Классификация программ по типу пользовательского интерфейса

• Что такое пользовательский интерфейс
• Типы пользовательских интерфейсов
• Классификация ИТ по типу UI
• Развитие UI в информационных технологиях
• Вопросы и ответы

Что такое пользовательский интерфейс

Определение и назначение

Пользовательский интерфейс — это то, с чем взаимодействует человек при работе с программным обеспечением. Элементы интерфейса могут быть визуальными — кнопки, меню, окна, либо физическими — терминалы сбора данных, кнопки на панели кассы и другие. Интерфейс — это не только внешний вид, но и логика, с которой пользователь выполняет задачи: как быстро он находит нужную функцию, насколько удобно вводить информацию, и сколько шагов нужно для выполнения операции.

Хороший интерфейс делает программное обеспечение не только более приятным в использовании, но и напрямую влияет на эффективность бизнес-процессов. Например, в розничной торговле лишние два клика при оформлении продажи могут замедлить работу кассира на десятки минут в день.

Разновидности интерфейсов

Существует несколько ключевых типов пользовательских интерфейсов, и выбор подходящего зависит от сферы применения. Вот основные из них:

• Графический интерфейс (GUI) — самый распространённый вариант. Пользователь взаимодействует с программой с помощью кнопок, окон и иконок. Подходит для настольных, мобильных и веб-приложений.
• Текстовый интерфейс (CLI) — требует ввода команд с клавиатуры. Используется в системном администрировании, продвинутых инструментах разработчиков и скриптах.
• Интерфейсы на сенсорных экранах — удобны для мобильных устройств, особенно в сфере логистики, складского учёта и торговли.
• Голосовые интерфейсы — набирают популярность в мобильных ассистентах и промышленных решениях, где руки пользователя заняты.

Также существуют специализированные интерфейсы в встраиваемом ПО — кассы, терминалы, устройства на производстве. Они оптимизированы под узкие задачи, а иногда вообще не имеют экрана.

Как влияет на взаимодействие с программой

Интерфейс — это мост между пользователем и программой. Он определяет, насколько будет просто выполнить ключевые функции: найти нужный товар, ввести штрихкод, сформировать отчёт или отсканировать упаковку. От качества интерфейса зависит не только уровень ошибок при работе, но и скорость адаптации новых сотрудников к программному обеспечению.

Бизнесу важно учитывать интерфейс при выборе ПО. Например, если в розничной точке интерфейс рассчитан на обычного пользователя, а в складской системе требуется удобство при работе с терминалами сбора данных — подход будет разным. При этом можно использовать разные типы программного обеспечения, адаптированные под соответствующие интерфейсы.

Подводя итог, важно понимать, что интерфейс — это не просто оболочка, а ключевой фактор производительности и качества работы с программой. Внедряя новое ПО, стоит рассматривать не только его функциональность, но и то, насколько удобно оно реализовано с точки зрения пользователя.

Типы пользовательских интерфейсов

Графические (GUI)

Графический пользовательский интерфейс (GUI) — самый популярный формат взаимодействия между человеком и программным обеспечением. Пользователь работает не с кодом и строками, а с визуальными элементами: кнопками, иконками, окнами, диаграммами. Такой подход удобен, интуитивно понятен и оптимален для большинства задач в ритейле, логистике, складском учёте и даже в сложных корпоративных системах наподобие SAP.

Современные графические интерфейсы проектируются с учётом поведенческих сценариев пользователя: кнопки располагаются на привычных местах, меню формируются исходя из приоритетов действий, цветовая палитра влияет на восприятие. Это не только удобство, но и конкурентное преимущество: чем проще и приятнее система, тем быстрее в ней работают и реже допускают ошибки.

Примеры программ с GUI:

• Системы учёта и инвентаризации товаров
• Приложения для автоматизации склада
• CRM и ERP-системы
• Программы POS-терминалов

Но при всем удобстве GUI не всегда уместен. Например, автоматизированные процессы на серверах или системное администрирование часто требуют другого интерфейса — более прямого и минималистичного.

Текстовые и командные (CLI)

Интерфейсы командной строки (CLI) — наследие классических информационных систем, актуальное и сегодня. Это способ взаимодействия с программой через печатный ввод команд вручную. CLI требует от пользователя определённых знаний и точности, но в опытных руках даёт максимальную гибкость и скорость отклика.

CLI-интерфейсы нередко используются в корпоративной инфраструктуре, особенно в сфере DevOps, системного администрирования и при работе с базами данных. Программам с CLI не требуется тяжелая графика, они легко масштабируются и могут работать даже на ограниченных вычислительных ресурсах.

Где используется CLI:

• Настройка серверов и сетевого оборудования
• Сценарии автоматизации (скрипты)
• Работа с консольными утилитами хранения и мониторинга
• Тестирование программного кода

Да, CLI — это для «продвинутых», но в гибкости ему сложно найти замену. В некоторых проектах CLI всё еще остаётся основной точкой управления продуктом.

Голосовые и сенсорные

Голосовое и сенсорное управление — удобно, когда руки заняты или требуется сократить время на контакт с экраном. Голосовой интерфейс набирает популярность в логистике, ритейле, а также в транспортной автоматизации, где сотрудники работают в динамике.

Пример — голосовое управление терминалом сбора данных на складе. Работник произносит команду или считывает штрихкод голосом — система понимает, обрабатывает и отвечает. Такой сценарий позволяет ускорить операции, снизить нагрузку и уменьшить количество тактильных ошибок.

