Как открыть пункт выдачи Озон: особенности сотрудничества с маркетплейсом Ozon, как приобрести франшизу

• Старт сотрудничества с Ozon и ключевые показатели
• Как открыть и запустить пункт выдачи Ozon
• Форматы ПВЗ и условия сотрудничества
• Возможности заработка и альтернативные решения

Старт сотрудничества с Ozon и ключевые показатели

В 2020 году рынок электронной коммерции кардинально преобразился, и именно на этом фоне платформа Ozon показала рекордный рост. Общий годовой товарооборот превысил 197,4 млрд рублей, что стало возможным благодаря целому ряду факторов: грамотному маркетингу, расширению логистической сети, увеличению числа покупателей и активному привлечению поставщиков. Компания также значительно нарастила региональное присутствие.

Несмотря на трудности, вызванные пандемией, рост оборота составил внушительные 144%. Такой динамике способствовали и усилия по развитию собственных сервисов доставки и ПВЗ. Этот успех стимулировал рост интереса со стороны предпринимателей, рассматривающих возможность открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ) по агентской модели Ozon.

Результаты операционной деятельности за 2020 год

Наиболее показательным стал стремительный рост ключевых цифр. На платформе уже зарегистрированы более 20 000 поставщиков, а общее количество ПВЗ превысило 4500. Из них 80% работают по агентской модели — без покупки франшизы.

Такой подход позволил Ozon обеспечить обширную географию присутствия и запускать новые точки даже в отдаленных районах. Платформа обрабатывает более 320 тысяч заказов в день, а пиковая нагрузка может достигать 900 тысяч. Всё это делает Ozon одним из лидеров электронной торговли в России.

Агентская модель вместо франшизы

В отличие от классической франчайзинговой схемы, сотрудничество с Ozon осуществляется по агентскому договору. Это означает, что предпринимателю не требуется оплачивать паушальный взнос или роялти — достаточно вложить от 80 до 120 тысяч рублей на запуск ПВЗ.

Агент получает процент от оборота оформленных заказов — модель проста и прозрачна. При этом количество агентов и точек не ограничено по регионам, что делает вход в бизнес значительно доступнее. Также действует реферальная программа: за каждого привлеченного нового партнера начисляется 5000 бонусных баллов.

Преимущества для новых партнеров

Ozon предлагает своим агентам ряд преимуществ, делающих запуск точки логичным и финансово обоснованным шагом. Компания снижает инвестиционный барьер, а также предоставляет всестороннюю поддержку. Особенно выгодными условиями пользуются начинающие партнеры.

• Нет лицензионных и франчайзинговых сборов;
• Быстрое оформление договора и подключение к системе;
• Финансовая поддержка до 120 000 рублей;
• Повышенная доходность на старте: действует удвоенный процент от оборота;
• Вся работа ведется легально — все платежи проходят через безналичный расчет;
• Предоставление брендированной продукции и бесплатных маркетинговых материалов;
• Возможность использовать помещение совместно с другими логистическими службами, что расширяет спектр клиентов.

Рост интереса к открытию ПВЗ от Ozon

Надежная бизнес-модель, оперативное подключение и минимальные ограничения — всё это повышает интерес к открытию собственных пунктов выдачи с участием Ozon. Особенно важно, что старт можно осуществить без крупных рисков — без крупных инвестиций и без обязательств по выкупу франшизы.

Аренда небольшого помещения в проходной локации, соблюдение стандартов Ozon по оформлению и прямое сотрудничество с платформой создают привлекательную возможность для предпринимателей в 2025 году. Партнер получает не только стабильный доход, но и готовую инфраструктуру, поддержку и растущий клиентский поток.

Как открыть и запустить пункт выдачи Ozon

Порядок подачи заявки на партнёрство

Начать сотрудничество с Ozon можно абсолютно самостоятельно, следуя четко прописанному алгоритму подачи заявки на сайте маркетплейса. Это стандартный процесс, который не требует особых знаний в сфере франшиз или логистики.

1. Откройте на сайте Ozon раздел «Партнёрские программы».
2. Заполните форму: контакты, ИП или ООО, местоположение.
3. Выберите подходящий пакет партнёрства и отметьте, нужен ли вам стартовый капитал от Ozon.
4. Подтвердите и отправьте заявку.

После отправки формы заявка рассматривается в течение двух рабочих дней. Ответ приходит по электронной почте или по телефону — это зависит от выбранного способа связи. После одобрения начинается настройка договора и подключение ПВЗ к системе.

