#ONLEX001. Не найден бизнес‑процесс при загрузке документа в «1С: Предприятие» в онлайн‑режиме
Онлайн‑режим доступен только в редакциях «Расширенный» и «Магамаркет».
Для версий «Минимум» бизнес‑процессы выгрузки недоступны (функционал ограничен), поэтому передача документов из 1С на мобильное устройство невозможна — можно только загружать документы, созданные на ТСД.
Симптомы проблемы: при работе в режиме онлайн при попытке загрузить документ, завершённый на ТСД, в 1С возникает ошибка #ONLEX001. Это обычно связано с тем, что у документа, завершенного на мобильном устройстве, не был задан бизнес‑процесс. Он должен быть выбран либо автоматически, либо вручную при старте работы с документом на ТСД — чтобы можно было корректно завершить операцию.
Если в момент загрузки документа в 1С не удаётся определить действующий бизнес‑процесс, либо он не был установлен на устройстве при открытии, возможны следующие причины:
- Бизнес‑процесс отключён в 1С или не привязан к выбранному на ТСД торговому объекту.
- Работа с документом начиналась с использованием одного бизнес‑процесса, который затем был удалён и заменён другим с тем же названием.
- Не подключён предобработчик, отвечающий за установку значения бизнес‑процесса перед открытием документа.
Как устранить ошибку: убедитесь, что бизнес‑процессы на устройстве актуальны, и нужный процесс присутствует в списке, активен и доступен для выбранного торгового объекта. Проверьте, есть ли в панели управления нужный обработчик для типа используемого документа.
Кроме того, при использовании режима онлайн, важно, чтобы параметры бизнес‑процессов были заданы для того же пользователя 1С, который запускает коннектор.
Если после выполнения всех проверок причина ошибки осталась неясной, отправьте обращение в техническую поддержку «Клеверенса», и мы поможем вам решить проблему.