Сенсорные интерфейсы распространены ещё шире: кассы самообслуживания, мобильные ТСД, планшеты для торговых представителей — всё это примеры сенсорного взаимодействия. Устройство реагирует на касание, жест или свайп.

С учетом развития ИИ и нейросетей, голосовые интерфейсы будут становиться ещё более точными. Сенсорные решения же активно интегрируются даже в производственные процессы, где повышается требование к простоте интерфейса и скорости отклика.

Классификация ИТ по типу UI

Пользовательские интерфейсы в ИТ-сферах

Тип пользовательского интерфейса (UI) определяет то, как конечный пользователь взаимодействует с программным продуктом. В зависимости от отрасли и задач, интерфейсы могут сильно отличаться: от классических оконных систем до голосовых и невидимых интерфейсов. Важность правильного UI сложно переоценить — он напрямую влияет на скорость адаптации сотрудников, снижение количества ошибок и общую эффективность работы с ИТ-системой.

Например, в сфере торговли при использовании систем автоматизации складского учёта часто предпочитают мобильные интерфейсы с крупными кнопками и минимальным числом действий. Это уменьшает вероятность ошибок при работе с терминалами сбора данных. В производстве, напротив, чаще применяются панельные интерфейсы с жёсткой структурой. В офисных бизнес-приложениях превалируют десктопные или веб-интерфейсы с возможностью гибкой настройки.

Сравнение разных типов тех. решений

При классификации программ по типу пользовательского интерфейса можно выделить несколько ключевых типов UX-решений. Каждый из них демонстрирует свои преимущества в зависимости от сферы применения.

Важно учитывать, что выбор интерфейса — это всегда компромисс между гибкостью, удобством и затратами на внедрение. К примеру, использование веб-UI облегчает обновление программы, но может требовать постоянного доступа к интернету. Терминальный интерфейс быстро работает, но требует высокой подготовки от пользователя.

Примеры применения ИТ по UI

Платформы с браузерным интерфейсом широко используются, когда нужно масштабировать доступ к системе с разных устройств — например, через корпоративную ERP-систему, подробнее об этом можно прочитать в статье о том, что такое ERP-системы. В мобильной версии акцент делается на быстродействие и простоту: минимализм, ограниченное число кнопок, упрощённая навигация. Это критично, например, в логистике или в сферах, где сотрудники работают на ходу.

Рассмотрим несколько популярных примеров:

• GUI + Web: системы электронного документооборота, в которых визуальная структура помогает ориентироваться даже неподготовленным пользователям.
• CLI: инструменты DevOps и администрирования, где важна автоматизация и точность команды.
• Мобильный интерфейс: приложения для инвентаризации на терминалах сбора данных с ограниченным экраном и быстрым откликом.
• Голосовой UI: системы навигации и интеллектуальные помощники, активно внедряемые в сервисные ИТ-платформы.

Разработка интерфейса — это не просто дизайн, это правильная постановка задачи под конкретный бизнес-процесс. Слишком сложный интерфейс тормозит адаптацию, а слишком простой — может ограничить функциональность. Поэтому инженеры, проектировщики и системные аналитики всё чаще работают в связке, чтобы UI соответствовал не только техническим, но и деловым требованиям бизнеса 2025 года.

Развитие UI в информационных технологиях

Современные тренды

Развитие пользовательского интерфейса (UI) в 2025 году идет в направлении повышения интуитивности и персонализации. Все больше продуктов используют минималистичный дизайн, адаптивные элементы и микровзаимодействия, чтобы упростить взаимодействие между системой и пользователем.

Один из ярких трендов — это переход от статичных интерфейсов к динамическим. Компоненты интерфейса становятся «живыми»: они реагируют на поведение пользователя, обучаются и подстраиваются под сценарии использования. Уже стандартной становится темная тема, адаптация UI под физические особенности пользователя, в том числе с учетом нейродиверситета.

Интеллектуальные интерфейсы

Сегодня интерфейс — это не просто визуальный слой, а полноценный канал взаимодействия с интеллектуальными системами. Интеграция искусственного интеллекта (ИИ) в UI открыла возможность контекстного взаимодействия. Интерфейс может не просто «отображать данные», а предугадывать нужды пользователя и принимать решения вместе с ним.

Примеры интеллектуальных возможностей интерфейса:

• Автоматическое заполнение форм на основании предыдущего поведения.
• Голосовые ассистенты, понимающие контекст запроса.
• Системы помощи в реальном времени: от предложений поиска до подсказок при работе со сложными интерфейсами.

Интерфейсы с ИИ всё чаще подключаются к большим языковым моделям, чтобы обеспечивать диалоговые взаимодействия. Это меняет привычные сценарии — например, в корпоративных системах пользователь может не искать функцию в меню, а просто задать вопрос чату внутри интерфейса.

Влияние на пользовательский опыт

Ключевая цель современных UI — сделать взаимодействие максимально бесшовным. Интерфейсы всё меньше навязывают пользователю правила и всё чаще подстраиваются под него. Это напрямую влияет на удовлетворенность, вовлеченность и скорость освоения программных решений.

Компании, инвестирующие в продуманный UI, показывают более высокую вовлеченность пользователей и меньший процент оттока, особенно в сегменте SaaS и мобильных приложений. Современные пользовательские ожидания сформировали новые стандарты по удобству:

Таким образом, пользовательский опыт больше не ограничивается внешним дизайном — он определяется тем, насколько «умно» и предсказуемо ведет себя интерфейс в каждой конкретной ситуации. Именно это стало главным направлением эволюции UI в информационных технологиях.

Вопросы и ответы