Как стать поставщиком Вайлдберриз: условия партнерства и сотрудничества с маркетплейсом Wildberries

Популярность цифровых торговых площадок растет с каждым годом. Многие эксперты уже отмечают, что в ближайшее время данный формат окончательно закрепится в статусе наиболее привлекательного для потребителей, потеснив привычные магазины и гипермаркеты. Сегодня каждый желающий может построить собственный бизнес в сегменте онлайн ритейла, присоединившись к платформе, на которой каждый день оформляется свыше полутора миллионов заказов. Чтобы представить свой товар потенциальным покупателям в максимально выгодном свете, достаточно следовать пошаговой инструкции, регламентирующей основные нюансы регистрации и оформления статуса продавца. Как стать поставщиком и партнером интернет-магазина Wildberries (Вайлдберриз), какие условия сотрудничества предлагает маркетплейс и на что нужно обратить особое внимание начинающим предпринимателям? Сейчас во всем разберемся.

Общее представление

Выбор категорий, представленных на площадке, впечатляет. Если в 2004-м году, на момент открытия, проект ограничивался только одеждой и обувью, то сегодня здесь без особого труда можно заказать бытовую технику, мебель, билеты на самолет или консервированную кукурузу. Оформление учетной записи открывает доступ к полному функционалу официального сайта. Покупателям остается только найти подходящий вариант и подтвердить заказ, который будет доставлен до ближайшего пункта выдачи, либо на дом.

Как зарегистрироваться

Перед тем, как пройти регистрацию в качестве продавца, стать партнером интернет-магазина и начать работать на Валберис со своим товаром с нуля, стоит ознакомиться с ограничениями, установленными в отношении допустимого ассортимента. В перечень исключений входят следующие категории:

• Спиртное и табак.
• Лекарственные препараты.
• Скоропортящиеся позиции.
• Предметы антиквариата.
• Животные и растения.
• Пиротехника, оружие, наркотики и т. д.

Для тех, кто сомневается в статусе своей продукции, всегда есть возможность направить соответствующий запрос в службу поддержки маркетплейса, воспользовавшись контактным адресом sales@wildberries.ru.

Как начать сотрудничать с Вайлдберриз

Определившись с ассортиментом, можно переходить к регистрации, для которой понадобится пакет документов, подтверждающих статус юридического лица. Первичная регистрация предусматривает оформление учетной записи покупателя, которая в дальнейшем будет связана с профилем пользователя платформы. Важно учесть, что номер телефона, к которому осуществляется привязка аккаунта, поменять не получится, так что стоит внимательнее отнестись к вопросу сохранности SIM-карты.

После авторизации в личном кабинете нужно зайти на сайт Вилдберрис как поставщик, выбрав соответствующий раздел в верхней части экрана. Для заполнения регистрационной формы потребуется указать страну, ИНН (в том числе реквизиты физлиц для ИП и самозанятых), а также форму организации и применяемый режим налогообложения. Информация в остальные поля подтягивается автоматически, на основе указанного индивидуального номера налогоплательщика.

Если все сделано верно — система предложит подтвердить принятие оферты. Перед подтверждением регистрации рекомендуется внимательно изучить содержание договора, где раскрываются основные правила сотрудничества с интернет-магазином Валберис и условия торговли, которые официальный сайт Wildberries предлагает для продавцов — включая комиссионные сборы и порядок выплат. Теперь остается только заполнить в разделе «Настройки» недостающие сведения, указать расчетный счет и адрес склада, по которому будет производиться отзыв поставок или возврат брака.

Кто может работать с маркетплейсом

Цифровая площадка принимает индивидуальных предпринимателей, предприятия с правовой формой ООО и ПАО, а также физических лиц, зарегистрированных в статусе самозанятых. Стоит отметить, что для представителей первых двух групп допустимо использование ОСНО/УСН, тогда как в третьем случае законодательством предусматривается специальный налог, начисляемый на профессиональный доход (НПД).

Как продавать на Wildberries: ИП

Схема не предусматривает особых ограничений. Достаточно придерживаться правил соглашения, предоставлять сертификаты на товары, для которых они обязательны по закону, и соблюдать стандарты выбранного формата поставок — с отправкой на склад Вайлдберриз (FBO), либо самостоятельной обработкой (FBS). Величина комиссии, удерживаемой агрегатором, определяется категорией, к которой относится реализуемая продукция — платформа оставляет за собой право регулирования тарифов, предварительно уведомляя продавцов о запланированных изменениях.

