Приём маркированного товара «на доверии» или автоматизировано? Магазины «Аким и Алие» выбирают «Клеверенс»!
Приём маркированного товара «на доверии» или автоматизировано? Магазины «Аким и Алие» выбирают «Клеверенс»!
Россия , Севастополь
Владельцы розничных магазинов, в ассортименте которых имеется бутилированная вода, алкоголь, сигареты и «молочка», с недавнего времени столкнулись с острой необходимостью выстраивать чёткий процесс приёмки продукции по электронному документообороту и отчитываться в «Честный ЗНАК» о получении товаров от поставщика. А также сверять DataMatrix коды на упаковке товара с указанными в накладной и проверять введены ли они в оборот. Соответственно, выполнять товарные операции в привычном режиме — «по бумаге» и на доверии — уже не получится.
Руководство сети продуктовых магазинов «Аким и Алие» выбрало программное обеспечение «Клеверенс» и терминалы сбора данных Urovo DT40, чтобы автоматизировать выполнение операций приёмки, переоценки и инвентаризации в торговых точках, снизить количество ошибок и ускорить работу персонала. Внедрение выполнили специалисты компании «Первый БИТ».
Подробное описание
Важными критериями, влияющими на лояльность покупателей, являются не только высокий уровень обслуживания в розничной торговой точке и широкий ассортимент товаров, но и близость расположения к месту проживания. Магазинам «у дома» приходится прилагать всё больше усилий, чтобы выигрывать конкурентную борьбу с сетевыми гипермаркетами. Например, не закрываться на целый рабочий день для проведения ревизии, одновременно принимать товар и обслуживать клиентов, своевременно выполнять требования законодательства в отношении маркированной продукции.
Несколько лет назад мы помогали собственнику «Аким и Алие» внедрять систему учёта в розничных магазинах. Но тогда он отказался от покупки терминалов сбора данных, так как даже ведение учёта в «1С: Розница» у некоторых продавцов вызывало сложности. А в 2022 году, уже с введением обязательной маркировки на бутилированную воду и «молочку», руководство задумалось о том, что принимать помарочно продукцию от поставщиков — долго и неудобно. Либо, как говорится, на свой страх и риск — на доверии без проверки.
Продавцы что-то оприходовали по бумажным накладным, что-то принимали по Электронному документообороту. А товары с DataMatrix кодами либо вообще не проверяли, либо сканировали на кассе через 1С. При этом один человек считывал марки, а другой следил за «товароучеткой» — чтобы всё точно отразилось в системе. Но в основном принимали на доверии.
Игорь Потороченков,Руководитель регионального отделения компании «Первый Бит»
Сеть розничных магазинов «Аким и Алие» предлагает своим покупателям достаточно широкий выбор продуктов питания и бытовой химии. И из-за того, что товаров очень много — почти 20 тысяч позиций номенклатуры — инвентаризации практически не проводили: в тот момент, когда едва заканчивали первый раз сводить остатки, уже пора было приступать к новой ревизии.
Задачи
Если на полках торговой точки покупатель обнаружит товар, подлежащий обязательной маркировке, без нанесённого DataMatrix кода и сообщит в федеральную систему «Честный ЗНАК», владелец магазина получит немалый штраф с возможной конфискацией имущества. Регулярная сверка соответствия кодов на продукции и в документах поможет этого избежать.
Одной из основных задач, которую предстояло решить, помимо автоматизации процесса приёмки товара от поставщиков, была переоценка. Продавцы не успевали менять ценники в торговом зале и периодически возникали случаи, что цена на ценнике не совпадала с ценой в 1С.
Собственник пытался реорганизовать работу торговых точек, даже принял на работу ещё одного продавца. Но полностью исключить такие ситуации не удалось. И тогда он вспомнил о нашем предложении внедрить ТСД. Связался с нами, и мы провели демонстрацию переоценки с помощью программного обеспечения «Клеверенс» и мобильных компьютеров.
Игорь Потороченков,Руководитель регионального отделения компании «Первый Бит»
Решение
Когда продавец сканирует на кассе DataMatrix код, информация об этом автоматически отправляется в «Честный ЗНАК», и кассовая программа получает ответ, что код находится в обороте. А после пробития чека код маркировки выбывает из оборота. Это занимает считанные секунды. Однако выполнять эти операции — ввод и вывод КМ из оборота — можно не только через кассу.
Сейчас в ассортименте магазинов «Аким и Алие» нет алкоголя — собственник оформляет лицензию. Но уже ведут учёт маркировки воды и «молочки». Плюс в ближайшем будущем планирует открыть небольшой склад. «Магазин 15 ПРОДУКТОВЫЙ» от «Клеверенс» полностью закрывает потребности розницы. Но выбор ПО для будущего склада пока остаётся открытым — возможно, будем внедрять «Склад 15 ПРОДУКТОВЫЙ».
Небольшие сложности возникли при подключении обмена по WiFi: нам пришлось дополнительно ставить точку доступа. Так как имеющиеся не давали беспрерывного соединения и периодически приходилось заново выгружать документы.
Игорь Потороченков,Руководитель регионального отделения компании «Первый Бит»
Внедренцы также подключили стационарный принтер для переоценки и перевели обучение сотрудников «Аким и Алие» работе с ТСД. Как признаётся руководитель регионального отделения компании «Первый Бит»: «Показывали на пальцах, какие кнопки нажимать на Urovo DT40 и как создавать документы в «Клеверенсе»». В магазинах заказчика используют 2 мобильных компьютера — по 1 на каждую торговую точку.
Доработок в «Магазине 15 Продуктовом» интеграторы не делали — типового функционала оказалось достаточно, чтобы закрыть потребности розницы в автоматизации. Операции инвентаризации, приёмки, списания и перемещения полностью настроены. Но ревизии пока не планируют проводить с помощью мобильных компьютеров.
Результаты
Бумажные носители или в таблицы Excel — вполне неплохой способ вести учёт товарных остатков. Вот только долгий и слишком зависимый от внимательности сотрудников и влияния человеческого фактора. Иногда простейшая ошибка в цифрах может стоить собственнику бизнеса нескольких сотен, а то и десятков тысяч рублей. При автоматизированном учёте с помощью мобильных компьютеров реально свести к нулю недостачи и пересорты, так как программа сразу покажет чего не хватает на остатках.
Заказчик признаётся, что он даже не знал, что можно настолько упростить процесс приёмки товара. Сейчас ничего не нужно считать руками — достаточно «пропикать» штрихкоды, и вся информация автоматически появится в 1С.
Плюс «Магазин 15 Продуктовый» очень упростил процесс переоценки: цены видно на экране ТСД, пропала необходимость в долгих поисках товара на полках. Собственник «Аким и Алие» рассматривает вариант приобретения мобильного принтера, чтобы продавцы могли ещё быстрее менять ценники. Также в несколько раз ускорили работу: не нужно дёргать второго человека на приёмку поступлений. А терминал сбора данных помогает сразу находить неверные марки от поставщиков.
Игорь Потороченков,Руководитель регионального отделения компании «Первый Бит»
Партнер
Первый Бит — международный интегратор эффективных ИТ-решений. Филиальная сеть компании объединяет более 100 офисов в 10 странах мира: Россия, Казахстан, Узбекистан, Беларусь, ОАЭ, Турция, Чехия, Андорра, Испания, Канада.
Компания «Первый Бит» более 20 лет занимается автоматизацией и цифровизацией бизнеса: от поставки IT-оборудования клиентам до работы с данными и изменения их бизнес-модели.
