Правила приемки и проверки маркированного товара 2025

Как в 2024 году правильно принимать и проверять маркированный товар: оборудование, проверка кодов, решение ошибок, обязанности сотрудников.

Что такое маркированный товар

Определение и примеры

Маркированный товар — это продукция, на которую нанесён специальный цифровой код, позволяющий отследить её путь от производителя до конечного покупателя. Такой код уникален и привязан к конкретной единице товара. Это ключевая мера для борьбы с контрафактом и “теневым” оборотом.

На практике это выглядит так: каждая пара обуви, каждая упаковка сигарет или каждая пачка молока, подлежащая обязательной маркировке, содержит Data Matrix-код. Сканируя этот код, можно узнать, когда, где и кем товар был введён в оборот.

Пример: вы покупаете куртку в магазине одежды. На внутренней бирке — 2D-код. Продавец при продаже сканирует его, а система «Честный Знак» получает данные, что конкретная куртка продана. Всё прозрачно — и для государства, и для бизнеса.

Обязательные категории для маркировки

В 2025 году перечень категорий товаров с обязательной маркировкой уже утвердился и расширяется в зависимости от конкретных направлений рынка. Вот основные категории, где маркировка обязательна:

• Легкая промышленность (одежда, обувь, постельное белье)
• Табачная продукция
• Молочная продукция (включая ультрапастеризованные напитки и мороженое)
• Лекарственные препараты
• Фототовары и парфюмерия
• Шины и покрышки

При этом для каждой категории предусмотрены свои сроки внедрения и нюансы при нанесении кодов маркировки.

Требования по честному знаку

Система «Честный Знак» — это национальная цифровая платформа, регулирующая всё, что связано с маркировкой в России. Все производители, поставщики и розничные продавцы обязаны использовать эту систему для ввода и вывода товара из оборота.

Ключевые требования к участникам оборота маркированной продукции:

• Регистрация в системе «Честный Знак»
• Наличие технической возможности для печати, нанесения или считывания кодов (сканеры, терминалы, принтеры)
• Передача информации о каждой операции с товаром (приемка, перемещение, продажа)
• Хранение маркированных товаров отдельно от немаркированных

Даже при приёмке товара склад или магазин обязан сканировать коды и сверять их с данными поставки. Подробные инструкции по проверке и приёмке вы можете найти в этой статье.

Риски при продаже немаркированных товаров

Продажа немаркированного товара — это не только штраф, но и удар по репутации бизнеса. Если товар подлежит обязательной маркировке, а код отсутствует или некорректен, это считается нарушением закона.

Контролирующие органы усиливают проверки, особенно в категориях товаров с высоким уровнем нелегального оборота. Поэтому без чёткой системы оборота и приёмки маркированного товара стабильная работа невозможна. Малейшее несоответствие может повлечь административную ответственность и остановить поставки.

Как правильно принимать маркированный товар

Приемка товара с кодом маркировки

При приемке маркированной продукции важно не просто сверить количество и наименования, но и проверить корректность кодов маркировки. Начиная с 2025 года, этот процесс стал обязательным для большинства категорий товаров, независимо от канала поставки — будь то аптечная сеть, магазин одежды или бытовой техники.

Каждая коробка или единица товара должна сопровождаться Data Matrix-кодом. При получении груза сотрудник склада или магазина сканирует эти коды при помощи ТСД (терминала сбора данных) или мобильного устройства. Это необходимо для сверки с информацией, поданной поставщиком через ЭДО или ЛК Честного знака.

Важно понимать: если код не считывается или его нет, товар официально считается “неприемлемым” — его нельзя дальше продавать, пока ошибка не будет устранена.

Проверка кодов в Честном знаке и МДЛП

После сканирования все коды проходят проверку в национальных системах — Честном знаке (для непродуктов) и МДЛП (модуль лекарственного прослеживания — для фармацевтики). Система подтверждает статус кода: активен он, выбыл ли ранее, или относится к другому участнику оборота.

Пример: если поставщик ошибочно отправил вам товар, который уже “выбыл” (например, ранее был отгружен в другой магазин), система откажет в приемке. В таком случае нужно составить акт расхождений и запросить корректную поставку от партнёра.

Есть смысл сразу сделать список вендоров и типов ошибок, которые чаще всего возникают в вашем сегменте — это экономит время и упрощает контроль.

Ошибки при сканировании и их устранение

Наиболее частые проблемы, с которыми сталкиваются на этапе приемки:

• Слишком мелкий или повреждённый код маркировки
• Отсутствие кода на упаковке (ошибка поставщика)
• Несовпадение кода с данными в универсальном передаточном документе (УПД)
• Дублирование кодов или повторный ввод в систему

Если код не считывается — попробуйте использовать другое устройство. Часто причина кроется не в самом коде, а в некорректной настройке ТСД. Если же код действительно повреждён — фиксируетесь актом, возвращаете товар или оформляете списание согласно внутренним регламентам. Подробнее об оформлении таких ситуаций можно почитать в статье «Образцы актов списания».