Как торговать на Валберис без ИП

Для самозанятых, в отличие от частных предпринимателей, ограничения все же есть — они обусловлены законодательными требованиями, регламентирующими деятельность субъектов данной группы. Так, например, фрилансеры не могут заниматься посредничеством и перепродажей товаров из других стран — в ассортименте должно присутствовать только то, что было изготовлено самостоятельно, с полным или частичным производственным циклом.

Варианты при самозанятости

Среди популярных категорий, на которые следует обратить внимание тем, кто работает на себя без оформления ИП, в первую очередь выделяют:

• Бижутерию, чехлы, ремни, сумки и бумажники ручной работы.
• Авторские курсы, лекции, гайды, учебники и книги.

По сути, изготавливать и продавать можно все, что не запрещено законом. Главное, чтобы в процессе создания не участвовали привлеченные наемные сотрудники.

Продажи на Wildberries: выбор товара

Успешность проекта зависит от двух факторов: корректность экономической модели и грамотное формирование ассортимента. С точки зрения экспертов, лучшим решением для начинающих станет торговля продукцией, которая уже представлена на площадке, и имеет определенный уровень спроса.

Для ознакомления с соответствующими предложениями в конкретных категориях достаточно воспользоваться поиском и изучить отзывы. Это поможет понять уровень конкуренции и определить моменты, на которых можно получить дополнительное преимущество — речь идет не только о ценообразовании, но и, например, о качестве фотографий и описаний у конкурентов.

Следующий шаг — анализ рентабельности исходя из актуальных показателей ценообразования. Уровень маржи должен не только позволять войти в рынок, но и оставлять небольшой запас, необходимый для проведения маркетинговых акций. При этом не стоит зацикливаться на скидках и пытаться агрессивно демпинговать опытных продавцов Валбериз — стратегия должна быть грамотной и сбалансированной, позволяя получать прибыль, достаточную для дальнейшего развития.

Документы для регистрации

При оформлении учетной записи онлайн выгрузка сканов через личный кабинет не потребуется, однако маркетплейс оставляет за собой право в любой момент направить соответствующий запрос.

Для самозанятых и ИП достаточно будет наличия копии паспорта и свидетельства, подтверждающего факт постановки на учет в ФНС. Что касается предприятий, то здесь потребуется стандартный пакет уставной документации, включая выписку из ЕГРЮЛ и соглашение на аренду складских площадей.

Поставщикам, в ассортименте которых представлены товары собственного изготовления, также могут понадобиться документы о регистрации товарного знака и сертификаты качества, либо официальное письмо из контролирующих органов, удостоверяющее отсутствие необходимости в прохождении процедуры сертификации.

Упаковка, хранение и доставка

Существует перечень рекомендаций и стандартов Валдербейс для партнеров, определяющий критерии соответствия используемых методов работы. Так, например, для позиций, упаковываемых индивидуально, обязательным условием выступает соответствие размеров пакета или коробки содержимому, а также наличие маркера (штрих-кода), соответствующего установленному формату.

Конфигурация должна обеспечивать не только защиту от внешнего воздействия, но и возможность идентификации продукта без вскрытия, с использованием ТСД или специального сканера. Не стоит забывать об удобстве транспортировки и временного хранения — от этого, в том числе, зависит впечатление конечного покупателя, которому вряд ли понравится мятая или поврежденная упаковка.

Преимущества сотрудничества с Wildberries.ru

Говоря о положительных аспектах работы с маркетплейсом, выделяют следующие нюансы:

• Простота регистрации в статусе поставщика.
• Отлаженная логистическая система — 13 региональных РЦ и более 115 000 пунктов выдачи.
• Узнаваемость бренда и высокая посещаемость — свыше 11 млн пользователей ежедневно.
• Активные инвестиции в маркетинговое продвижение.
• Доступность аналитических инструментов с подробной детализацией.

Недостатки

Статус одного из наиболее крупных и влиятельных игроков рынка позволяет навязывать собственные условия, не всегда комфортные для партнеров Вилдберрис. Перед тем, как зарегистрироваться на маркетплейсе в статусе поставщика, стоит внимательно изучить все правовые нюансы и требования, попутно оценив возможные риски. В противном случае есть вероятность не только остаться без заработка, но и понести убытки.

Заполнение карточек товара

Основной инструмент продаж на торговой площадке — индивидуальные разделы под каждое номенклатурное наименование, благодаря которым потенциальные клиенты получают возможность ознакомиться с продуктом, сравнить его с аналогичными предложениями, и принять окончательное решение о покупке.