Требования к помещениям и подбор персонала

Ozon предъявляет понятные и выполнимые требования к помещению партнёрского пункта. Оно должно находиться на первой линии зданий, в зоне с хорошей пешеходной активностью — это повышает количество посещений без дополнительной рекламы. Идеальные локации: торговые улицы, жилые массивы, остановочные узлы.

Площадь делится на две ключевые зоны:

• Клиентская (стойка, зона ожидания, примерочная)
• Складская (для приёма и хранения коробок)

Минимальные требования по площади: от 15–20 м² в малых городах, от 25 м² — в крупных агломерациях. Обязательно наличие отопления, воды, интернета и возможности разместить фирменную вывеску.

Что касается персонала, на старте достаточно 2–3 сотрудников: оператор на выдаче и приемке, при необходимости — курьер и бухгалтер. При подборе важно учитывать личные качества: клиентоориентированность, аккуратность, готовность работать с электронной системой учёта.

Маркетинговая поддержка и реклама

Ozon помогает новому партнёру с базовым набором рекламных материалов и предоставляет доступ к фирменному брендбуку. Эта поддержка включает:

• Дизайн вывески и образцы её размещения
• Рекомендации по внутреннему оформлению пространства
• Настройку локации в карте приложений Ozon

Дополнительно можно активировать локальные инструменты: печатные листовки, баннеры на подъездах, коллаборации с соседними магазинами, реклама в местных Telegram-каналах. Важно понимать: хороший внешний вид и качественный сервис внутри ПВЗ часто «работают» лучше любой наружной рекламы.

Финансовое планирование перед запуском

Инвестиции в запуск ПВЗ зависят от города, площади помещения и наличия ремонта. Минимальная сумма — около 80 000 ₽. В крупных городах с высокими арендными ставками затраты доходят до 240 000 ₽. Это включает:

Статья расходов	Ориентировочная сумма
Аренда и коммунальные платежи (1 месяц)	20 000–60 000 ₽
Ремонт и брендирование	30 000–100 000 ₽
Оборудование (стеллажи, техника)	15 000–50 000 ₽
Зарплата персоналу на старт	10 000–30 000 ₽

Окупаемость ПВЗ в большинстве регионов достигается за 6–9 месяцев за счёт фиксированных выплат за каждый выданный заказ. Чем выше пропускная способность — тем быстрее идёт возврат инвестиций.

В долгосрочной перспективе ПВЗ на базе Ozon — стабильная точка с понятной моделью дохода и поддержкой сильной платформы. За счёт роста онлайн-торговли в 2025 году, такие форматы продолжают быть востребованными не только в мегаполисах, но и в районных центрах.

Форматы ПВЗ и условия сотрудничества

Формат «Максимум бренда»: особенности и доходность

Формат «Максимум бренда» — это полноценная фирменная точка Ozon, которая создаётся с полным соблюдением брендбука. Помещение должно быть не менее 30 м², при этом зона обслуживания клиентов — от 15 м². Потолки — не ниже 2,5 м, обязательна установка примерочной кабины с оборудованием под требования маркетплейса.

Ресепшен оформляется в стиле Ozon, а снаружи размещается объемная вывеска — всё это подчёркивает узнаваемость бренда и повышает доверие покупателей. Вознаграждение партнёра в первые 3 месяца составляет 8,8% от выручки пункта, после — 4,4%.

Этот вариант подойдёт тем предпринимателям, кто нацелен на длительное сотрудничество, готов к полному погружению в бренд и рассчитывает на более высокий трафик благодаря полной идентификации точки с маркетплейсом.

Формат «Точка роста»: преимущества и минимальные требования

Формат «Точка роста» предлагает более гибкие условия входа. Минимальный размер помещения — от 20 м². Нет жестких требований к капитальному ремонту, допускается использование фирменного баннера на фасаде вместо световой вывески. Также можно упростить дизайн ресепшена, установив стойку эконом-класса.

Это отличный старт для бизнеса с ограниченным бюджетом. Вознаграждение начинается с 7% от оборота, позже уменьшается до 3,5%. Формат подойдёт для небольших городов и районов с менее выраженной конкуренцией, где важна не столько полная узнаваемость бренда, сколько само присутствие Ozon поблизости.

Финансовые программы поддержки от Ozon

Для партнёров, запускающих ПВЗ, Ozon предлагает две ключевые финансовые программы — они помогают сократить расходы на старте и ускорить выход на операционную прибыль.

«Выгодный заем» — это единоразовое финансирование от 50 до 100 тысяч рублей. Средства выдаются под процент, возврат обязателен. Особенно актуален для тех, кто запускает формат «Максимум бренда» и нуждается в дополнительной ликвидности на этапе оформления помещения.

