Лицензия на программу вечная, программа никогда не прекращает работать. Без подписки можно работать, просто недоступны обновления.
В каждую лицензию включен бесплатный период, в течение которого можно обновлять программу, т.е. устанавливать новые версии продукта. В новых версиях появляется новый функционал и исправляются ошибки. Обновляются все компоненты программы, включая компоненты интеграции (например, обработки 1С).
В лицензиях фиксирована дата выдачи и целый год, после покупки и активации лицензии, можно бесплатно обновляться.
Когда срок подписки истек, можно продолжать пользоваться продуктом, но устанавливать новые версии, вышедшие после даты окончания подписки нельзя.
Если возникают проблемы, которые решаются обновлением, то техподдержка потребует обновиться. Если есть потребность обновить 1С или работать с новым функционалом, то придется продлить подписку.
Продлять подписку не обязательно, продукт останется работать без ограничений, но возникшие проблемы придется решать самостоятельно.
Срок подписки указан в менеджере лицензий в колонке «Подписка на обновления» для каждой лицензии.
За месяц до окончания подписки в менеджере баз данных будет отображаться предупреждения, о скором окончании подписки.
Для продления подписки:
Если у Вас возникли сложности, свяжитесь с отделом продаж по телефону +7 (495) 662-98-03 или напишите письмо на почту sales@cleverence.ru.