Войти в кабинет Ваша корзина пуста

Не получается загрузить документы с ТСД

Категории:  Основные ошибки

Ошибка:

  1. ТСД с сервером соединяется, но по кнопке «Просмотр товаров из 1с» открывается только названия групп (верхние иерархические Родители) и все, что содержится внутри групп номенклатуры, ТСД не видит и при сканировании сообщает что штрихкод не найден. ТСД MotorolaMC2100; драйвер WiFi PROF.
  2. После решения предыдущей проблемы приложение на ПК не видит ТСД, промежуточная база не соединяется с базой 1с.

Решение:

  1. Обновитесь до последней версии доступной на сайте.
  2. По каким то причинам у вас нет доступа к файлу конфигурации C:\Program Files\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Server\Documents\Cleverence.Warehouse.Environment.xml, либо он был испорчен. Вы можете попробовать восстановить его из папки C:\Program Files\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Server\DefaultDocuments, после этого перезапустите службу сервера терминалов.

    Но проще почистить ПК от старой версии, возможно там были проблемы и не корректно произошло обновление. 

    Удалите полностью драйвер с ПК, включая папку C:\Program Files\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\, переустановите с нуля драйвер на ПК и на ТСД.




Не нашли что искали?

Задать вопрос в техническую поддержку