Алгоритм платформы предусматривает опции ручной или автоматической загрузки информации. Во втором случае используются предварительно подготовленные таблицы Excel, заметно ускоряющие процесс. Впрочем, для тех, кто планирует заниматься работой по продажам на Валберис с нуля, зайти со своим товаром и начать торговать, как правило, лучше в первом формате. Это помогает разобраться в особенностях функционирования алгоритмов и деления на категории, освоить нюансы заполнения карточек и указания артикулов, а также понять правила выбора указываемых размеров и генерации штрих-кодов, которые в дальнейшем будут использованы в качестве идентифицирующих маркеров.

Отдельный момент — загрузка описаний, фото и видео, также соответствующих стандартам для корректного отображения. Грамотно подобранные снимки и ключевые слова — разумеется, в сочетании с качеством предлагаемой продукции — заметно повышают вероятность положительного отклика у целевой аудитории, что влияет как на количество покупок, так и на качество отзывов.

Получение аналитики

Говоря о том, как поставщикам работать с Wildberries с максимальной эффективностью, многие специалисты в сфере маркетинга указывают на целесообразность предоставления доступа к API уже в самом начале деятельности. Генерация ключей заметно расширяет перечень получаемых от маркетплейса аналитических данных, формируемых в удобные отчеты, доступные для ознакомления и практического применения. Даже если на первых порах потребность в комплексном статистическом анализе минимальна — ввиду ограниченности ассортимента и небольших продаж — информация может оказаться полезной по прошествии определенного времени, когда торговля начнет набирать обороты.

Особенности маркировки

Цифровая идентификация требует обязательного наличия на бирке, ярлыке, упаковке или самом продукте специального кода, как правило — в формате «дата матрикс», внешне схожем с QR. С его помощью зашифровываются основные данные по конкретной единице товара. Надежность алгоритмов защиты исключает подделку подобных маркеров, что гарантирует соответствие поставляемой продукции заявленным характеристикам на всех стадиях.

Базовые требования маркетплейса — высота используемого черного шрифта не менее 2 мм., размер идентификатора «data matrix» — от 2,2 см, стандарт для штрих-кодов — EAN-13. При расположении стикера нужно учитывать удобство сканирования этикетки с помощью специального оборудования с предустановленным программным обеспечением — по аналогии с продукцией, предлагаемой компанией «Клеверенс» для оптимизации учета на складах и в розничных торговых точках. Стоит также отметить, что по умолчанию оформляются три типа кодов:

• Товарный — наклеивается на продукт, генерируется в числовом виде с последующим преобразованием в баркод code-128.
• Коробочный — размещается на таре для идентификации отдельных позиций при сортировке поступлений.
• Поставочный — формируется в разделе с данными о транспортном средстве и водителе, распечатывается для последующей отгрузки на РЦ.

Схемы фулфилмента

Условия работы поставщиков с Валберис, как правило, предусматривают выбор одного из трех алгоритмов взаимодействия:

• FBW — продавец самостоятельно привозит продукцию на склад, после чего маркетплейс выполняет все остальные функции, включая хранение, сборку, упаковку и отправку.
• FBS — поставка осуществляется в пункты выдачи для каждой отдельно взятой заявки.
• DBS — товар доставляется непосредственно конечному покупателю силами продающей стороны.

Для начинающих предпринимателей проще и удобнее выбрать первый вариант, отправляя объемные партии, и перекладывая остальные обязательства по доставке на платформу.

Возможные сложности

Практика показывает, что некоторые поставщики в буквальном смысле жалуются на интернет магазин Валберис, не зная, как с ними работать. Говорить о том, что маркетплейс абсолютно «белый и пушистый», действительно было бы ошибкой — компания предоставляет доступ к широкой клиентской базе, но взамен весьма строго следит за соблюдением условий оферты. Штрафами для продавцов могут обернуться отсутствие сертификата, несоответствие фото или описания в карточках, нарушение сроков логистики, торговля фальсификатом и т. д.

Отдельного внимания заслуживают правила в отношении товара, который не был выкуплен или оказался возвращен покупателями, а также обязанность периодического участия в акциях, где скидки оформляются за счет поставщика. Данные факторы стоит заранее учесть в ценообразовании, чтобы не уйти в минус по итогам очередного периода.

Резюме

Несмотря на вышеперечисленные сложности, условия сотрудничества с Wildberries обеспечивают больше плюсов, чем минусов. Для тех, кто планирует развитие собственного розничного проекта, маркетплейс может стать идеальным инструментом, который поможет подобрать правильный ассортимент и предоставит прямой выход на целевую аудиторию без лишних маркетинговых затрат.

Количество показов: 26020