Ключевые особенности и преимущества Клеверенс

Использование платформы Mobile SMARTS в качестве средства интеграции мобильных устройств с информационной базой предприятия имеет ряд технических преимуществ. Главным образом все они сводятся к грамотному использованию возможностей такого дорогостоящего аппаратного обеспечения, как терминал сбора данных со встроенным сканером штрихкода.

1. Полностью готовая, полнофункциональная интеграция с более чем 50-ю конфигурациями «1С:Предприятия» (как в онлайн, так и в оффлайн режиме)
2. Быстрый, красивый и функциональный клиент (программа) под мобильный терминал сбора данных, который полностью адаптирован для удобства работы (всё крупно, понятно, не нужен стилус)
3. Средства и приемы разработки, которые максимально адаптированы именно для создания мобильных учетных решений («резиновый» мобильный интерфейс, встроенная навигация внутри мобильного приложения, возвраты и отмены, умные шаблоны форматирования всех элементов экрана и многое другое)
4. Встроенные средства администрирования (автообновления, автообмен и т. п.)
5. Бесплатная техподдержка

Разработка специализированного софта под индустриальное мобильное устройство, у которого изначально слабые вычислительные возможности и собственное API производителя, представляет собой технически сложную, трудоемкую задачу. Отсюда понятно желание избежать необходимости вникать в детали мобильной разработки.

Использование удаленного доступа (RDP) с ТСД к рабочему столу ПК или сервера, либо доступ из браузера на ТСД к веб‑серверу, представляют собой очевидные попытки отделаться малой кровью, но это ошибка.

Особенно если требуется поддерживать десятки различных моделей устройств — редкий поставщик учетной системы решится на разработку специализированного софта под специализированные устройства, ведь его придется постоянно обновлять по мере выхода новых устройств.

Терминал сбора данных (ТСД) — это специализированное индустриальное дорогое устройство, а удаленный рабочий стол и веб — это неспециализированные офисные технологии. Главным отличием ТСД от обычного ПК является встроенный сканер штрихкода. Именно со сканером штрихкода ни удаленный рабочий стол, ни веб‑браузер никак не интегрированы. И хотя практически каждый поставщик оборудования поставляет в комплекте встроенную утилиту, которая позволяет как‑то включить сканер и эмулировать сканирование в виде нажатий клавиш или буфера обмена, ни одна такая утилита не предоставляет учетной системе обратной связи с устройством.

Неспециализированные средства интеграции означают, что устройство работает само по себе (сканирует что хочет и когда хочет, выключается когда нравится), а удаленная учетная система — сама по себе (пропускает и теряет сканирования, если не ожидает их, выдает беззвучные невнятные ошибки, о которых ТСД ничего не знает, и на которые кладовщик не обращает ни малейшего внимания, усердно занимаясь сканированием).

Ниже более подробно рассмотрены основные преимущества использования Mobile SMARTS:

Грамотная интеграция со сканером

Mobile SMARTS включает сканер только в тех местах, где ожидается сканирование. Передача штрихкода товара в учетную систему идет всегда целиком, а не отдельными символами, и нет запаздываний. Если учетная система «тупит» при обработке некоторых сканов, то программа на терминале сбора данных ждет окончания обработки, прежде чем включить сканер для следующего сканирования, и не посылает штрихкоды товаров «в пустоту».

Нет обрывов связи

Mobile SMARTS на ТСД — это самостоятельная программа. Ей не требуется постоянной бесперебойной связи по сети. Если сеть упала, то прямые запросы в учетную систему завершатся каким‑нибудь дружественным сообщением, вроде «Ошибка при доступе к 1С: Повторить/Отменить?», а не ошибкой 503 или отключением сеанса (с необходимостью снова запускать программу доступа и вводить пароль).

Звуковые сообщения/оповещения

Mobile SMARTS на ТСД имеет возможность выдавать звуковые сообщения. Например, при сканировании неизвестного штрихкода внимание пользователя будет сразу привлечено громким звуковым предупреждением. В то же время средства доступа к удаленному рабочему столу на большинстве устройств поддерживают только старый протокол и не позволяют передавать звук.

Мобильная печать (ценники, этикетки)

Mobile SMARTS на ТСД умеет печатать напрямую на мобильные Wi-Fi и Bluetooth принтеры. Печать из удаленной центральной системы на Wi-Fi принтер вполне возможна, а вот на персональный Bluetooth-принтер уже навряд ли.

Основной вывод из всех предыдущих абзацев такой: неспециализированные средства интеграции (удаленный рабочий стол и веб‑браузер) имеют некоторые краткосрочные преимущества для программистов (не нужно ничего изучать), но долгосрочные проблемы и одни только недостатки для реальных пользователей ТСД.

Сводная таблица сравнения

Функционал	Mobile SMARTS	RDP или Citrix ICA (удаленный доступ к рабочему столу)	Веб‑браузер
Аппаратно не позволять пользователю ничего сканировать там, где сканирование не ожидается или запрещено	✅	❌	❌
Не позволять пользователю сканировать штрихкоды быстрее, чем их обрабатывает учетная система (чтобы не допускать потерянных сканирований)	✅	❌	❌
«Пулеметная» скорость сканирования и распознавания штрихкодов (с использованием локального справочника товаров)	✅	❌	❌
Звуковое оповещение при ошибках (привлечь внимание пользователя к экрану ТСД)	✅	❌	❌
Работа без стилуса (стилусы теряются, шариковые ручки портят экран устройства)	✅	❌	❌
Мобильная печать на Bluetooth принтеры	✅	❌	✅
Автоматическое подстраивание под разные размеры экрана	✅	❌	✅
Блокирование доступа пользователей к другим программам на ТСД (чтобы не играли, не ходили в интернет, не ломали настройки)	✅	Только в платных клиентах	Часто только в платных браузерах
Оповещения о скором разряде батареи	✅	❌	❌
Программистам не нужно учить ничего нового	❌	✅	✅
Админам не нужно учить ничего нового	✅	❌	❌

---

Заключение

Платформа Mobile SMARTS предлагает комплексное решение для интеграции ТСД с учетными системами предприятия. Благодаря поддержке оффлайн‑режима, глубокому взаимодействию с оборудованием, удобному интерфейсу и встроенным средствам администрирования, Mobile SMARTS позволяет сократить операционные издержки и повысить производительность на складах и в магазинах. Использование неспециализированных решений, таких как удаленный доступ и веб‑браузеры, может быть краткосрочным выходом, но на практике они не предоставляют необходимого уровня интеграции и гибкости для полноценной работы с ТСД. Mobile SMARTS является надежным и эффективным инструментом для автоматизации мобильных операций в бизнесе.