Профессиональные услуги по автоматизации бизнеса

Оставить заявку

+7 (495) 662-98-03

Оставить заявку

Хотите обсудить индивидуальные условия SLA для вашего проекта?

«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»

Х

Мы готовы адаптировать состав команды и время реакции под требования вашей службы безопасности и специфику бизнеса.

Профессиональные услуги по автоматизации на базе мобильной платформы Клеверенс

Проектируем, внедряем и сопровождаем сложные технологические решения для бизнеса, где стандартных функций недостаточно

Подобрать услугу

Как мы работаем: от аудита до промышленного запуска

Мы используем гибридную методологию внедрения. Это позволяет нам гарантировать соблюдение сроков и бюджета (как в классических проектах) при сохранении гибкости настроек мобильного софта под конкретные «боли» ваших сотрудников.

Этап 1. Технологический аудит и проектирование

Обследование: Анализируем ваш склад/магазин, состояние Wi-Fi сети и текущую учетную систему (1С, SAP и др.).
Спецификация: Подбираем оборудование (ТСД, принтеры) и типы лицензий «Клеверенс», подходящие под ваши задачи и бюджет.
Проектирование процессов: Описываем, как именно товар будет проходить через госрегуляторы (Честный Знак, ЕГАИС, Меркурий).

Результат: «Дорожная карта» проекта и техническое задание.

Этап 2. Развертывание ядра и интеграция

Установка Mobile SMARTS: Настройка серверной инфраструктуры и подключение базы данных.
Настройка обмена: Создаем каналы передачи данных между «Клеверенс» и вашей учетной системой.
Compliance-настройка: Подключаем модули взаимодействия с государственными системами маркировки.

Результат: Настроенная серверная часть и бесшовная связь с вашей ERP.

Этап 3. Итерационная разработка и кастомизация

Разработка интерфейсов: Убираем лишние кнопки, делаем интерфейс ТСД максимально простым для линейного персонала.
Логика процессов: Программируем сложные алгоритмы (например, ячеистое хранение, сборка сборных грузов или перемаркировка).
Тестирование: Проверяем систему на экстремальные нагрузки и корректность обработки кодов маркировки.

Результат: Готовое мобильное приложение, адаптированное под ваши задачи

Этап 4. Пилотное внедрение и обучение

Обучение: Проводим тренинги для ваших сотрудников и готовим понятные инструкции.
Пилот на объекте: Запускаем систему на одном участке или складе под контролем наших инженеров.
Финальная отладка: Оперативно вносим правки по результатам «полевых» испытаний.

Результат: Первая группа сотрудников, работающая по новому стандарту.

Этап 5. Масштабирование и поддержка (SLA)

Тиражирование: Раскатываем решение на все филиалы и подразделения.
Сопровождение: Обеспечиваем приоритетную поддержку: от консультаций по ТСД до обновления софта под новые требования законодательства.

Результат: Стабильно работающая система на всех объектах компании.

Почему наш подход эффективен?

Прозрачность

На каждом этапе вы понимаете, за что платите и какой результат получите
Управление рисками

Мы выявляем инфраструктурные проблемы (например, слабый Wi-Fi) еще на этапе аудита, а не в момент запуска.
Партнерская сеть

Если проект требует физического присутствия в 50 регионах одновременно, мы подключаем проверенных партнеров на подряд, оставаясь единым центром ответственности для вас

Подобрать услугу

Безопасность и работа с данными

Мы понимаем ценность информации и непрерывности ваших бизнес-процессов. Наш стандарт работы исключает риски потери данных или остановки операционной деятельности.

Наш регламент безопасности:

Работа в изолированных средах: Мы не проводим разработку и первичные тесты на вашей «живой» (продуктивной) базе. Все работы ведутся исключительно в тестовом контуре.
Отсутствие прямого доступа к данным: Мы работаем по модели «Zero Trust». Нашим специалистам не нужен доступ к вашим документам или персональным данным клиентов. Для настройки интеграции нам достаточно технического описания структур и доступа к тестовой среде.
Ответственность сторон:
Заказчик обеспечивает предоставление развернутой тестовой среды (копия базы данных, сервер Mobile SMARTS), в которой наши специалисты могут проводить отладку и нагрузочное тестирование.
Мы гарантируем корректность работы кода и его полную проверку перед переносом (деплоем) в промышленную эксплуатацию.
Контролируемый перенос изменений: Любое обновление «боевой» системы происходит только после успешного тестирования на стороне заказчика и подписания протокола испытаний.

Техническая поддержка и сопровождение: Гарантия бесперебойности вашего бизнеса

Для крупных технологических проектов стабильность работы инфраструктуры AUTO ID — это не просто отсутствие ошибок, а залог непрерывности бизнес-процессов на складе, производстве и в рознице. Мы обеспечиваем экспертную поддержку мобильных платформ и оборудования, чтобы каждый ваш сотрудник эффективно решал свои задачи.