«Финансовая поддержка» — безвозвратная помощь до 120 тысяч рублей. Выплаты происходят тремя частями в течение трёх месяцев. Данная программа привязана к подписанию трёхстороннего договора и отлично подойдёт начинающим операторам, выбирающим «Точку роста».

Сравнительная таблица форматов и займов

Ниже представлена таблица с основными характеристиками форматов пунктов выдачи, а также условий двух финансовых программ:

	Максимум бренда	Точка роста
Площадь точки, м²	30+	20+
Зона работы с клиентами, м²	15+
Высота потолков, м	2,5+
Стойка ресепшен	В стиле бренда Ozon	Эконом-класс
Внешнее оформление	Объемная вывеска	Конструкция для крепления к стене (панельный кронштейн)

Финансовые инструменты:

	Заем от компании	Финансовая поддержка
Сумма, руб.	50–100 тысяч	До 120 000
Форма выдачи	Единовременно	Три части в течение 3 месяцев
Обязателен ли возврат	Да	Нет

Таким образом, независимо от выбранного формата — будь то полноценный брендированный пункт или облегчённая «точка роста», партнёры Ozon получают гибкие возможности для входа в бизнес, включая финансовую поддержку на старте. Выбор подходящего формата зависит от региона, бюджета и амбиций предпринимателя.

Возможности заработка и альтернативные решения

Доходность ПВЗ по форматам

Ozon предлагает два формата сотрудничества с операторами ПВЗ, которые отличаются по доходности и условиям:

• «Максимум бренда» — ставка 4,4% от месячного оборота. Первые три месяца действует повышенная ставка — 8,8%, что даёт хороший финансовый старт при быстром запуске.
• «Точка роста» — 3,5% от оборота, изначально — 7%. Это решение ориентировано на постепенное масштабирование и расширение бизнеса.

Важно учитывать, что доход напрямую зависит от проходимости точки и уровня сервиса. Повышенное внимание к чистоте, соблюдению регламентов и дружелюбному обслуживанию укрепляет позиции ПВЗ на фоне конкурентов и значительно увеличивает клиентскую лояльность.

Дополнительные источники прибыли

Помимо основного процента от оборота, партнер Ozon может использовать и другие форматы дохода:

• Размещение постамата Ozon. Установка постамата — это альтернатива полноценному ПВЗ. Всё оборудование предоставляет сам маркетплейс, площадь требуется минимальная — до 1 м², а установка занимает не более двух дней. Рекомендуется выбирать локации с высоким трафиком: торговые центры, сетевые магазины, коворкинги.
• Партнерство с другими логистическими операторами. Возможность обслуживать заказы не только Ozon, но и, например, Wildberries, Яндекс Маркет или региональные интернет-магазины.
• Прямые договора с онлайн-магазинами. Собственный оборот, не привязанный к маркетплейсу, часто обеспечивает дополнительную ежедневную выручку.

В совокупности эти форматы позволяют диверсифицировать бизнес и увеличивать прибыльность без дополнительных масштабных вложений.

Постаматы как альтернатива ПВЗ

Если владение полноценной точкой выдачи кажется избыточным, то фирменный постамат Ozon может стать отличным стартом. Существует два типоразмера — на 23 или 32 ячейки. Устанавливаются они бесплатно, за счёт Ozon. Площадь — до 1 м², главное — обеспечить электричество, интернет и стабильную температуру выше нуля. Постаматы эффективны в местах с плотным трафиком, где нет возможности разместить традиционный ПВЗ.

Сравнение с другими логистическими партнерами

На рынке представлены и другие решения для входа в логистику и e-commerce. Ниже — краткое сравнение по ключевым параметрам:

Платформа	Стартовые инвестиции	Форма сотрудничества	Доходность
Ozon	от 150 тыс. руб.	Партнёрство (ПВЗ или постамат)	3,5–8,8% от оборота
Wildberries	~300 тыс. руб. (выкуп точки)	Агентский договор	6% от оборота
СДЭК	от 450 тыс. руб.	Франшиза	~10%, начиная с 6-го месяца
FLASH	от 1,6 млн руб.	Долгосрочный контракт	6% + международные бонусы
ГрузовичкоФ	от 1,1 млн руб.	Франшиза	15% лиц. плата + 4-6% call-центр

Оптимальный вариант зависит от цели предпринимателя. Ozon, как правило, предпочтителен на старте благодаря отсутствию роялти и ежемесячных платежей — особенно для тех, кто хочет быстро запуститься и протестировать локальный спрос.

Вопросы и ответы

Количество показов: 21409