Если ошибка связана с УПД, важно согласовать расхождение с отделом бухгалтерии и не подтверждать приемку товара в системе до его исправления.

Приемка товара без ШК — что делать

Если вам поступил товар без штрихкода (ШК), но по документам он должен быть маркирован, действовать нужно строго по регламенту:

1. Проверяем наличие записи в УПД — указан ли код маркировки/статус товара
2. Фиксируем акт расхождений с указанием отсутствия маркировки
3. Сообщаем поставщику и приостанавливаем приемку по данной позиции

Очень важно не продавать товар до выяснения: продажа немаркированного товара грозит штрафами при проверке в 2025 году. Исключение могут составлять остатки, разрешённые к продаже без маркировки — но это должно быть отражено в регистрирующих системах.

Также стоит держать шаблон акта и документ обработки возврата в доступе у кладовщиков — чем быстрее они зафиксируют проблему, тем выше шанс, что в тот же день вы получите корректную замену.

ПО и оборудование для работы с маркировкой

Терминалы сбора данных (ТСД)

Терминалы сбора данных — ключевой инструмент на складе и в торговом зале для работы с маркированными товарами. Они позволяют быстро сканировать коды маркировки, проверять соответствие товара и фиксировать приемку или отгрузку. Современные ТСД работают на операционных системах Android и легко интегрируются с учетными системами.

Пример: при приемке партии обуви сотрудник сканирует каждый ярлык с Data Matrix кодом, после чего устройство автоматически отправляет данные в товароучетную систему. Это исключает ошибки ручного ввода и помогает соблюдать сроки подачи сведений об обороте маркированной продукции.

Важно выбирать ТСД, поддерживающие работу с программным обеспечением, соответствующим требованиям Честного знака и умеющим работать в режиме офлайн при отсутствии интернет-соединения — с последующей синхронизацией.

Интеграция с 1С, Эвотор, Контур.Маркет

Для полноценной работы с маркированным товаром критично обеспечить связку между устройствами (ТСД, кассы, онлайн-сервисы) и учетной системой. Самыми популярными в России остаются решения на базе 1С, а также кассовые платформы Эвотор и Контур.Маркет, которые поддерживают обмен данными с системой маркировки “Честный знак”.

Интеграция позволяет:

• Автоматически передавать сведения о приемке, реализации и перемещении товара в Честный знак
• Исключить дубли и ошибки ручного учета
• Обеспечить соответствие актуальным требованиям законодательства

Учетная система 1С, как правило, является ядром процессов складского учета. Важно, чтобы она была правильно настроена под цикл работы с маркировкой, включая формирование УПД с кодами маркировки, списание товаров и возвраты. Подробнее о документах на складе — в статье «Документооборот склада: полный перечень документов».

Онлайн сервисы проверки кодов

Онлайн-сервисы проверки кодов востребованы на точках приемки и во время инвентаризации. Такие веб-инструменты или мобильные приложения дают возможность оперативно проверить статус кода маркировки: в обороте он или выбыл, легален он или фальсифицирован.

На практике используется один из следующих подходов:

1. Проверка через официальный сервис “Честный знак” — по отдельным кодам вручную или с помощью сканера
2. Использование мобильных приложений, которые подключаются к сервису, — для массовой проверки, например, на кассе или при приемке

Онлайн-сервисы не заменяют учетные системы, но дополняют их в части оперативного контроля и позволяют выявить проблемы до момента продажи товара.

Ручная и автоматизированная доприемка

Доприемка — это этап проверки маркированного товара, оставшегося после основной приемки. Особенно она актуальна, если товар поступает в коробках или паллетах с агрегацией, и нет возможности сразу отсканировать каждый код. Здесь применяются два подхода: ручной и автоматизированный.

Для автоматизации удобно использовать специализированное ПО, устанавливаемое в ТСД, которое “разворачивает” агрегационные коды, позволяет сверить фактический состав поставки с данными поставщика и внести корректные сведения в УПД без задержек.

Регламент приемки в разных точках

ПВЗ Озон, Wildberries: особенности

Пункты выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейсов вроде Озон и Wildberries — это не просто складские помещения, где товар мимоходом попадает к клиенту. Это зоны, где процесс приемки маркированного товара имеет свои правила, причем у разных площадок — свои.

Например, в ПВЗ Wildberries проверка маркировки осуществляется на этапе сортировки, до того как товар попадет в заказ. Если система фиксирует несоответствие (например, код маркировки не пробивается или принадлежит другому товару по классификатору), товар блокируется и отправляется на возврат.

Озон пошёл чуть дальше — на некоторых ПВЗ внедрены терминалы проверки DataMatrix-кодов прямо на входе. Сотрудник ПВЗ обязан просканировать весь входящий маркированный товар. При обнаружении некорректного кода товар не принимается в оборот в системе, и заказ распадается.

Важно помнить: сам ПВЗ — не склад ответственного хранения, а лишь временное звено. Однако ошибки на этом этапе ведут к штрафам и длительному разбирательству между продавцом и площадкой.

