Ошибка при подключении к «1С: Предприятию» через драйвер оборудования

Применимо к продуктам: Драйвер ТСД для «1С:Предприятия»
Последние изменения: 2024-02-13

Продукт:

Драйвер терминала сбора данных для «1С:Предприятия», БАТЧ версия.

Суть ошибки:

В процессе подключения ТСД к «1С:Предприятию 8.3» после нажатия на кнопку «Параметры подключения» появляется ошибка или происходит аварийное завершение работы 1С.

Причина ошибки:

В конфигурацию 1С встроен старый драйвер Клеверенса, который не удается подгрузить.

Решение проблемы:

  1. Скачайте архив с новой версией драйвера и разархивируйте его в отдельную папку.

    Скачать

  2. Если ваша конфигурация типовая и находится на поддержке 1С, снимите её с поддержки, чтобы вносить изменения («Конфигурация» → «Поддержка» → «Настройка» → «Снять с поддержки»).

  3. В списке общих макетов выберите «ДрайверКлеверенсТерминалыСбораДанных» и нажмите кнопку «Загрузить из файла» в открывшемся окне. Выберите папку архива с новым драйвером, который скачали ранее по ссылке выше.

  4. Если загрузка архива прошла удачно, сохраните изменения в конфигурации.

    Что делать если появилась ошибка

  5. Теперь можно успешно загрузить Драйвер ТСД в подключаемое оборудование 1С.

Ошибка «Не установлен на текущем компьютере. Не определен тип: Addin.Cleverence.TO_TSD»

Если при загрузке архива появилась ошибка «Не установлен на текущем компьютере. Не определен тип: Addin.Cleverence.TO_TSD», необходимо открыть общий модуль «МенеджерОборудованияВызовСервераПереопределенный» и найти в нем строку «Addin.Cleverence.TO_TSD». Удалите её и замените на «Addin.Cleverence_TO_TSD». Сохраните изменения.


Была ли статья полезна?
Спасибо за ваш отзыв!
Отзыв
Заполните, пожалуйста, данную форму, что конкретно вы не нашли, оставьте свои комментарии о работе сайта / полезности / сложности с навигацией
0/500