании.
• Официальное название ООО, ИП и домен.

Также потребуется загрузить сканы документов, сделанные ранее.

Вся эти действия требуется провести в целях проверки подлинности, репутации сайта, статуса продавца. Проявляя предосторожность, сервис не забывает о конфиденциальности своих клиентов. Требования к юридическим/частным лицам могут различаться, поэтому их не помешает уточнить.

Как пользоваться Робокассой

В системе можно увидеть простые настройки интерфейса по умолчанию и сложные модули. Для всех открыт выбор своего тарифного плана, наиболее близко совпадающего с типом коммерческой деятельности, финансовыми оборотами.

Предусмотрены «ручные» инструменты, с помощью которых можно:

1. Выставить настройки для платежа, аналитические отчеты (статистику клиентской активности).
2. Создать ссылки для оплаты, указать счета.
3. Предусмотреть возможность отправки фискальных чеков (особое требование практичных клиентов), SMS-предупреждений.
4. Настроить параметры обработки заказов и статуса покупателей (кто/откуда/сколько).
5. Оформить платежную страницу под общий дизайн ресурса.
6. Указать предпочтительные отечественные, зарубежные ПС, карты, кошельки на выбор и сравнить лимиты.

Можно активировать Robomarket и использовать маркетплейс для реализации своих товаров. Технологии API потребуют знаний программирования, поэтому не стоит пренебрегать услугами специалистов в этой области.

Степень безопасности платежей

Внимательно изучая, что такое сервис Robokassa (Робокасса), можно увидеть еще один плюс этой программы. Речь идет о защищенности и конфиденциальности, которые обеспечиваются на очень высоком уровне. Информация приватного характера сохраняется на серверах, которые недоступны для хакерского взлома. На случай внезапного сбоя системы работает фонд резервного копирования.

Транзакции шифруются при помощи 128-битного SSL3/ TLS1 протокола и контролируются посредством постоянного фрод-мониторинга для выявления мошеннических действий. Вместе с договором об аренде агрегатора, клиент получает сертификат безопасности и с этого момента может не беспокоиться о собственной защите.

Модули и интеграция с Robokassa

В оболочку сервиса включены микропрограммы, в которых предустановлены различные инструкции. Они отслеживают основные, повторяющиеся действия пользователя и составляют определенные сценарии. Скрипты по умолчанию уже настроены и благодаря им, Робокасса осуществляет прием платежей автоматически. Дополнительные преимущества в функционале могут быть предоставлены платным плагином, который реализован в виде виджета, но для его настройки лучше всего обратиться к специалисту.

Интеграция API инфраструктуры с сайтами происходит без проблем, если знать на базе каких коммерческих платформ создавались интернет- ресурсы. Обычно это CMS, облачные SAAS или CRM, но могут быть и другие системы.

Способы оплаты и тарифы

Небольшой обзор покажет, что расчет проходит по самой простой схеме и ничего сложного в его реализации нет:

• Покупатель, заказавший товар/услугу, выбирает метод, который ему наиболее подходит (провайдеры, Виза, UnionPay, Мир и пр.).
• Деньги попадают на счет предпринимателя.
• Автоматически передаются данные в ФНС вместе с ИНН.
• Отправляются чеки на email покупателя и в личный кабинет продавца.

Есть еще несколько решений, которые могут заинтересовать начинающих коммерсантов:

1. Готовое. Помимо кассы, можно получить доступ к Robomarket и использовать этот ресурс под продажи своей продукции. Плюс в том, что не нужно создавать лендинги, сайты, минус — предъявляется особое требование к качеству товаров, дизайну упаковки, бренду.
2. Лояльное. Экспериментальная схема движения средств в интернет магазин через посредника, которого назначит Робо. Суть в том, что здесь предлагается уникальный тарифный план с интересными условиями и бухгалтерская поддержка.
3. Облачное. Вопросы чековой, налоговой отчетности, аналитики, переводов становятся зоной ответственности хостинга «Атол». Интернет-ресурс же может полностью сосредоточиться на продажах, не забывая ежемесячно осуществлять арендную плату.

Тарификация для юрлиц и ИП

Здесь все зависит от товарооборота и масштабов торговой деятельности. Запускающие бизнес впервые могут воспользоваться «стартовым» предложением со ставкой от 0 руб. Она может подрасти до 1,8%, если подключать систему быстрых платежей (СБП).

Для более развитых компаний есть «Легкий» и «Оптимальный» тарифы. Средний процент варьируется в пределах 2,9 — 4,5 и гибко меняется при совмещении разных банковских карт и электронных кошельков. Первый вариант для организаций с малым бюджетом (чуть выше 300 тысяч). Второй — для тех, кто имеет систематическую прибыль от 700.000 до миллиона.

Для бизнесменов с солидными доходами оплата через Робокассу будет наиболее выгодна, если они выберут планы «Продвинутый» или «VIP». Предложения с самой низкой ставкой по всем пунктам, за небольшим исключением. При зарубежных расчетах и в случае рассрочки по «Халве», лимиты одинаковы для всех — от 6,5 до 10%.

Тарификация для физлиц

Частные клиенты могут воспользоваться любым из 5-и планов, описанных выше, или обратиться в техподдержку о предоставлении индивидуальных условий. Одним из них является оплачивание комиссий со счетов покупателей, если тех устроит такое обстоятельство. В случаях с «RoboWallet» проценты могут вообще не взиматься. Такие же льготы распространяются на деятельность, которая определяется как интеллектуальная или самостоятельная.

Как происходит вывод средств

Чтобы получить свои деньги, достаточно зайти в Личном кабинете в одноименный пункт и заполнить специальную форму заявки. Есть более эффективный способ получения накоплений в виде регулярных автоплатежей. Для этого нужно указать желаемую сумму в цифрах и период, по окончании которого она будет переводиться. Каждый раз заполнять форму вручную не придется, если найти строку «Редактировать правило» и настроить этот режим под себя.

Заключение

Агрегатор создавался для определенной цели — упростить торговую деятельность магазинов, интернет-ресурсов и социальных площадок. Платформа отлично справляется с этой задачей, предлагая легкое взаимодействие с платежными системами и покупателями.

Понимания того, что такое Robokassa (Робокасса) и как пользоваться этим сервисом при настройке оплаты товаров и услуг недостаточно, так как большую роль играют модули и тарифы. Можно разбираться с этими параметрами самостоятельно или принять мудрое решение, доверившись опыту экспертов «Клеверенс Софт». Только так можно будет получить тонкие настройки или другое готовое бизнес-решение.

Вопрос — ответ

Какую комиссию берет агрегатор Робо

Многое будет зависеть от настроек, выбора тарифных планов и количества платежных систем. Для большинства случаев средний лимит составляет 2,9 — 3,9% или 4,5 — 7% для кошельков Qiwi Wallet/ Ю Money. Если добавить зарубежный сервис UnionPay, то ставка составит всего +-3,4%. Существенная разница 9,9% ожидает тех, кто пожелает подключить иностранную Визу и MasterCard. Самые выгодные предложения получают клиенты VIP и частники, предлагающие собственное интеллектуальное творчество.

Как можно связаться с техподдержкой

О том, как пользоваться Робокассой и разрешить различные технические проблемы можно здесь.

Какие страны могут пользоваться Robokassa

Российская платформа действует без ограничений во всех государствах бывшего Союза и по Европе.

Количество показов: 4709