Розница, аптека, склад — процедуры проверки

В классической рознице, аптеке или на складе приемка маркированной продукции строится по другим принципам. Здесь уже владелец товара несёт полную юридическую ответственность за принятие в оборот. Это значит, что простая визуальная проверка уже не работает.

Приемка маркированного товара включает:

• Сканирование каждого кода DataMatrix на соответствие данным в УПД и системе “Честный ЗНАК”.
• Сверку номенклатуры: товар и его цифровая маркировка должны совпадать по GTIN, весу, размеру, характеристикам, назначению и т.д.
• Фиксацию приемки в информационной системе компании и отправку соответствующего уведомления оператору ЦРПТ (система маркировки).

Во многих аптеках и розничных сетях внедрены планшеты или специализированные ТСД (терминалы сбора данных), чтобы делать это в режиме реального времени.

Ошибки при проверке могут не только привести к аннулированию прихода, но и создать юридические риски — особенно если маркировка уже выбыла из оборота, а товар находится на полке.

Ответственность сотрудника за ошибки

В 2025 году контроль за корректной работой с маркировкой ужесточился. Ошибка при приемке — это не просто порча документа, а возможно, правонарушение, если в оборот введен товар с некорректным кодом или с “серой” маркировкой.

Типичные случаи, когда сотрудник может быть признан ответственным:

Именно поэтому всё чаще вводят внутренние регламенты: от фотосъёмки упаковки на входе до инициатив по двойной проверке маркировки с участием бригадира или завскладом.

Жалобы: куда обращаться при отказе принять

Если товар с корректной маркировкой не принимают, продавцу важно зафиксировать факт отказа. Причины могут быть разные: от неверных данных в УПД до человеческого фактора на точке. Первое, что нужно сделать — уточнить причину отказа у принимающей стороны и письменно зафиксировать.

Далее возможны действия:

• Обратиться в техподдержку маркетплейса или склада (если они выступают организаторами приемки).
• Подать претензию через личный кабинет в системе “Честный ЗНАК”, если ситуация касается работы с маркировкой.
• Для аптек и розницы — поведите внутреннее расследование и подайте акт служебного несоответствия в логистику или ОХК (отдел хозяйственного контроля).

Фиксация и правильная подача претензии помогут вам не только восстановить убытки, но и избежать повторения — система учится вместе с вами.

Вопросы и ответы

Что такое маркированный товар?

Маркированный товар — это продукция, на которую нанесён уникальный цифровой код (чаще всего Data Matrix), позволяющий отследить её путь от производства до продажи. Это необходимо для борьбы с подделками и нелегальным оборотом.

Какие товары подлежат обязательной маркировке?

Обязательной маркировке подлежат товары из сфер: лёгкой промышленности, табачной и молочной продукции, лекарств, парфюмерии, фототоваров, шин и покрышек. Перечень может дополняться и уточняется ежегодно.

Что такое система «Честный Знак»?

«Честный Знак» — это национальная цифровая платформа, обеспечивающая прослеживаемость продукции. Все операции с маркированным товаром — от ввода до продажи — фиксируются в этой системе.

Как принимать маркированный товар на складе?

При приемке сканируются коды Data Matrix каждой единицы товара и сверяются с данными в УПД и системе «Честный Знак». Несовпадения оформляются через акт расхождений, а товар не принимается в оборот до устранения ошибки.

Что делать, если код маркировки не считывается?

Попробуйте другое устройство, проверьте настройки ТСД. Если код повреждён — составьте акт и оформите возврат или списание. Не вводите товар в оборот до устранения проблемы.

Можно ли продавать товар без кода маркировки?

Нет. Продажа товара без обязательной маркировки запрещена и может привести к штрафу до 300 000 ₽ и конфискации. Исключения возможны только для остатков, разрешённых законом.

Какие устройства нужны для работы с маркировкой?

Требуются терминалы сбора данных (ТСД), сканеры 2D-кодов, принтеры для печати кодов и программное обеспечение, совместимое с системой «Честный Знак» (например, 1С, Эвотор, Контур.Маркет).

Как происходит приемка товаров на ПВЗ Wildberries и Ozon?

В Wildberries проверка маркировки проходит на этапе сортировки. В Ozon — на входе в ПВЗ через терминал. Код должен быть корректным, иначе товар не будет принят и заказ аннулируется.

Что делать, если поставщик передал товар с чужими или выбитыми кодами?

Не принимать товар, зафиксировать проблему через акт расхождений и уведомить поставщика. Принятие такого товара ведёт к штрафам и сбоям при реализации.

Кто несёт ответственность за ошибки при приемке маркированного товара?

Ответственность несёт организация, принявшая товар, и сотрудник, допустивший ошибку. Последствия — от штрафов до блокировки оборота, если код неверный или не зафиксирован в системе.

Куда обращаться при отказе принять маркированный товар?

Необходимо запросить причину отказа, зафиксировать её письменно, затем обратиться к техподдержке маркетплейса, оставить претензию в «Честном Знаке» или проанализировать процесс на своей стороне.