Что входит в сервисную поддержку (SLA)

Мы берем на себя полную ответственность за работоспособность системы в рамках
согласованного уровня сервиса:

Экспертные консультации:

По вопросам функционирования, обслуживания и диагностики всех продуктов «Клеверенс»

Восстановление работоспособности:

Оперативное устранение неисправностей ПО и восстановление системы после сбоев

Поддержка всей инфраструктуры

Сопровождение мобильных приложений (Фабрика 15, Склад 15, Магазин 15, Курьер 15, Учет 15 и др.)

Прозрачная отчетность:

Регулярные отчеты по трудозатратам специалистов и соблюдению уровня SLA

Заказать поддержку

Тарифные планы на сопровождение

Выберите пакет услуг, соответствующий масштабу и критичности
ваших бизнес-процессов:

Пакет
«БАЗОВЫЙ»

Реакция на высокий приоритет: 45 минут
Решение высокого инцидента: до 16 рабочих часов
Лимит инцидентов (общий): 18 в месяц
Удаленное подключение: по запросу ТП
Программист 1С: нет
Программист MS: нет

от 85 900 ₽/мес

Выбрать тариф

Пакет «РАСШИРЕННЫЙ»

Реакция на высокий приоритет: 15 минут
Решение высокого инцидента: до 8 рабочих часов
Лимит инцидентов (общий): 36 в месяц
Удаленное подключение: по запросу заказчика
Программист 1С: включен
Программист MS: включен

от 158 900 ₽/мес

Выбрать тариф

Пакет
«СПЕЦИАЛЬНЫЙ»

Реакция на высокий приоритет: 15 минут
Решение высокого инцидента: до 8 рабочих часов
Лимит инцидентов (общий): 80 в месяц
Удаленное подключение: по запросу заказчика
Программист 1С: включен
Программист MS: включен

от 488 000 ₽/мес

Выбрать тариф

Профессиональная команда проекта

В рамках платной поддержки к решению ваших задач подключаются
профильные эксперты высшей квалификации:

Инженеры-программисты Mobile SMARTS

Глубокая экспертиза в мобильной платформе
Разработчики 1С

Обеспечение стабильности интеграции с вашей учетной системой
Отдел тестирования и эксплуатации

Многоуровневая проверка решений перед запуском
Team Lead проекта

Курирование сложных архитектурных запросов
(в расширенных пакетах)

Как строится работа

Круглосуточная регистрация: Обращения принимаются 24/7 через специализированную систему ServiceDesk.
Удаленный режим: Мы работаем оперативно по всей стране, подключаясь к вашей системе дистанционно без необходимости выезда.
Развитие системы: Кастомизация и разработка нового функционала, выходящего за рамки типовой поддержки, реализуются в рамках отдельных сервисных контрактов.

Наши цели — ваш результат

Сокращение затрат

Оптимизация расходов на содержание собственного штата узкопрофильных ИТ-специалистов
Квалифицированные кадры

Предоставление ИТ-аутсорсинга экспертного уровня специально для систем AUTO ID
Автоматизация
без пауз

Ваши рабочие процессы защищены от простоев, связанных с техническими сбоями

Обсудить задачу

Проектный конструктор: Выбор операций и расчет стоимости

Стоимость внедрения системы «Клеверенс» является модульной. Она напрямую зависит от количества выбранных вами мобильных операций. Каждая операция — это завершенный технологический узел, который мы внедряем «под ключ».

Объем работ по каждой мобильной операции

Когда вы добавляете операцию в проект, мы выполняем по ней следующий регламент:

Бизнес-анализ: Определение полей данных и условий переходов в мобильном интерфейсе.
Настройка логики: Конфигурирование бизнес-процесса на платформе Mobile SMARTS.
Интеграция: Настройка маппинга полей и обмена данными с вашей учетной системой (1С, ERP, SAP) в тестовом контуре.
Тестирование и запуск: Проверка работы операции на ТСД и обучение персонала.

Каталог программных продуктов

Фабрика 15

Продукт для автоматизация производства и импорта включает до 18 ключевых операций, обеспечивающих полный цикл от сырья до маркировки.

Смотрите предварительное КП по ссылке ниже. На рабочей встрече мы с вами обсуждаем и выбираем нужные операции, после этого формируем более точное КП

Смотреть КП

Склад 15

Мобильное приложение для складской логистики. Содержит более 14 операций для повышения эффективности торгового зала.

Смотрите предварительное КП по ссылке ниже. На рабочей встрече мы с вами обсуждаем и выбираем нужные операции, после этого формируем более точное КП

Смотреть КП

Магазин 15

Мобильное приложение для учета товара в розничной торговли. Содержит более 14 операций для повышения эффективности торгового зала.

Смотрите предварительное КП по ссылке ниже. На рабочей встрече мы с вами обсуждаем и выбираем нужные операции, после этого формируем более точное КП

Смотреть КП

Учет имущества

Специализированный набор операций для контроля активов предприятия

Смотрите предварительное КП по ссылке ниже. На рабочей встрече мы с вами обсуждаем и выбираем нужные операции, после этого формируем более точное КП

Смотреть КП

Нужен детальный расчет по количеству операций?

Отправьте нам перечень процессов, которые вы хотите автоматизировать, и мы предоставим КП с разбивкой по этапам, срокам и стоимости каждой операции в течение 24 часов

Оставить заявку

Ставки специалистов